Faux avis sur leur site
J'ai demandé la preuve du Trustpilot avec leur soi-disant "2000 avis" et ils m'ont ghosté. Ils n'ont pas ces 2000 avis. Mensonge donc éviter de commander.
Respuesta de MAISON DU PEUPLE
Bonjour,
Nous tenons à rétablir les faits, car votre avis contient des inexactitudes importantes.
Premièrement, vous n'avez jamais passé commande chez Maison du Peuple. Votre avis ne reflète donc pas une expérience d'achat réelle — ce que Trustpilot exige pour publier un avis.
Deuxièmement, nous n'avons jamais affirmé détenir 2 000 avis exclusivement sur Trustpilot. Nos 2 000 retours clients regroupent l'ensemble des avis reçus sur tous nos canaux : commentaires sur nos réseaux sociaux, messages privés, avis sur notre boutique en ligne et retours directs. C'est une pratique standard et nous l'avons toujours communiqué clairement.
Nous prenons la réputation de notre marque et la confiance de nos vrais clients très au sérieux. C'est pourquoi nous ne pouvons pas laisser un avis infondé sans réponse.
Si vous avez une vraie question sur nos produits, notre équipe est disponible.
L'équipe Maison du Peuple
