Decepción con la calidad y el servicio posventa
Compré un bolso Jackie de Le Parmentier hace 8 meses y, pese a haber tenido muy poco uso y estar perfectamente almacenado, he descubierto que el remate inferior de la piel se ha abierto, por no llegar la piel a la costura.
La marca considera que al no haber detectado esto al momento de la compra hace 8 meses, se trata de desgaste o almacenamiento inadecuado y únicamente me ofrece una reparación de pago.
Aunque hubiese tenido un uso intensivo durante estos 8 meses, no se esperaría que un producto de este precio presente estos problemas de calidad, aunque puede suceder. Lo que sí que no me esperaba es que la marca lo achacase al uso o a mal almacenaje. El resto del artículo está intacto, así que no entiendo bien esto último. ¿Cómo mi uso o almacenaje ha hecho que se suelte la piel de la costura...?