Snelle levering top! .Na het lezen van de slecht beoordeelde reviews gaat het over het algemeen over de levering en dat ligt voornamelijk aan de bezorgers(in mij geval (Postnl en DHL) Dat is mijn erva... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tja, wat kan ik zeggen. Mijn vragen zijn netjes beantwoord, bestelling snel verwerkt, duidelijke communicatie en binnen 1 dag geleverd (ook dankzij PostNL die meewerkte natuurlijk). Als ik een dingetj... Ver más
Het pakket was helaas vertraagd door DHL maar daar kon Lashaddict niets aan doen, ik had via de chat contact genomen met ze en ze gingen precies uitzoeken waar mijn zending bleef. Zeer snelle reactie... Ver más
Netjes verpakt met een lief handgeschreven bedankje. Ik had een mailtje gestuurd omdat er iets niet helemaal goed was gegaan (mijn fout), snel antwoord terug en helemaal opgelost. Volgende dag gelijk... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Nr.1 nepwimpers & beauty shop van NL. ✓ Grootste aanbod wimpers, valse wimpers & wimperextensions. ✓ Voor 17:00 besteld = morgen in huis. ✓ Mooie lashes.
Información de contacto
Holanda
- lashaddict.nl
Ik ben super geholpen door de…
Ik ben super geholpen door de klantenservice bij het maken van een keuze! De levertijd was iets langer dan aangegeven, maar door de coronacrisis is dat te overzien. Alle koeriersbedrijven hebben het super druk!
17 de abril de 2020
Opinión espontánea
Ik heb sinds 7 april besteld...
Ik heb sinds 7 april besteld en heb nog steeds geen order ontvangen met de smoes dat post nl het nog geen sorteernummer heeft gegeven aan de order. Ik denk aangifte is het beste omdat ik vooraf heb betaalt. Niet betrouwbaar jammer genoeg.
11 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de LashAddict
Hi L.,
We snappen heel goed dat je teleurgesteld bent en dat het verwarrend is.
De bestellingen zijn tijdig verwerkt en dezelfde dag afgehaald door ons koeriersbedrijf. Door de enorme drukte bij PostNL zijn ze in het depot van het koeriersbedrijf blijven liggen. De pakketten hebben om die reden geen verdere scan gekregen.
We schakelen meerdere keren per dag met het koeriersbedrijf om te kijken of PostNL de pakketten al heeft af kunnen halen in het depot. Gelukkig zijn alle orders van 7 april inmiddels geleverd.
Je hebt een lange tijd moeten wachten op je bestelling, daarvoor onze oprechte excuses! We willen het graag met je goedmaken. Zou je ons een mail met je ordernummer kunnen sturen naar info@lashaddict.nl? Een appje sturen naar +31 (06) 398 677 61 kan natuurlijk ook. We horen het graag!
LashAddict
Ik bestel hier al jaren mijn wimpers en…
Ik bestel hier al jaren mijn wimpers en wimperlijm. Mijn producten zijn altijd goed aangekomen en ook de levering is snel. Ben echt super tevreden!
26 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LashAddict
Hi Katerine,
Bedankt voor je review! Heel fijn om te horen dat je tevreden bent. We hopen je weer gauw terug te zien in onze shop!
LashAddict
NIET BESTELLEN / OPLICHTERS!
NIET BESTELLEN! IK BEN OOK OPGELICHT. HEB NOOIT MIJN BESTELLING ONTVANGEN EN ER WORDT OOK NIET GEREAGEERD OP MIJN MAIL!! ZIJ ZIJN TELEFONISCH NIET EENS BEREIKBAAR. Ik ga ook aangifte doen.😭De webshop moet gesloten worden!
6 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LashAddict
Hi Lia,
Wat vervelend dat je teleurgesteld bent in onze service. We kunnen helaas geen mail vinden onder de naam Lia. Graag willen we het voor je oplossen. Zou je ons nogmaals een mail kunnen sturen naar info@lashaddict.nl met daarin jouw klachtomschrijving en je ordernummer?
We horen het graag van je!
LashAddict
Oplichters!
Ik ben opgelicht. Heb bestelling geplaatst en betaald echter nooit iets van ze gehad. Ik ga hier zeker aangifte van doen.
Update.
Ik mailde 7x en uiteindelijk om het daadwerkelijk opgeloste te krijgen:
11 mails
1 klachten
2 melden op externe website (klachtenkompas als hier)
18 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de LashAddict
Hi C.,
We vinden het ontzettend jammer dat je niet eerst contact met ons hebt opgenomen. De klacht is inmiddels opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan kun je ons altijd een mailtje sturen.
LashAddict
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.