Lease Bed Opiniones 220

het bed ligt heerlijk, had hem 2 dagen geleden besteld en is gister gelijk geleverd. Het personeel is heel erg vriendelijk. Zeker een aanrader.

heb hier ongeveer een maand geleden een bed gekocht en slaap heerlijk. de levering was zoals verwacht en ben goed op de hoogte gehouden der van

Heel fijn bed, vriendelijk personeel. ook een bed voor mijn kinderen gehaald die zijn er ook superblij mee.

Erg tevreden met de service en producten!!

Fijne klantenservice. Ikben snel geholpen!

Kwaliteit erg goed. Werd goed geholpen door medewerkers.

Goede service. Ik kreeg snel reactie en ze waren erg klantvriendelijk. Bed is ook goed.

Hele fijne matrassen en goede klantenservice!!

Fijn matras, aardige klantenservice

Het begin ging erg goed ik deed een aanvraag voor een bed , deze werd direct goed gekeurd , helaas kwam ik er achter dat ik dr verkeerde maat besteld had meteen gebeld en werd goed geholpen ze zouden de bestelling annuleren en ik mocht een nieuwe bestelling plaatsen met de goede maat.
Tot mijn verbazing werd deze meteen afgekeurd ik heb direct gebeld tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik was afgekeurd omdat ik op een woonwagen kamp woon en de computer dat bij de 1e aanvraag nog niet gezien had, ik stond echt met mijn mond vol tanden ook als je op een woonwagen kamp woont heb je betalingsplicht net als ieder ander mens.
Na het uiten van mijn klacht via Facebook werd er excuses aangeboden en zouden ze de bestelling handmatig doen , ik. Zou diezelfde week nog een telefoontje krijgen met een leveringsdatum. We zijn nu intussen meer als 3 weken verder en al 4 keer belofte gehad dat er binne enkele dagen contact opgenomen zou worden nou niet dus heb er zelfs 3 dagen over gedaan via telefoon Facebook email enz om überhaupt contact te krijgen, ik heb daarom besloten mijn bestelling te annuleren, krijg je ook nog als reactie het spijt me te horen dat het niet loopt zoals u hoopt. Hoopt? , jullie beloven klanten binnen een week te kunne genieten van een nieuw bed maar kunnen dit niet waar maken. Het kan altijd gebeuren dat er iets fout gaat maar ze nemen niet eens contact met de klant op om te laten weten wat er speelt, mijn conclusie ik raad niemand dit bedrijf aan

Heerlijk geslapen, eindelijk weer een goede nachtrust gehad

Een bed besteld, zou binnen 6 tot 8 weken geleverd worden. Prima dacht ik. Na 6 weken gebeld, puur om de status na te vragen. Bestelling kon niet gevonden worden. Kan gebeuren, werknemer ging “zijn best doen” erachter te komen. Week gewacht, niets gehoord. Toen weer gebeld, dezelfde werknemer gesproken en hij “herinnerde zich het verhaal wel”. Geen wonder als je zelf belooft hebt om het uit te zoeken.. Hij heeft de bestelling opnieuw geplaatst. Zou de week erna geleverd worden. Wat denk je? WEER niet gebeld. Ik nam weer contact op en de werknemer kon wederom geen bestelling vinden. Ik zou teruggebeld worden door een zogenaamd ervaren collega, maar die was op vakantie. Week gewacht, niets gehoord. Zelf maar weer gebeld. Toen kwam het leukste; de ervaren collega kreeg ik aan de lijn. De Russen zouden een aantal bestellingen hebben geannuleerd. Nu is hun systeem zo goed beveiligd, dat de werknemers er niet meer in kunnen. Dit is toch lachwekkend?! Wat moeten Russen met bed bestellingen?! Ik moest mijn lach inhouden aan de telefoon. Na nog 2 keer gebeld te hebben met de belofte dat er contact zou worden opgenomen ben ik het zat. De meest lachwekkende en trieste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt.

Goede services en levering ging zoals gehoopt.

Na verhuizing een nieuw bed aangeschafr, deze ie van super kwaliteit, beter dan ikea

Fijn dat dit soort opties er zijn, super

Fijne communicatie, goede ervaringen mee!

Had een foutje gemaakt zelf maar door klantenservice goed en klantvriendelijk opgelost