Lampes-de-chevet.store Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un délai de près d'un mois. impossibilité de suivre le colis. Finalement arrivé directement de Chine avec des instructions de montage uniquement.. en chinois!.Suite à ma réclamation on m'a simplement... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

j'ai commandé une lampe soi disant "féérique", ai annulé la commande 30 minutes après, puisque on a normalement droit à un délai de 14 heures de rétractation. refus d'annuler la commande, paiement déj... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nous avons commis l’erreur d’aller voir les avis après avoir commandé nos deux lampes champignons et étions très inquiets au vu des avis exprimés sur la livraison et la conformité. Nous avons commandé... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cette entreprise peut s'améliorer en devenant simplement honnête. Frais supplementaire caché car situé au Canada. Fausses présentations de ses produits. Plastique alors que soi disant c'est en bois... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo

Escrito por la empresa

Bienvenue sur la page Trustpilot de Lampes-de-chevet.store ! Nous sommes spécialisés dans la vente de lampes de qualité pour tous les styles d'intérieur. Nous sommes passionnés par la création d'éclairages qui ajoutent une ambiance unique à votre espace. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Votre avis nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à lire les expériences de nos clients ci-dessous et merci de choisir Lampes-de-chevet.store pour illuminer votre maison !


Información de contacto

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Muy malo

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39 opiniones

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Todas las opiniones

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1 opinión en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Escrocs à fuir

J'ai commandé deux lampes de chevet sur ce site. Le délais de livraison n'a pas été respecté. J'ai reçu une première lampe après 3 semaines et une deuxième lampe 10 jours plus tard. La première était cassée et la deuxième était griffée. Le service client est inexistant, et ne respecte pas la loi en matière de vente à distance. Refus catégorique de couvrir les frais de retour et remise en cause même d'un éventuel remboursement alors que les produits ne sont pas conformes. Il faut fuir ce site qui ne devrait pas tarder à disparaitre.

7 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A FUIR ABSOLUMENT ARNAQUE !

A FUIR ABSOLUMENT !
Site d'arnaque !
Lampe commandée, sms reçu sans aucun numéro de confirmation puis dès la commande effectuée, vous envoie un faux numéro de commande. Quand vous le renseignez sur le site, il note "commande introuvable". Par contre CB débitée dès le lendemain !
3 messages envoyés... je n'ai jamais reçu de réponse !

20 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

date de livraison non respectée avec un…

date de livraison non respectée avec un justificatif rigolo ( retard à cause des mesures sanitaires en 12.2023, lol).

Lampe Toucan: fragile , tombe dès qu'on la touche ou on touche la table de chevet, dimensions ridicules décevantes ( ça fait plus un jouet) , câble très court . ll faut que la lampe soit mise à moins de 30 cm d'une prise.

17 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Lampes-de-chevet.store

Nous n'avons aucune lampe qui s'appelle (Lampe Toucan), êtes vous sûr que vous avez commander une lampe chez nous ?

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Commande passée le 2 décembre et…

Commande passée le 2 décembre et toujours pas livrée. J’ai contacté l’entreprise par mail à plusieurs reprises. Réponse : la livraison a subi un léger retard du aux fêtes de fin d’année ….
Cela fait un mois. Pas de numéro de téléphone, aucune info précise sur une éventuelle date de livraison… que dois je en penser ? Très mauvaise gestion ? Arnaque ? J’attends toujours une réponse

2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Coloris erroné et aucune solution proposée

J'ai reçu une lampe rose bonbon et la lampe vendue sur le site est couleur chair/rose terracotta.
Après différents échanges on me propose de la renvoyer à mes frais et après vérification d'éventuellement être remboursé. Ou de me rembourser de 20% du prix de l'objet.

6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Do not buy from this website!!!!!

Do not buy from this website!!!!!! Super slow delivery, broken lamp (which looks so so fake!!! Nothing like the pictures from the website) and the costumer service is so disappointing. Worst

18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Lampes-de-chevet.store

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience, mais nous avons quelques raisons de douter de l'authenticité de ce commentaire. Après vérification dans notre système, nous ne trouvons aucune commande associée à votre nom. De plus, il est surprenant de voir un commentaire en anglais alors que notre boutique opère principalement en français.

Si vous êtes effectivement un client, nous vous prions de bien vouloir nous fournir votre numéro de commande ou tout autre détail qui permettrait de vérifier votre achat. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et souhaitons résoudre tout problème que vous auriez pu rencontrer.

Cordialement,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvaise expérience

J’ai eu la mauvaise surprise de découvrir que le paiement a été réalisé auprès d’un compte basé au Canada alors que le site n’indique qu’une adresse basée en France, j’ai trouvé cela malhonnête.
Colis reçu dans un très mauvais état (les articles étant avec chance en bon état). A l’avenir je ne commanderai plus sur ce site car je me suis sentie dupée, d’autant plus que les articles vendus sont disponibles moins cher ailleurs.

13 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande jamais arrivee, impossible de les joindre

Commandé fin juillet le 25 de memoire, avec livraison indiquee sous 2 ou 3 jours, nous sommes le 16 aout et je n ai eu aucune livraison, sur le suivi conseille par la poste, pas parti le 10 et silence radio malgre le formulaire rempli et envoye. Impossible de joindre par tel, peut etre joli, mais decevant.

25 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Lampes-de-chevet.store

Je vous remercie de vous être adressé à nous et je souhaite clarifier certains détails concernant votre récente expérience avec lampes-de-chevet.store.

Tout d'abord, permettez-moi de souligner que nous proposons une expédition dans un délai de 24/48 heures, et non une livraison. Nos délais de livraison, qui peuvent varier, sont clairement indiqués sur notre site, et je vous invite à vous référer à cette section pour des informations plus précises.

En ce qui concerne votre email, je tiens à préciser que nous n'avons reçu aucun courrier électronique de votre part à ce sujet. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des questions spécifiques, je vous encourage à nous contacter directement à l'adresse suivante : info@lampes-de-chevet.store. Notre équipe sera ravie de vous assister et de répondre à toutes vos interrogations.

Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique et nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le design est très beau

Le design est très beau
Il manque une notice de pose

19 de julio de 2023
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Respuesta de Lampes-de-chevet.store

Merci encore de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de vos impressions. Vos commentaires nous aident à grandir et à nous améliorer continuellement.

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