Attention visitors and locals of Valencia, Spain: I do not recommend this restaurant!
Attention visitors and locals of Valencia, Spain: I do not recommend this restaurant!
As a tourist, I always stay at the Ilunion Aqua 4 Hotel, located within the Aqua Shopping Centre in Valencia, near the City of Arts and Sciences. In the past, I used to have lunch or dinner at this restaurant, La Piazza Aqua, but today was the absolute worst experience. I ordered a lasagne, and when it arrived, it was completely burnt – BLACK! The waiter, with a rude expression, asked if I wanted to change it. I said no because I was extremely hungry, but I truly regret not asking for a replacement.
The quality has declined significantly, and the customer service is appalling. Honestly, if you, whether tourists or locals in Valencia, don’t want to have a bad experience, avoid this establishment mentioned at the beginning of this post. I also want you to take a look at the photo of the lasagne I was served, along with the bill.
You’re better off going to a decent supermarket, buying your own lasagne, and cooking it at home. I promise it will taste much better. I’m leaving Valencia with a terrible experience to take back to London. This restaurant doesn’t even deserve a single star (zero).
Worst of all, they didn’t even bother to apologize.
Check the pictures in Google reviews.
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Español
Atención visitantes y gente local de Valencia España: ¡no les recomiendo este restaurante!
Yo, como turista, siempre me alojo en el Hotel Ilunion Aqua 4, en el mismo centro comercial Aqua de Valencia, cerca de la Ciudad de las Artes y las Ciencias. En el pasado, siempre iba a almorzar o cenar en este restaurante La Piazza Aqua, pero hoy fue lo peor de lo peor. Pedí una lasaña y, cuando llegó, estaba totalmente quemada, ¡o sea, NEGRA! El chico me dice con mala cara que si quiero cambiarla. Le dije que no porque venía con mucha hambre, pero de verdad me arrepiento de no haberla cambiado.
La calidad ha bajado muchísimo, y el servicio al cliente deja mucho que desear. La verdad, si ustedes, turistas o locales de Valencia, no quieren tener una mala experiencia, no visiten este establecimiento llamado al principio de este post. También quiero que vean la foto de la lasaña que me sirvieron y, de paso, la factura.
Es mejor que vayan a un buen supermercado, compren su propia lasaña y la cocinen en casa.
Les juro que les quedará más deliciosa. Me llevo una pésima experiencia a Londres. Este restaurante no merece ni una estrella (cero).
Lo peor de todo es que ni siquiera pidieron disculpas.
Ver fotos en Google reseñas.