Je ne mettrai pas 4 étoiles mais vous le méritez c'est juste par rapport au retard dans la livraison qui était annoncée sous 2 semaines et je l'ai reçu un mois après. Le service client est très réa... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
avant tout ,je recommande d'acheter sur l'Arbre des Chakras.Les bijoux sont magnifiques,les pierres(vrai et de qualité)la livraison est ok mais surtout le service apres vente est au top.j'ai eu un pet... Ver más
La empresa ha respondido
La livraison du bijou que j'avais commandé pour offrir était initialement prévue entre le 18 et le 28 juin 2026. Ayant souhaité le recevoir au plus tard le 24 juin, date de l'anniversaire... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai passé une commande de pratiquement 100 € sur ce site dont 3 bagues "nœud de sorcière" à 29 € chacune (en promotion, la blague...). Quelques jours plus tard, je vois les mêmes bagues vendues, p... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
L'Arbre des Chakras est la boutique des passionnés des minéraux, de la spiritualité et du bien-être.
Información de contacto
4,1
Muy bueno
871 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, très bon suivi, les articles sont de bonne qualité. Je recommande cette entreprise.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Anne,
Merci de tout cœur pour votre confiance !Nous mettons tout notre soin à vous offrir une expérience sereine, de la commande jusqu'à la réception de vos trésors. uel bonheur de lire que vous êtes pleinement satisfait(e) de notre service et de vos achats. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Rien n'est plus beau qu'une entreprise…
Rien n'est plus beau qu'une entreprise familiale 🙏
Celle-ci répond en tous points à mes attentes ;qualité, authenticité, catalogue riche et varié.
Equipe humaine, à l'écoute, soucieuse de la satisfaction de sa clientèle 👍
Un vrai bonheur...Merci🙏🪷
26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Lilou ,
Merci infiniment pour ce message qui apporte un vrai bonheur à toute notre équipe !Nous sommes enchantés que la qualité de nos pierres et la variété de nos créations vous plaisent autant.En tant qu'entreprise familiale, lire vos mots sur notre authenticité et notre dimension humaine nous touche profondément. Nous mettons toute notre âme dans la richesse de notre catalogue et dans l'accompagnement de chacun d'entre vous. Savoir que nous répondons en tous points à vos attentes est notre plus grande fierté. Merci de faire partie de notre belle aventure !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Equipe à l'écoute!
Equipe à l'écoute!
SAV trés reactive et bien viellante.
Produit de qualité
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Giu ,
Merci de tout cœur !Toute l'équipe est ravie de lire que notre réactivité et notre bienveillance ont été à la hauteur de vos attentes.Nous mettons un point d'honneur à rester à votre écoute à chaque étape. Profitez bien de vos produits de qualité !À très bientôt dans notre boutique !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Découverte merveilleuse
A la recherche d'un bracelet, j'ai découvert ce site par hasard, je ne connaissais pas..et j'ai craqué pour beaucoup plus qu'un bracelet tellement tout est magnifique ! On sent que le colis a été emballé avec précaution avec douceur. Les pierres sont magnifiques et les orgonites juste sublimes ! Si vous avez la moindre question, Karine est à votre écoute et c'est un réel bonheur, tout est fluide avec elle ! Je ne peux que vous encourager à visiter son site et vous laisser tenter...
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Maria,
Un immense merci pour ce témoignage si vibrant et plein de gentillesse ! ✨ Karine a été particulièrement touchée par vos mots : c'est toujours un réel bonheur pour elle de vous accompagner et de rendre vos échanges aussi fluides et bienveillants. Nous mettons tout notre cœur dans la préparation de vos colis pour qu'ils soient comme un petit cocon de douceur à l'ouverture. Profitez bien de vos magnifiques pierres et de vos sublimes orgonites !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Je cherchais un cadeau pour ma fille…
Je cherchais un cadeau pour ma fille pour son anniversaire...elle aime beaucoup les pierres, j'ai trouvé ce site, nouveau pour moi, d'habitude j'achetais sur AV..je ne suis pas déçue, ma fille est venue et le bracelet en améthyste et oeil de tigre fait un très bel effet sur elle, elle est contente aussi de l'orgonite en améthyste et obsidienne noire car c'est original comme cadeau et l'améthyste lui va très bien ...des produits de bonne qualité , livraison sans problème (peut-être un peu longue, mais il faut s'y prendre à l'avance pour commander) Merci L'Arbre des Chakras
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Danielle,
Un immense merci pour ce partage si chaleureux ! Nous sommes enchantés de savoir que le bracelet en Améthyste et Œil de Tigre ainsi que l'Orgonite ont fait le bonheur de votre fille pour son anniversaire. Ce sont des choix magnifiques et très complémentaires. Merci de nous avoir fait confiance pour cet événement si spécial, malgré l'habitude de vos anciens sites. Nous prenons bien note de votre remarque sur les délais et vous remercions pour votre compréhension !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Très contente du suivis ,je recommande et je commanderai à nouveau
Très satisfaite du suivis..au mois d avril j ai Reçu un bracelet commandé ,malheureusement la pierre est tombée après 3 jours ..je vous ai envoyé un email ,et aujourd'hui je reçois un nouveau bracelet..on peut vraiment vous faire toute confiance ,je commanderai à nouveau très vite ..merci
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Braconnier,
Merci de tout cœur pour ce retour si positif !Nous sommes sincèrement navrés pour l'incident avec votre premier bracelet, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement pour vous satisfaire. Votre sérénité est notre priorité, et savoir que vous avez reçu votre nouveau bijou nous remplit de joie. Merci pour votre fidélité, nous avons déjà hâte de préparer votre prochaine commande !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
J'ai déjà commandé 3 fois et jamais…
J'ai déjà commandé 3 fois et jamais déçue de la qualité de chaque produit.
De plus le service clients est très à l'écoute et vous répond très vite par E-mail.
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Véronique,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! Savoir que vous êtes pleinement satisfaite après trois commandes est la plus belle preuve de confiance que nous puissions recevoir. Nous mettons un point d'honneur à rester à votre écoute et à vous répondre avec soin et rapidité par e-mail. C’est un bonheur de vous compter parmi nos clientes fidèles !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement. Je recommande. Colier très joli.
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Nancy ,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre collier vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre boutique. Profitez bien de votre nouveau bijou !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Arnaque dropshipping !
Cette entreprise est une entreprise de dropshipping.
Au début j’avais un doute, donc j’ai vérifié concrètement : j’ai recherché un de leurs produits sur AliExpress et je suis tombé sur exactement le même article à ~7€, alors qu’il est vendu 40€+ sur leur site. Même design, mêmes photos → aucune différence.
Autres points qui confirment :
Délais de livraison (7 à 15 jours) → typique d’un envoi depuis l’étranger
Mention dans leurs CGV : produits expédiés depuis hors UE par des fournisseurs → c’est littéralement du dropshipping
Photos produits trop “parfaites” → générées par l'ia
Packaging générique (ex : “crystal jewelry”) → pas une vraie marque derrière
Concernant les avis :
Sur leur site → probablement filtrés ou acheter
Sur Trustpilot → beaucoup de gens ne réalisent pas que c’est du dropshipping, donc notent positivement sans comparer les prix
👉 Conclusion :
Ce n’est pas forcément une arnaque pure (tu reçois le produit), mais tu payes 3 à 6 fois son vrai prix pour du marketing et bcp de mensonge.
👉 Mon conseil :
Passez votre chemin et achetez soit :
directement à la source (AliExpress, etc.)
soit chez une vraie marque avec stock en Europe
Bref, évitez ce genre de site si vous voulez un bon rapport qualité/prix.
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Chevassu,
Nous prenons note de votre analyse et nous regrettons que vous ayez cette perception de notre boutique. Permettez-nous d'apporter quelques précisions importantes sur notre fonctionnement.
L'Arbre des Chakras est une marque française qui collabore avec des artisans et des fournisseurs internationaux rigoureusement sélectionnés. Si certains designs peuvent sembler similaires visuellement, nous effectuons un contrôle qualité strict et un suivi personnalisé que vous ne retrouverez pas sur des plateformes de vente directe. Le prix de nos articles inclut la sélection rigoureuse des pierres, la logistique, les taxes d'importation, ainsi qu'un service client réactif basé en France et disponible 7j/7 pour vous conseiller.
Concernant nos photos, nous mettons un point d'honneur à sublimer nos bijoux pour refléter leur beauté réelle, tout en restant fidèles aux produits que nos clients reçoivent, comme en témoignent les nombreux avis authentiques partagés par notre communauté.
Enfin, notre priorité reste votre satisfaction. Nous avons une politique de retour très souple : si vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article pour un échange ou un remboursement intégral. Nous assumons pleinement notre rôle de garant de votre expérience d'achat du début à la fin.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Produits de qualité et beauté.
Produits de qualité et beauté.
Très très Satisfaite
A recommander
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Sylvie ,
Merci de tout cœur !Nous sommes enchantés de lire que vous êtes très satisfaite de la beauté et de la qualité de nos créations. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de sélectionner le meilleur pour vous. Profitez bien de vos trésors !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Dartevelle,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été fluide et, surtout, que vous ressentiez la protection de votre nouveau bijou au quotidien. C'est notre plus grande priorité. Profitez bien de ces belles énergies !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Très belles réalisations.
Très belles réalisations.
Communication agréable et efficace.
Je recommande vivement cette entreprise et ses produits !
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent et que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges. Chez L’Arbre des Chakras, nous mettons autant de soin dans la confection de nos bijoux que dans la relation que nous cultivons avec chacun de vous.
Votre recommandation est précieuse et nous touche sincèrement.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Commande parfaite et rapide
De très belles bagues
Une très jolie pyramide et un magnifique bracelet
Commande reçue très rapidement dans un emballage très soigné
Une équipe qui répond très rapidement aux questions
Je suis ravie d avoir commandé chez vous
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a pleinement satisfaite, tant par la beauté des bijoux que par la rapidité de la livraison et le soin apporté à l’emballage<; Chaque pièce est préparée avec attention pour vous transmettre toute l’énergie des pierres naturelles.
Votre mention de la pyramide et du bracelet nous touche particulièrement, ce sont des créations chargées de symbolique et de belles vibrations.
Merci également pour vos mots sur la réactivité de notre équipe, nous avons à cœur de vous accompagner avec bienveillance à chaque étape.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
J’ai pris des bracelets qui sont…
J’ai pris des bracelets qui sont vraiment beaux. Mon amie en a aussi commandé. Un vaste choix de très jolis bijoux. Le service client de cette entreprise familiale est aussi remarquable. Merci.
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Dolly,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 💛
Nous sommes ravis que vos bracelets vous plaisent autant et que votre amie ait également succombé à leur énergie ✨ Votre satisfaction, ainsi que celle de vos proches, est la plus belle des récompenses pour nous.
Merci aussi pour vos mots sur notre service client, nous avons à cœur de rester disponibles, humains et à l’écoute à chaque étape.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Bjr ma commande date du 8 avril 26 et…
Bjr ma commande date du 8 avril 26 et cela fait maintenant 2 semaines qu'elle est en transit. Le site contacté dit que tout est normal et serait du au soin qu'ils portent aux objets achetés.
Je ne suis pas sûre du tout de recommander ... J'avais un doute ...Attention.
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Chantal,
Nous comprenons parfaitement que l'attente puisse être source d'inquiétude et nous vous remercions pour votre patience. Comme indiqué sur notre site, nos délais de livraison habituels sont de 7 à 15 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Votre commande du 8 avril est donc toujours dans les délais de livraison prévus. Ce temps de préparation et d'acheminement nous permet d'assurer une vérification méticuleuse de chaque article afin qu'il vous parvienne dans un état irréprochable.
Toutefois, si vous n'avez toujours pas reçu votre colis d'ici la fin de semaine, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail directement à info@larbredeschakras.com. Notre équipe se fera un plaisir d'effectuer une recherche approfondie sur votre suivi pour vous rassurer.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Bijoux de qualité
Très agréablement surprise par la qualité des bijoux. J'ai aussi pu avoir des renseignements au sujet des pierres. Une réponse rapide et très sympathique. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Saj,
Un immense merci pour ce retour si positif ! ✨ Nous sommes ravis que la qualité de nos bijoux vous plaise. C'est toujours un plaisir pour nous de partager nos connaissances sur les pierres et de vous accompagner dans vos choix. Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Je suis aux anges
Je suis aux anges ! J'ai commandé le bracelet de cuivre et présentant des disfonctionnement du système nerveux ( je suis atteinte de fibromyalgie), il m'aide énormément.
J'ai également commandé le collier des 7 chakras qui permet de me réaligner avec la personne que je suis vraiment. Le bague Métraton est juste incroyablement belle en + de ses vertus. Et enfin, pour mon anniversaire, mon compagnon m'a offert la bague pierre de lune qui est sublime et apaisante.
Je vous remercie pour le bracelet reçu en cadeau ainsi que le livret.
De plus, si vous avez des questions, il vous suffit d'envoyer un E-mail et la réponse est rapide et tellement précise !
Je ne regrette pas d'avoir passé ma commande et si vous hésitez, passez le cap' . C'est vraiment un site et toute une équipe de confiance.
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Anaïs,
Un immense merci pour ce partage si touchant et plein de lumière ! ✨ Nous sommes profondément émus de savoir que notre bracelet en cuivre vous apporte un soutien dans votre quotidien et que nos créations vous accompagnent vers un bel alignement. C’est pour ce genre de témoignage que nous faisons ce métier. Nous sommes également ravis que la bague offerte par votre compagnon et nos petites attentions vous plaisent. Merci pour votre confiance envers notre équipe, nous restons toujours à votre écoute !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Je suis vraiment contente de mon achat…
Je suis vraiment contente de mon achat et la équipe est top,je le recommande 😊
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Maria ,
Merci de tout cœur ! ✨ Quel bonheur de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense. Profitez bien de vos trésors !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Commande passé, et parfait!
J'ai commandé différents articles sur l'arbre des chakras et je suis très satisfaite ! Les bracelets de pierres sont authentique et je ressens leur bien fait sur moi. Je recommande vivement ce site.
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Lolonels,
Un grand merci pour votre retour rempli de belles énergies.
Nous sommes ravis que vos bracelets vous apportent satisfaction et que vous ressentiez leurs bienfaits. C’est au cœur de notre démarche de proposer des pierres naturelles authentiques, choisies avec soin pour accompagner chacun dans son cheminement.
Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Excellente expérience
Excellente expérience, de la commande à la réception des produits dans des petites boîtes et conforme aux photos. Tout est soigné, de qualité et je recommande le site car vous avez de très bons produits.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de L'Arbre des Chakras
Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre retour qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande jusqu’à la réception, ait été à la hauteur de vos attentes. Le soin apporté aux détails, à la qualité des bijoux et à leur présentation fait partie intégrante de notre démarche consciente.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.