Inmejorable
La experiencia de compra ha sido inmejorable, muy ágil y trato cercano. El producto está súper bien tanto en calidad como en diseño. Sin duda volveré a comprar y recomendar.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Lavila Home es una tienda online de muebles de diseño donde cada pieza está pensada para transformar tu hogar en el espacio que siempre has imaginado. Nos especializamos en mobiliario con carácter propio, para quienes buscan algo más que un mueble: autenticidad, personalidad y un toque diferente. Mesas auxiliares, mesas de centro, sofás, aparadores, sillas… nuestras colecciones nacen de diseño propio, se fabrican de forma local y cuidan cada acabado al detalle. Creemos en la artesanía, la sostenibilidad y la posibilidad de personalizar cada ambiente para que refleje quién eres. Muebles atemporales que combinan estética y funcionalidad, sin renunciar a ninguna de las dos.
Información de contacto
C/ Jafuda Cresques, 6, 07004, Palma, España
- 971500200
- joana@lavilahome.com
- lavilahome.com
La atención al cliente es de 10
La atención al cliente es de 10, no recordaba un trato tan cercano desde hacia tiempo, los muebles evidentemente me encantan y son de muy buena calidad para su precio. Repetiré seguro y los recomiendo a todos mis amigos
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Javier!
Nos alegra enormemente saber que te has sentido tan bien atendido. Para nosotros, ofrecer un trato cercano es muy importante.
Saber que percibes la calidad de nuestros muebles y que además piensas recomendarnos a tus amigos… es, sinceramente, la mejor recompensa que podemos recibir.
Aquí estaremos siempre que quieras volver. ¡Gracias por confiar en Lavila Home!
Muy contenta con el producto que he…
Muy contenta con el producto que he pedido. Una tienda en la que volvería a comprar!
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Emma! Nos alegra saber que estás contenta con tu pedido. Trabajamos con mucho cariño para ofrecer diseños de calidad, así que comentarios como el tuyo nos hacen especial ilusión.
El escritorio nos gusta mucho y a pesar…
El escritorio nos gusta mucho y a pesar q ha habido incidencias con el trasporte se han resuelto favorablemente con rapidez y profesionalidad,
Sin duda recomendaría esta empresa
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
Hola Ana,
Nos alegra saber que el escritorio os encanta y, sobre todo, que a pesar de la incidencia con el transporte, os hayáis sentido acompañados por nuestro equipo. Para nosotros es fundamental estar presentes en todo el proceso, especialmente cuando surge algún imprevisto.
Gracias por confiar en Lavila Home.
Todo muy bien
Súper amables desde el primer momento. Me aconsejaron, resolvieron dudas y estuvieron pendientes del envío. La mesa Petra es preciosa. Un 10!
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Vicky!
Para nosotros es fundamental asesorar con calma, resolver cada duda y cuidar cada detalle hasta que el pedido llega a casa.
Y qué decir de la mesa Petra… tiene una presencia muy especial y nos alegra mucho saber que ya forma parte de tu hogar.
Gracias por confiar en Lavila Home.
Un gran producto y el tiempo de entrega…
Un gran producto y el tiempo de entrega ha sido rápido y la atención muy buena. Lo recomiendo
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Lola!
Nos alegra saber que el producto ha cumplido tus expectativas y que tanto la entrega como la atención han estado a la altura. Nos gusta cuidar cada detalle para que os sintáis como en casa.
Disfrútalo mucho, y muchas gracias por confiar en Lavila Home.
Compré una mesa auxiliar y todo fue muy…
Compré una mesa auxiliar y todo fue muy bien, me respondieron a unas dudas por wp, y luego el envío fue rápido y la mesa llego en perfecto estado.
Al cabo de unas semanas una de las patas se soltó, y me tramitaron el cambio con amabilidad y de manera fácil.
Es de agradecer encontrar empresas y personas así.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle.
Nos alegra saber que la mesa llegó correctamente y que el proceso previo, incluyendo la atención por WhatsApp y el envío, fue ágil y claro. Y, sobre todo, agradecemos que valores la forma en la que pudimos ayudarte cuando surgió la incidencia.
Para nosotros es fundamental responder con rapidez y cercanía, y encontrar siempre una solución que esté a la altura de vuestra confianza.
Gracias de corazón por tus palabras y por confiar en Lavila Home.
Una empresa ejemplar.
Una empresa ejemplar.
Han sido de lo más eficientes que he visto. Te responden al momento y te solucionan todo al instante. Sin duda volvería a comprar en Lavila Home!!
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
Muchísimas gracias por tus palabras, María.
Para nosotros es fundamental estar disponibles y dar soluciones claras y ágiles en todo momento, porque sabemos lo importante que es sentirse acompañado durante todo el proceso.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle y manteniendo el nivel de servicio que merecéis.
Será un placer volver a acompañarte. Gracias por confiar en Lavila Home.
¡Excelentes!
He comprado el mueble de TV Norai y no puedo estar más encantada. El mueble es precioso, de muchísima calidad y queda espectacular en casa, pero lo mejor sin duda ha sido la atención al cliente.
Desde el primer momento han sido súper amables, atentos y profesionales, resolviendo todas mis dudas y acompañándome en todo el proceso con una cercanía que hoy en día es difícil de encontrar. Se nota que les importa de verdad que el cliente quede satisfecho.
Da gusto comprar en sitios así, donde no solo el producto es excelente, sino también el trato humano. Sin duda repetiré con ellos (¡ya tengo el ojo puesto en otro producto!).
Recomendables al 100%.
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
Hola Petra,
Nos hace especial ilusión saber que el mueble de TV Norai ya forma parte de tu hogar. Cuidamos cada detalle para que no solo sea una pieza bonita, sino también duradera y capaz de acompañarte durante muchos años.
Pero, sobre todo, gracias por valorar nuestro acompañamiento. Para nosotros es fundamental estar cerca, resolver cada duda y hacer que todo el proceso sea fácil, claro y agradable. Saber que lo has sentido así es, sin duda, la mayor recompensa.
Nos encantará volver a acompañarte cuando te decidas por esa próxima pieza que ya tienes en mente.
Gracias de corazón por tu confianza y por recomendarnos.
Diseños únicos muy buenas…
Diseños únicos muy buenas terminaciones, el envió directo a casa cuarto piso por escalera. Recomendaria. Volvere a comprar.
5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
¡Muchas gracias por tu reseña Ivan!
Nos alegra saber que tu experiencia con Lavila ha sido satisfactoria.
Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en otra ocasión.
¡Hasta pronto! 😊
MUY MAL SERVICIO. DECEPCIONANTE.
Hice un pedido el 21/11 el que a día 17/12 sigo sin recibir, con una entrega en pedido de 7-10 días hábiles.
Atención al cliente "de andar por casa", poco resolutiva y sin iniciativa.
Usan proveedores de tercera, por lo que no tienen fuerza ni hay profesionalidad. Llevo cinco días detrás yo del proveedor de entrega y tampoco está resultando por el nivel del proveedor en sí.
El producto en sí: no puedo ni valorarlo. Pero no volvería a comprar.
Muebles para Navidad que ya no llegan, y por supuesto, cuando les he preguntado acerca de si entregan ahora en el límite y yo estaré ausente durante el periodo vacacional, NO extienden el tiempo de devolución.
ABSOLUTAMENTE DECEPCIONANTE. No lo recomendaría.
17 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
Hola Alba,
Lamentamos profundamente el retraso en la entrega de tu pedido realizado el 21 de noviembre. El incremento en el tráfico nacional y algunos inconvenientes con nuestros proveedores han afectado nuestros plazos habituales.
Entendemos tu frustración con la atención recibida y estamos trabajando para mejorar este aspecto.
En cuanto a la devolución, aunque disponemos de un período estándar de 15 días desde la recepción del pedido, evaluamos cada caso de manera individual. En tu situación, estaremos encantados de ofrecerte las facilidades necesarias para que puedas realizar la devolución de forma conveniente para ti.
Nos comprometemos a resolver esta situación lo antes posible y mantenerte informada sobre el estado de tu pedido. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de Lavila.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, compré una mesa coma y todo perfecto
10 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
¡Mil gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que quedaste contento con la mesa Coma y que tu experiencia de compra en Lavila fue excelente.
Nos encanta poder ofrecer productos de calidad y un buen servicio para clientes como tú. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Atentamente,
El equipo de Lavila.
Es la segunda vez que compro en esta…
Es la segunda vez que compro en esta web y la verdad que me ha sorprendido la profesionalidad con la que trabajan. Tuve que hacer unas consultas, lo hice por whatsapp y la contestación fue muy rápida y eficaz, y el trato perfecto. Contentísimo de cómo respondieron a la consulta. Resaltar también que me sorprendió lo bien que vienen embalados los muebles.
19 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
Apreciado Javier,
Muchas gracias por confiar de nuevo en Lavila.
Nos esforzamos mucho por ofrecer una buena atención a todos nuestros clientes, por lo que nos alegra saber que tu experiencia en Lavila ha resultado ser de lo más agradable.
Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Lavila.
Nunca comento nada de ningún producto
Nunca comento nada de ningún producto, ni de ninguna empresa, más que nada porque nadie se lo merece. Pero esta vez considero que os lo merecéis. Trato insuperable y muy cordial. Hice una devolución de un producto porque no me gustaba el color, y la rapidez y amabilidad fue maravilloso. Muchas gracias. Sois totalmente recomendable. Tanto el producto como vosotros de 10.
22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
Hola Jorge,
Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de nuestros productos y que estás completamente satisfecho con nuestro servicio y tu experiencia de compra en Lavila.
Siempre nos esforzamos en ofrecerte la mejor calidad en atención. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro!
Atentamente,
El equipo de Lavila.
Increíble experiencia
Increíble experiencia con esta exquisita decoración. Compré una lámpara que llegó fracturada y en tres días me ha llegado una nueva sin cargos extras y con una persona super amable para solucionar la incidencia. No siempre te encuentras con un posventa así y con unos diseños espectaculares. Le pongo 5 estrellas sin pensarlo siquiera!! Felicidades!
10 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Lavila Home
Apreciada Olga,
En primer lugar, muchísimas gracias por dedicarnos tu tiempo para valorarnos.
Lamentamos enormemente la incidencia que hubo con la lámpara Bora, nos esforzamos para que pudieras disfrutar de tu nueva adquisición en la mayor brevedad posible y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas.
Agradecemos tu confianza en Lavila y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.
Atentamente,
El equipo de Lavila.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.