Latelier Paris Opiniones 41

J'ai commandé une robe. Celle qui m'a été livrée ne correspond pas du tout à la photo sur leur site.
La photo qu'il présente est utilisée sur beaucoup de site de mode.
J'ai payé 39,99 euros.
J'ai retrouvé exactement le produit que j'ai reçu sur Temu à 7 euros.
Vous passez une commande chez eux, ils commandent directement en chine et font livrer le produit chez vous.
Gain de l'opération 40- 7 = 33euros nets dans leur poche.
33 euros multipliés par le nombre de gogo comme moi qui se font avoir, c'est mieux que le livret A.
Elle est pas belle la vie.

Article de très mauvaise qualité .
Tissu affreux digne des sites du genre shein mais pas au même prix 65€ tout de même
J’ai voulu renvoyer la marchandise et on me répond que comme les produits sont en soldes il n’y a pas de retour possible . Ce qui n’est nullement mentionné sur le site .

Bonjour, commande effectuée le 23 mai 2025, encaissée et jamais envoyée. Bien sûr aucune réponse aux mails... Belle arnaque

Ne vous faites pas arnaquer par ce site, malheureusement je n’ai pas lu les avis avant de commander grosse arnaque. Les produits sont vraiment dégueulasses encore mieux achetés sur le site Temu vous saurez plus comblé vraiment dégueulasse de la part de ce site que je pense que le vrai fermer ses portes.

j' ai commandé une robe mais vu les avis je ne la recevrai peut être jamais puis je bloquer la commande

⚠️FUILLEZ ⚠️
C'EST UNE ARNAQUE !!!! LE SITE, AVEC LES PHOTOS ALLÉCHANTES FAIT CROIRE À UNE ENTREPRISE FAMILIALE, LES PRODUITS DE QUALITÉ ET LES MATIÈRES NOBLES. RIEN DE TOUT ÇA !!!!
SUR L'ÉTIQUETTE DE ROBE QUI NE RESSEMBLE EN RIEN DE CELLE SUR LA PHOTO, EST ÉCRIT "SYNTHÉTIQUE, MADE IN CHINA". ET LES 3 PAIRES DE CHAUSSURES = CONTREFAÇON DES MARQUES CONUES, MAL TAILLÉES.
ILS N'ACCEPTENT PAS LE RETOUR ET NE REMBOURSENT PAS.
⚠️SITE FRAUDULEUX ⚠️

Pas reçu mes commandes.
Magazin n' existe pas après mettre déplacé sur place. Des voleurs.

Ce site est une arnaque! Mauvaise qualité, aucune étiquette sur le vêtement sans doute fait en Chine, cet atelier n’existe pas à Paris!
Mauvaise qualité, rien à voir avec les photos😡
À fuir

J'ai commandé un pull en "matière noble avec des fleurs brodées." J'ai reçu un truc tout moche ne correspondant pas du tout au descriptif. Aucune fleur brodée ! Des fleurs imprimées de manière très grossière. Un tissu rêche et de mauvaise qualité. Le pull ne correspond pas du tout à la photo apparaissant sur le site. Description mensongère. Une honte ! Une vraie arnaque ! Commande numéro #3139

Le site avait disparu, le suivi aussi, les mails non distribués, mais toujours leur pub sur les réseaux avec le même discours de fermeture pour raison familiale. En cliquant j'ai retrouvé mon suivi et ce matin, 12 jours après la commande, je découvre des mails dans mes spams, de Vénova Amsterdam qui annonce l'arrivée de ma commande, d'un livreur, et de l'atelier lemoine qui s'excuse d'avoir changé de mail et d'avoir eu des soucis techniques de site, proposant une nouvelle réduction pour se faire pardonner (!), mais vu le pull livré ce matin, je confirme qu'il faut fuir: ne vaut absolument pas la dépense, tout petit pour un xl, vilaine matière, coutures pas solides, aucune étiquette de composition et de conseil de lavage ni d'étiquette de marque à l'arrière du cou. À fuir.

Il s'agit effectivement d'une arnaque. Le site ment sur la composition et la provenance des produits. Le site est basé aux Pays-Bas et les produits viennent directement de Chine. Ils utilisent également le nom de Celarine. Je vous invite à signaler leurs sites auprès de la plateforme Pharos et également leurs pages Instagram.

A FUIR! Commande d'un sweat chauffant effectuée début décembre pour un cadeau de Noel. Délais de livraison estimé d'une semaine. Après 15 jours je les contacte afin d'avoir des nouvelles et réponse d'un pseudo ChatGpt qui me dit que leur fournisseur a des problèmes de stock (alors que le produit était indiqué disponible sur leur site). Je leur demande donc un remboursement qu'ils refusent en disant qu'ils font tout pour me livrer rapidement.

Je viens de recevoir le pull aujourd'hui (16 février....) et je me rend compte qu'il manque la banque d'alimentation. Le site fait penser à une enseigne française alors que c'est du chinois et très mauvais service après vente!

arnaquée comme les autres avis que j aurai du lire, pulls cachemire commandés = polyester mandé in china, pas de remboursement, ne commandez pas!!

Attention !ne commandé pas sur ce site ,de vrais escrocs.produit de mauvaise qualité,a fuir ...viens de chine.le retour est à votre charge,il vous propose un remboursement de 30% pour éviter le retour🫤grosse arnaque sur une commande de 48€ il m ont rembourse 14€.. franchement j aurai dû lire les avis avant de me faire arnaquer 🤐

A Fuir !! Escroc! !! on commande des pulls en cachemire ils sont en polyamide !! Pas joignable par téléphone. Il faut renvoyer la commande en Chine avec un coût très élevé
Comment faire pour porter plainte ?

Suite à une commande toujours pas reçu des e-mails d’excuses de retards je pense mettre fait avoir en beauté mais ont ne peux rien faire contre cette Ste c’est quand même dingue 😡😡😡

Grosse arnaque !! Annonce d’une fermeture du magasin qui solde toute la marchandise, qui paraît d’excellente qualité.
Je commande un pull 100% cachemire et je me retrouve avec un pull 100 % polyester fabriqué en Chine !! Une horreur !! Et bien sûr, aucun moyen de joindre un SAV digne de ce nom…pas de réponse aux mails non plus !! A fuir !!!

Vêtements de très mauvaise qualite, une vrai anarque

Les vêtements commandés sont fabriqués et en Chine, ils ne sont pas du tout de la qualité annoncée et aucune étiquette de composition textile ne figure sur le vêtement. Le SAV ne répond jamais. À fuir absolument!

Vêtements ne répondant absolument pas aux normes européennes du textile : absence d'étiquette de composition et de fabrication. On réalise après coup que les entrepôts sont basés en Chine, un renvoi à ses frais est donc peu réalisable. Pull reçu dans des délais raisonnables. Cependant, article non marqué, avec une forte odeur de plastique. J'ai généré un déchet, sans parler de l'impact carbone.

Absence totale d'informations loyales. À fuir.

Pour les personnes concernées de la même manière, il est possible de réaliser un signalement en ligne sur le site SignalConso.

Je précise que j'ai réussi à obtenir un remboursement partiel de mon article auprès du service après-vente de Latelier Paris.