Bonjour André Mickael,
Nous prenons vos accusations très au sérieux. Après vérification complète de nos registres, nous confirmons qu'aucune commande n'a été passée sous votre nom ou votre adresse e-mail. Votre affirmation selon laquelle vous n'avez jamais reçu de commande est donc factuellement fausse.
De plus, suggérer que nos avis clients précédents sont faux constitue une diffamation pure et simple. Nous ne tolérons aucune tentative d'escroquerie ou de dénigrement volontaire de notre enseigne par des personnes n'étant pas clientes.
Nous avons signalé cet avis à Trustpilot pour fraude et diffamation. Nous vous demandons de retirer immédiatement ces informations mensongères afin d'éviter d'éventuelles poursuites judiciaires.
L'équipe Laurior
Bonjour André Mickael,
Nous avons de nouveau vérifié minutieusement nos registres pour la journée du 7 mars 2026, et nous ne trouvons aucune commande correspondant à vos informations ou à votre récit.
Afin d'élucider cette situation, nous vous demandons instamment de nous communiquer votre numéro de commande ici-même ou de l'envoyer directement à notre service client. Sans numéro de commande valide, nous ne pouvons pas vérifier vos dires et maintenons que ces accusations sont infondées.
Si une erreur a réellement été commise de notre part, nous la rectifierons immédiatement. Dans le cas contraire, nous vous demandons à nouveau de supprimer cet avis.
Cordialement,
L'équipe Laurior
