Learnn Opiniones 499

La qualità dei corsi è altissima e soprattutto vengono aggiornati costantimente. Ma quello che più mi ha colpito è la velocità del supporto, ho chiesto un rimborso e mi hanno rimborsato in pochi minuti, cosa non da tutti.

Oltre a contenuti di altissimo valore, assistenza super precisa e disponibile.

Ottima piattaforma ; intuitiva semplice da usare ,percorsi personalizzabili ,pieno di contenuti e si aggiornano di continuo con nuovi contenuti
Docenti veramente eccellenti
Lezioni strutturate benissimo
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E quasi un anno che lo uso e rinnoverò sicuramente

Garanzia di professionalità e competenza.

Strutturato molto bene. Brillante rapporto qualita/prezzo

mi sto trovando bene

Aggiornamento [2/4/2026]
Learnn ha risposto a questa recensione. Di seguito il mio riscontro.

Affermate di aver fornito risposte "complete e coerenti". Non è così e chiunque legga questo scambio può verificarlo.

1) Sulle email: in una prima risposta via email mi avete scritto di aver "inviato diverse comunicazioni" relative al cambio di prezzo e al rinnovo. Nella risposta successiva, e anche qui sopra, dichiarate che nei Termini e Condizioni "non è previsto l'invio di email di promemoria prima del rinnovo". Sono affermazioni incompatibili tra loro. O le email le avete inviate e potete fornirmene copia, cosa che ho chiesto ripetutamente senza mai ricevere riscontro, oppure non le avete inviate

2) Sull'obbligo di avviso: i Termini e Condizioni non possono derogare a una norma di legge. L'art. 65-bis del Codice del Consumo, in vigore dal 31 dicembre 2023, obbliga il professionista ad avvisare il consumatore per iscritto almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto. Sono passati oltre due anni dall'entrata in vigore. Tale obbligo ha natura imperativa e prevale su qualsiasi clausola contrattuale difforme. La circostanza che i Vostri Termini non prevedano l'invio del reminder non Vi esime dall'obbligo, ma semmai conferma che operavate, e a quanto pare operate tuttora, in violazione della normativa vigente
Peraltro, rispondendo ad altre recensioni proprio qui su Trustpilot, Learnn stessa ha ammesso di non aver mandato promemoria dichiarando di "stare adeguandosi", a distanza di oltre due anni dall'entrata in vigore. Ora invece mi scrivete che non siete tenuti a farlo. Anche questa è una contraddizione

3) Sul prezzo: mi avete addebitato €129,99 quando la sezione FAQ del vostro stesso sito riporta ancora oggi €99,99 per il Piano PRO Annuale (PRO12). Nessuna spiegazione è stata fornita su questa discrepanza

4) Sulla documentazione: nelle mie email ho formalmente chiesto copia delle condizioni contrattuali da me accettate, copia delle presunte email inviate al mio indirizzo e giustificazione documentata della discrepanza di prezzo. È un mio diritto richiederli e un vostro onere fornirli. Ad oggi non ho ricevuto nessuno di questi documenti. Rinviare genericamente ai Termini e Condizioni non equivale a fornire la documentazione specifica richiesta

Dite di non avere "ulteriori elementi da aggiungere". Io invece aspetto ancora quelli che avete l'obbligo di fornire.

Resto in attesa di ricevere copia della documentazione e le giustificazioni richieste ai punti sopra, che ad oggi non ho ricevuto nonostante sia un mio diritto.

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[1/4/2026]

Ho aderito alla promozione Impact di Learnn pensata per gli studenti: 12 mesi a €1/mese. Al termine, senza aver ricevuto alcun avviso preventivo di rinnovo, mi sono ritrovato un addebito di €129,99 sulla carta

In particolare:

1) Né in fase di iscrizione, né nelle email di conferma da me ricevute risulta, per quanto mi consta, alcuna indicazione chiara sull'esistenza del rinnovo automatico, la sua natura annuale e l'importo che sarebbe stato successivamente addebitato
2) L'importo di €129,99 addebitatomi non corrisponde neppure al prezzo del Piano PRO Annuale (PRO12) attualmente pubblicizzato sul Vostro stesso sito nelle FAQ pari a €99,99
3) Il rinnovo non è non è stato preceduto da alcuna email di preavviso, nonostante l'art. 65-bis del Codice del Consumo obblighi il professionista ad avvisare il consumatore almeno 30 giorni prima della scadenza, e che sia suo onere dimostrarne l'effettivo invio e ricezione

Ho contattato l'assistenza Learnn per chiedere il rimborso. Dopo tre email in cui ho esposto in modo dettagliato le criticità, citando la normativa vigente e chiedendo copia della documentazione contrattuale e dell'asserita mail di avviso del rinnovo, non ho ricevuto alcun riscontro nel merito.
Le risposte sono state sempre generiche o contraddittorie, limitandosi a rinviare ai Termini e Condizioni senza mai fornirmi i documenti richiesti né giustificare la discrepanza di prezzo nonostante sia un mio diritto

Non sono un caso isolato: sui portali delle associazioni dei consumatori si trovano numerose segnalazioni identiche alla mia da studenti che avevano aderito alla stessa promozione. Learnn stessa rispondendo a una di queste recensioni ha ammesso di non aver mandato promemoria del rinnovo in passato

Ritengo che il mancato riscontro alle mie legittime richieste di documentazione, unitamente al rifiuto reiterato di procedere al rimborso nonostante le criticità evidenziate, denoti una grave carenza di trasparenza nei confronti del consumatore, a fronte della quale provvederò, ove non riceva un riscontro favorevole, a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti

Praticità, professionalità

Personalmente esperienza post vendita impeccabile. Tutti dovrebbero avere questa professionalità e questo approccio ed attenzione per il cliente. Inoltre, come sempre il buon senso aiuta a trovare sempre un punto d’incontro. Bravi!

Una piattaforma unica nel suo genere, un bilanciamento tra studio e pratica che permette una concreta crescita personale e professionale oltre ad acquisire nuove competenze suddivise per categorie.

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sono contento dell'acquisto. Learnn comincia a diventare una soluzione in cima al "mazzo" delle mie carte lavorative.
Riscontro un problema o una difficoltà? vediamo cosa c'è su learnn che mi può aiutare...
e finora l'ho trovato.
Unico neo, troppe mail e sconto di 50 € poco chiaro. Ottima qualità, proprio nella mia "tasca"

Qualità/prezzo ottimo, buona fruibilità, corsi e webinar sempre aggiornati, Learnn Ai, utilissimo per personalizzare il tuo piano di studi o creare un percorso ad hoc per le tue esigenze, professionisti super preparati, spiegazioni molto fluide e comprensibili. Mi piace.

corsi ottimi e tenuti da professionisti nel settore.
L'unica pecca è la ricerca dei corsi, quando cerco qualcosa dice "contenuto non trovato" per qualunque tipo di ricerca, l'unica soluzione è cercarli manualmente.
Edit: hanno risolto il problema, ora la ricerca su mobile funziona bene. 5 stelle meritate!

Ho seguito il corso Conversion Copywriting: aumentare le conversioni con scrittura persuasiva e AI e lo consiglio vivamente a chi lavora nel marketing, nel content o vuole migliorare la propria comunicazione online.

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