Teleurstellend
Zeer teleurstellende ervaring. Ik bracht mijn grasmaaier ter reparatie, maar kreeg bij inleveren al te horen dat motor onderdelen niet leverbaar waren. Toch werd de machine ingenomen "om ernaar te kijken". Uiteindelijk is er niets gerepareerd en kreeg ik een factuur van bijna €40 alleen voor de mededeling dat onderdelen niet konden worden ingekocht. Dat hier kosten voor in rekening zouden worden gebracht, is mij vooraf niet verteld. Vriendelijk personeel, maar dat maakt deze gang van zaken niet acceptabel. Mijn indruk is dat men weinig moeite doet voor producten die niet uit het eigen assortiment komen. Dat is hun keuze, maar wees daar dan vanaf het begin eerlijk en duidelijk over in plaats van klanten met een rekening op te zadelen zonder enig resultaat.