Las Islas Reisen Opiniones 

Gute Kommunikation, persönliche Erreichbarkeit per Telefon für Detailfragen, zügige Bearbeitung der Buchung

Positiv zu bewerten, schnelle Rückinfo und schneller Versand der Vertragsdaten.
Negativ: Leider sehr unpersönlich. Wir hatten Probleme mit der Finca (Zustand miserabel, Kein Warmwasser).Es wurde darauf hin an eine andere Finca Agentur verwiesen. Die haben auch sehr aufmerksam geholfen, aber von Las Islas Reisen direkt kam nichts mehr. Keine Nachfagen wie es geht, keine Entschuldigung!!
Da hätten wir schon mehr erwartet.
Es empfiehlt sich, direkt über die Finca Agentur auf Mallorca zu buchen, da Las Islas Reisen nichts weitermacht, als unter zu vermitteln, die Beträge weiter zu überweisen und dafür die Gebühren zu kassieren.

Wir buchen seit Jahren bei Las Islas Reisen und werden es auch zukünftig. Super kompetent und hilfsbereit, super Service und tolle Beratung. Vielen Dank!

Im August 24 haben wir die Casa Teresa bei Muro auf Mallorca für 3 Wochen gebucht.Diese Finca sollte man aus dem Programm nehmen, weil
- der Hausverwalter Jordi sich um nichts kümmert und nicht nur unhöflich, sondern einfach frech ist.
- Mieter mit Katzenallergie hier nicht wohnen sollten
- die Finca - lt dem Poolman - ein Strom- und Wasserproblem hat
- die Auflagen und Outfiorbezüge verdreckt sind
- die Sauberkeit insgesamt nicht gegeben ist,
Der Pool wird max. 1x die Woche gesäubert
- der Strom für die Klimaanlage mit 0,50 Euro pro KW Extra zu bezahlen ist , wobei der Durchschnittliche Preis auf Mallorca bei 0,14 Euro liegt und bei dem Anbieter finca-reisen nur mit 0,30 Euro berechnet wird.
- das Kücheninventar offensichtlich auf dem Flohmarkt zusammen erworben wurde; absolut ohne Stil.
- das Preis-Leistungsverhältnis nicht akzeptabel ist
Fazit: Diese Bewertung wurde erst geschrieben, nachdem Las-Islas vor 2 Wochen informiert wurde; jedoch keine Reaktion erfolgte.
Aufgrund der Antwort von Islas folgender Nachtrag:
- es ist richtig, dass wir nach vorheriger Absprache die Finca 2 Stunden vorher bewohnen durften, da die Innenreinigung abgeschlossen war. Trotzdem war es nicht sauber. Es ist richtig, dass nach Rücksprache zwischen dem dann schon unhöflichen Verwalter Jordi und dem Reinigungsuntetnehmen eine erneute Teilreinigung erfolgen sollte unter der Auflage, das wir die Finca und das Grundstück incl. unserer eingeräumten Sachen wieder verlassen sollten. Das haben wir richtigerweise abgelehnt und uns um die Sauberkeit selbst gekümmert.
Ihr Behauptung, dass der Strompreis nicht stimmen würde, ist unwahr! Der aktuelle Preis kann aktuell durch Google überprüft und belegt werden.Der Vergleichspreis ist auch nicht von 2020 , sondern von einer anderen Vermittlungsgesellschaft aktuell.
Wir haben nicht behauptet, dass Islas sich wegen der Stromunterbrechung nicht gekümmert hat. Sie haben uns nur keine Rückinfo gegeben. Auch insgesamt zu unserer sBewertung schreibt man nicht auf der Prospektseite, sondern nimmt den Telefonhörer in die Hand oder schreibt zumindest eine Mail.
Bisher hatten wir ihnen nur empfohlen, die Finca aus ihrem Angebot zu streichen. Zumal
alle anderen Kritiken ihrerseits nicht zur Diskussion gestanden haben.
Nunmehr werden wir ihr Unternehmen auch nicht mehr in Anspruch nehmen, weil Service bei uns einen anderen Stellenwert hat.
25.08.24

Uns überzeugt das Angebot und die kundenorientierte, kompetente Abwicklung von der Anfrage bis zur Buchung und danach.

Super Beratung und Information. 100% Unterkunftskenntnisse. Alle Fragen beantwortet. DANKE

Hat alles sehr gut funktioniert, mein Ansprechpatner war sehr hiflreich und immer ansprechbar.
Ich habe absolut nichts zu beanstanden!

Herzlichen Dank

Wir haben mit Las Islas seit Jahren nur gute Erfahrungen gesammelt. Besonders der der Aufbau und die Informationen der Web Seiten sind sehr Hilfsreich. Buchung und Beteuerung vor Ort sind sehr zuverlässig. Mann kümmert sich wenn etwas mal nicht stimmt.

Freundliche und Kompetenter kontakt .
Alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen.

Sehr freundliche Beratung am Telefon. Die Mitarbeiter überaus freundlich und nehmen sich Zeit für Rückfragen und Beratung. Sehr freundlich fand ich auch, dass man Ersatzangebote erstellt hat.

Wir haben bereits mehrfach über Las Islas Reisen gebucht, es hat immer sehr gut geklappt. Rückfragen werden unverzüglich beantwortet. Vielen Dank für Alles!

Bestätigung der Buchung schon nach ein paar Stunden
für ausgebuchtes Objekt ein Ersatzangebot gemacht ,
genaue Wegbeschreibung zum Haus ,alles ohne Nachfragen oder Probleme .
Vielleicht sollte man den Anzahlungstermin näher zum Buchungstermin legen ,denn ich mache eine Anzahlung für eine Leistung die ich erst in 8 Monaten erhalte.

Tolle, informative Website
Schnelle Reaktion auf alle Fragen
Gerne wieder

Die Finca hat eine sehr ruhige Lage. Ideal für Leute die Erholung suchen. Nichts für Partygänger. Die Finca ist sehr gut ausgestattet und macht einen gepflegten Eindruck. Lediglich die Warmwasserversorgung ist ausbaufähig. Nach einmal duschen ist erstmal Feierabend. Deshalb auch 1 Stern Abzug

Ich möchte mich ganz herzlich für die hilfe und den Service,bei der Suche nach unserem Ferienhaus bzw. Finca bedanke.
Las 1Islas Reisen ist vor dem Urlaub in jeder hinsicht weiter zu Empfehlen.

Wir waren positiv überrascht von der mega stilvollen, sauberen super eingerichteten Finca. Wir kommen immer wieder weil einfach das Ambiente stimmte! Super schöner Urlaub mit unserer Familie. Einfache Einweisung, tolle einfache Übernahme, einfach nur relaxt!
Danke!

Sowohl die Beratung und Buchung war sehr unkompliziert, sehr nett in Gesprächen und schnelle Abwicklungen.
Mich begleitet ein gutes Gefühl über Las Islas.Reisen gebucht zu haben.

Hervorragendes Angebot. Leistung wie angekündigt. Häuser immer im besten Zustand. Tolle Lagen. Reibungsloser Buchungs- und Abwicklungsverlauf.

Alles war top, es gibt nichts zu beanstanden. Jederzeit war die Erreichbarkeit gegeben. Fragen wurden stets freundlich und kompetent beantwortet.

Bei Vertragsabschluss alles flott. Bei Aufenthalt wurden die mit Worten und Fotos beschriebenen Eigenschaften im verkommenen und funktionsunfähigen Außenbereich nicht eingehalten. Bezahlte Heizung auf nur 18°C, aber nicht an, erst nach Klagen. Wollten die dann komplett ausschalten! Wieder zu Hause, sagt Las-Islas-Reisen, dass WIR mit dem Vermieter wegen Vertragsverletzung selber verhandeln müssen. Service sieht ganz anders aus!
Nachtrag:
Dass dieser Anbieter mit den gleichen unwahren Fotos noch weiter von Las-Islas Reisen vermarktet wird spricht Bände! Und wir haben fast täglich über die Mängel bei dem Vater des entfernt wohnenden Vermieters geklagt. Dieser sagte, wenn wir am Anfang alle Mängel aufgeführt hätten wären diese alle unverzüglich abgestellt worden. Was unmöglich gewesen wäre. Den Preis für die "Leistung" hielt er für angemessen ohne Scham zu empfinden! Der Sohn sagte nur, dass die defekten Sonnenschirme Opfer des letzten Stupms seien, was offensichtlich nicht wahr ist. Alle anderen Klagepunkte fanden bei ihm kein Gehör.
Offenbar will LIR keinen Vermittlungspartner loswerden, an dem so leicht Geld mit wenig Einsatz zu verdienen ist. Ich sage dazu nur, ich würde mich in Grund und Boden schämen.
Und dann noch die Email von LIR, dass die defekte Schaukel und Trambolin entfernt seien... Das betrifft unseren Aufenthalt und Probleme in keinster Weise!
Wie geschrieben, diese Finca wird noch immer mit irreführender Beschreibung und unwahren Bildern weiter vertrieben... Wir können nur davor warnen!!!
Weiterer Nachtrag:
Dass unsere wahrheitsgemäße Bewertung von Finca Enrico 1 auf der Seite von Las-Islas-Reisen abermals entfernt wurde macht mehr als nur nachdenklich. Wir hatten unter anderem angeboten, über unsere Emailadresse aktuelle Bilder zuzusenden, damit weitere Interessenten nicht in diese Falle tappen.
Alle diese Bilder sendete ich mit Beschreibung eine Woche zuvor des LIR-Team zur Verfügung.
Vermittlungsgebühren auch von diesem unseriösen Finca-Vermieter zu generieren ist offensichtlich alleroberstes und einziges Ziel dieses Geschäfts.
Und keiner von denen schämt sich dafür.