Latelierdelucie Opiniones 

A la commande, on m'a écrit que l'envoi se ferait dès le lendemain. Une semaine plus tard, je constate que le colis est entre la Chine et le dédouanement à Paris. Je devis utiliser ces sandales pour voyager...
De plus le service client ne m'a toujours pas répondu 24 heures plus tard

Je ne savais pas trop à quoi m’attendre au départ, mais la qualité est meilleure que ce que je pensais. Les finitions sont jolies et tout était bien emballé.

Incroyable !
Non seulement attendre longtemps pour un petit colis et sans retour de leur part malgré plusieurs mails.
Et si vous souhaitez retourner un article ils vous disent que c’est à votre charge et très coûteux !
Passez votre chemin surtout que les articles sont chers.

Drop shipping.
À fuir.

Ce site n'a rien de professionnel, sauf l'apparence.
Pour une robe proposé en coton-lin, elle arrive en 100% polyester.
Le numéro de téléphone dit"c'est pas moi" et raccroche quand il décroche !!
Photo à l'appui la société reconnait la mauvaise matière par écrit sur un email, mais reste en boucle en proposant un remboursement de 10% et que je garde la robe. (Dans un échange d'e-mail, proche de 10).
Donc contrairement à ce que précise leurs conditions de retour, pas de prise en compte d'étiquette de colis, pas d'adresse d'envoi, ni remboursement total envisagé...ni comme je l'ai proposé...un d'envoi de la robe coton-lin attendue.

Sur le site, il était mentionné que l'article était en cuir et quelle ne fut pas ma surprise en constatant qu'il s'agissait de synthétique.
Compte tenu du prix, plus de 34 €, c'est vraiment de l'arnaque d'autant les frais de retour sont à ma charge contrairement à d'autres sites marchands
Donc, un conseil ne commandez rien sur ce site.

Incroyable !!
Une arnaque complet !!! Des chaussures à 120€ remisées 60€ (j’arrondis) !!! On reçoit des Made China très mauvaise qualité !!!! Fuyez !!!!!!

Entreprise à fuir car incorrecte et malhonnête concernant les remboursements qui ne sont pas honorés car en ce qui me concerne suite à une commande reçue en 11/2025 pour laquelle j'avais été informé que 2 articles n'étaient plus disponibles et plus réalimentés , leur seule réponse :
"un remboursement de ceux-ci par chèque me serait adressé rapidement" !!
En définitif ce règlement s'est effectué le 24/03/2026
(4 mois après !!) et surtout après intervention d'une association de consommateur sachant que plusieurs appels téléphoniques , mails de relance (réponses systématiques 'un peu de patience pour le chèque' ou 'c'est étonnant car il a déjà été envoyé' ) et même en final 1 courrier en recommandé effectué d'ailleurs resté sans réponse (bonjour la politesse !!) . Conclusion si je n'avais pas été secondé par cette association , je serai probablement encore à me battre
pour récupérer la somme concernée ...
un conseil fuyez car ça ne mérite même pas 1 étoile ...

J'aime beaucoup l'Atelier de Lucie, il y a beaucoup d'idées pour ceux qui aiment les Loisirs créatifs, la navigation sur le site est facile, la livraison parait longue car on est impatient de recevoir les articles commandés et la réception est impeccable. A commander sans modération !

Apres avoir contacté le service après-vente de ce site suite à un retard de livraison, il m'a été dit, par téléphone que j'aurais un bon d'achat pour le prochain achat.
A ce jour, j'attends toujours mon bon d'achat. Ce n'est pas très grave car je ne commanderai plus jamais sur ce site mais cela montre bien l'incompétence et l'escroquerie du personnel.
Ne commandez pas chez eux !

Surement du drop shipping, un puzzle que j'ai commandé à 20€ est en réalité vendu à 8 à coté de chez moi et qui en plus a une étiquette que l'on a visiblement essayé d'enlever faisant apparaitre un bordereau de livraison, un cadeau reçu qui n'est pas le commandé (un mètre ruban au lieu d'un sac de projets), tout est extrêmement cher pour la qualité.

Bonjour, j'ai été victime d'une escocquerie:
J'ai retourné un livre que je n'avais pas commandé et qui avait été remplacé au moment de l'envoie de mon colis.
Le retour à été confirmé et j'ai demandé le remboursement du livre validé au moment de ma commande :
Malgrés plusieurs relances durant 2 mois, je n'ai jamais été remboursé, aucun virement bancaire n'a été effectué.
J'ai décidé de faire intervenir mon assurance moyen de paiement mais pour ouvrir un dossier le montant minimum doit être de 25€.
Le prix du livre étant de 24.90€ je n'ai donc aucun recourt !
Je tiens à prévenir les clients sur les méthodes pratiquées par ce site au préjudice de la clientèle.
Christian

A priori, les destinataires de ces produits étaient ravis.

Site bien fait, choix et commande faciles, livraison rapide, cadeau de bonne qualité.

J'aime ce site. Il y a plein d'activités attractives. De plus j'ai reçu un article cassé lors de la livraison et cet article a été remplacé, j'ai beaucoup apprécié ce geste.

Cette entreprise a beaucoup de choix et beaucoup d'articles à proposer , de beaux coloris , on y trouve de tout ce que l'on recherche , je recommande