buen bolso
A ver el bolso es precioso, pero huele mucho a plástico o a pegamento.
En la página ponéis que es de piel pero no sé...con ese olor me entran dudas.
Además uno de los corchetes se me abre todo el rato.
Por lo demás el bolso estupendo.
Respuesta de Latelierdemalte
Estimada Susana María Gonzalo Martínez,
Le agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo de compartir su opinión.
Nos alegra saber que considera el bolso precioso y que, en general, está satisfecha con él. Sentimos, sin embargo, que ciertos detalles hayan afectado su experiencia.
En cuanto al olor, puede ocurrir que un bolso nuevo conserve temporalmente un aroma relacionado con el proceso de fabricación o el embalaje. Este suele desaparecer tras unos días de ventilación. Entendemos perfectamente que pueda resultar molesto al recibirlo.
Respecto al cierre, el modelo Moira ha sido diseñado intencionadamente para poder llevarse tanto abierto como cerrado, ofreciendo una silueta más flexible y contemporánea. Su estructura permite esa versatilidad, que forma parte de su concepto estético. No obstante, si considera que el corchete presenta un funcionamiento anómalo, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para revisarlo personalmente.
Su satisfacción es muy importante para nosotros, y quedamos a su disposición para acompañarla en lo que necesite.
Con toda nuestra consideración,
L’Atelier de Malte