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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Table de chevet Astra avec défaut de conception. Les vis des pieds tombent dans les trous destinés à recevoir les systèmes de fixation des parois. Problème de controle qualité . Une des plaques de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Généralement, je privilégie l'observation des meubles en personne avant de faire une acquisition, mais cette fois-ci, j'ai opté pour un achat en ligne. Et sincèrement, aucun regret ! Le meuble de télé... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'était mon premier achat sur Lebomeuble et j'en suis vraiment satisfaite. L'armoire murale pour télévision que j'ai choisie est à la fois esthétique et de haute qualité. Cela transforme complètement... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Apparemment laisser un avis est le seul moyen d'obtenir une réponse. J'ai commandé un bureau il y a presque trois semaines. Sur le site c'est noté que le bureau est un stock et expédition sous 5 jour... Ver más

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  1. Tienda de artículos para el hogar

Escrito por la empresa

Bienvenue sur LeBoMeuble - l'endroit où design et accessibilité se rencontrent pour embellir votre espace de vie. Notre marque se démarque par son engagement à offrir des meubles au design contemporain qui allient esthétique, confort et fonctionnalité, sans jamais compromettre la qualité. Chaque pièce de notre collection est soigneusement sélectionnée pour apporter une touche de finesse à votre intérieur, reflétant ainsi votre goût unique. Chez LeBoMeuble, nous croyons que le style ne doit pas être un luxe hors de portée. C’est pourquoi nous nous efforçons de rendre chaque article aussi abordable qu'irrésistible. Notre promesse : un mobilier élégant, des prix justes et une expérience client transparente et satisfaisante. Nous invitons nos clients à partager leur expérience sur Trustpilot, car votre satisfaction est la pierre angulaire de notre réussite. Découvrez le confort et la beauté de nos créations et rejoignez la communauté des amateurs du bon goût chez LeBoMeuble.


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

131 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 3% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque !

J'ai commandé un meuble TV le 03/05/2025 commande #1687. Suite à un premier mail 10 jours après pour savoir ou en est l'envoi, on m'a répondu (miracle) que le retard était dû aux ponts. Depuis plus rien : plus de nouvelles, messages et appels sans réponse (répondeur). Toujours pas de commande le 10 juin 2025 et plus aucun retour. Pour autant le site continue de vendre puisqu'il est noté "plus que 5 articles". Inadmissible et arnaque ! Je demande un remboursement ou l'envoi du produit acheté !

3 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour
J’ai passé une commande le 7/04/25 qui a été encaissée le 8/04/25 et qui devait être livrée entre le 6/05 et le 10/05/25
Au 14/05/25 je n’avais toujours rien reçu je leur ai écris ils ont répondu qu il y avait du retard à cause des ponts de mai…
À ce jour,nous sommes le 7/06/25 donc encore un mois plus tard et je n’ai toujours pas reçu ma commande et je n’ai pas eu de réponse à mes autres messages… pas correct !
Déçue vraiment
J’aimerais avoir ma commande svp !

8 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retard d'expédition et zéro réponse

Apparemment laisser un avis est le seul moyen d'obtenir une réponse. J'ai commandé un bureau il y a presque trois semaines. Sur le site c'est noté que le bureau est un stock et expédition sous 5 jours.
Depuis, j'ai zéro nouvelle.. aucune information sur la date d'expédition ni de réponse aux mails ou par téléphone. Quand on appelle, on tombe toujours sur un répondeur. Ça sent vraiment l'arnaque. Merci de m'indiquer comment procéder au remboursement intégral de ma commande.

6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande #1621 janvier 2025 ni livrée ni remboursée

Commande faite en janvier 2025. A ce jour (3 juin 2025) ni livraison ni remboursement malgré plusieurs mails. J'ai pu avoir une personne au téléphone après une quinzaine d'appels. Ce monsieur m'a promis un mail, un remboursement et que l'on allait me rappeler dans les jours suivants. Le 1er mai (!) je recois enfin un mail indiquant que le remboursement a été initié et que le virement interviendra dans les 5 jours... cela fait 33 jours et tjs aucun remboursement. J'ai renouvelé mes appels et quand par miracle j'arrive à avoir quelqu'un : chaque fois la même reponse : c'est sûr on vous rembourse dans la semaine... cela fait plus de 4 mois que ça dure et à présent plus de réponses par téléphone ni par mail.
Message pour LEBOMEUBLE si vous lisez mon avis, j'ai pris contact avec un service juridique.

18 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucune nouvelle de ma commande …

J’ai passé commande pour deux étagères début avril. Je n’ai aucune information quant à une possible livraison. LeBoMeuble ne répond pas à mes mails et ne répond pas au téléphone malgré mes nombreuses tentatives.

14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour
Le meuble est de qualité correcte
Son assemblage est sérieux et il ne manque rien
Par contre pour la livraison
C’est moins évident
Celle-ci est arrivée 15 jours après
Prévue le mardi elle s’est effectuée la veille….
Heureusement nous étions présents
Avec tous nos remerciements
Bien à vous

2 de mayo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Table basse industrielle BRISTOL

J'ai acheté une table basse industrielle BRISTOL avez un retrait sur place
Personne très professionnelle et sympathique
La table montée est très bien sans aucun problème
Très contente de mon achat je recommande

2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande le 18 avril 2025

Commande le 18 avril 2025.
Le 2 mai 2025, UPS ne l'a pas encore !!!!

2 de mayo de 2025
Logotipo de Lebomeuble

Respuesta de Lebomeuble

Bonjour,
votre colis est en route et arrivera demain ou lundi 5 mai grand maximum...
Rafraichissez le numero de suivis ups vous aurez toutes les information necessaire.
Cordialement,
LeBoMeuble

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meuble non-reçu et aucune nouvelle de "Lebomeuble"

Malgré mes prises de contacts par mail et téléphone, aucune nouvelle quant à la livraison de mon meuble.
Le colis n'a jamais été remis au transporteur.

Les gens sont obligés de mettre des avis négatifs pour avoir une chance d'obtenir un retour.
Une arnaque rien de plus, passez votre chemin.

MAJ du 02/05/2025

Suite réponse de Lebomeuble sous l'avis et enfin une réponse par mail, j'attends de voir si le meuble va bien finir par arriver.

Bizarrement, en me baladant sur Veepee, j'ai trouver exactement les mêmes meubles avec les mêmes photos mais commercialisé par un autre revendeur (dommage que nous ne puissions pas mettre de capture d'écran ou de lien Trustpilot), ça sent quand même mauvais tout ça.

16 de abril de 2025
Logotipo de Lebomeuble

Respuesta de Lebomeuble

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant la livraison de votre commande.
Un email vous a été adressé il y a quelques jours afin de vous informer de la situation et vous présenter nos excuses.

Nous vous confirmons que votre meuble sera livré avant la fin de cette semaine, et qu’à réception, un dédommagement financier vous sera proposé pour compenser ce délai.

Nous comprenons votre frustration, mais nous vous demandons respectueusement d’éviter des termes comme “arnaque”, qui ne reflètent en rien la réalité de notre entreprise et portent atteinte à notre image.

Notre équipe travaille activement à résoudre chaque situation, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous.

Cordialement,
L’équipe Lebomeuble

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Table basse Bianco

Table basse Bianco, table super sympa, je m'attendais à rien vu le prix mais la je dois dire que je suis agreablement surpris par la qualité et la rapidité de la livraison. Je recommande.

15 de abril de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ATTENTION ! Menacé pour des commentaires négatifs et n'ai jamais reçu mon article - ils refusent de me rembourser !

ATTENTION ! Ne commandez pas, l'entreprise ne livre pas votre commande et ne rembourse pas.

Commandé un meuble et j'amais reçue.

Attention - les avis négatif sera signalé par eux !!!!

Ils m'ont menacé de supprimer ce commentaire (j'ai des captures d'écran sur mon ordinateur et j'ai déjà contacté Truspilot qui a débloqué mon commentaire). On m'a proposé de signer un accord « amical » m'engageant à ne pas laisser de commentaire négatif (ni moi, ni mes proches), faute de quoi je ne serais pas remboursée, ce que je n'ai pas fait et j'ai contacté mon conseiller juridique. Ils ont des engagements juridiques, car j'ai payé pour un produit et ne m'ont pas fourni le produit pour lequel j'ai payé. Aucun commentaire négatif n'a d'impact sur les lois et les obligations des utilisateurs. Ils refusent de rembourser ce commentaire véridique. Toutes les preuves sont contre eux et disponibles sur demande.

9 de abril de 2025
Logotipo de Lebomeuble

Respuesta de Lebomeuble

Madame,

Nous vous remercions de confirmer publiquement, par vos propres propos, que :
1. Un contrat de résolution amiable vous a été proposé, comme nous le faisons avec transparence et bonne foi pour tous les clients rencontrant un problème.
2. Vous avez refusé toute solution, préférant multiplier les publications mensongères et accuser notre entreprise sans fondement.

Votre message est diffamatoire, inexact, et trompeur. Vous affirmez que nous ne livrons pas, ne remboursons pas, et que nous vous aurions menacée. Or, vous omettez volontairement les faits essentiels :
• Votre commande a été traitée, et nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour convenir d’une solution suite à un incident de transport.
• Vous avez choisi de ne pas répondre, mais de publier un avis 1 étoile immédiatement, avant tout échange constructif.
• Vous avez refusé notre contrat à l’amiable, qui protège autant votre droit à remboursement que notre entreprise contre les abus et attaques répétées.

Vous persistez à publier des avis mensongers tout en prétendant que vous “contactez votre conseiller juridique”. C’est votre droit. C’est également le nôtre de saisir la juridiction compétente pour diffamation publique et préjudice commercial, ce que notre conseil est désormais en charge d’instruire.

Nous ne livrerons pas votre commande et nous ne procéderons à aucun remboursement, tant que votre comportement restera dans ce registre d’agression publique.
Nous n’avons aucune obligation envers une personne qui refuse tout dialogue, rejette toute solution proposée, et multiplie les attaques infondées.

Nous assumons pleinement notre droit de ne pas servir des clients qui nuisent délibérément à notre réputation.
Nous vous laissons entre les mains de notre avocat, qui ne manquera pas de vous réclamer réparation devant le tribunal compétent.

Cordialement,
Service Juridique – LEBOMEUBLE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bureau bien reçu

Bureau bien reçu. Bois de bonne qualité, très bien dans l'ensemble. La livraison à l'étage un vrai plus je n'aurais pas pu monter 3 étages seule. Merci

10 de abril de 2025

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