Achat en mai , rien reçu à ce jour. Malgré plusieurs relances auprès des différents supports de cette entreprise pas de réponse. En juillet création de l'étiquette d'envoi, toujours pas de livraison.... Ver más
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J’ai vécu la même expérience que Béatrice Le Guen, commande le 17 mai, relance le 23 juin, message le 21 juillet indiquant que la commande est en transit, nouveau message en août, toujours rien reçu... Ver más
I've never received my order I wrote several times to ask when it will arrive but no answer Disapointed, it was a gift for somebody who needs help to read
As a very late "night owl", Lectura is a perfect article that lets me reading as long as I wish without disturbing my wife who's more like an "early bird" type of person :-)... so consequently I'm a M... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de decoración e interiorismo
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Escrito por la empresa
Chez Lecturaland, nous partageons votre passion pour la lecture. Notre mission est de rendre vos moments de lecture plus agréables et confortables grâce à des accessoires innovants et pratiques, comme nos lampes de lecture ergonomiques. Qualité, confort et satisfaction client sont au cœur de nos priorités. Rejoignez une communauté de lecteurs passionnés et découvrez des produits conçus pour sublimer vos instants lecture.
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Commandé le 19 avril avec confirmation…
Commandé le 19 avril avec confirmation de commande à l’appui par mail. J’ai fait plusieurs relance de livraison. Le 20 juillet, je n’ai toujours pas reçu ma livraison. Les numéros du SAV sont faux. C’est une vrai arnaque.
En plus, c’est américain…
Pas vraiment mauvais mais bien…
Pas vraiment mauvais mais bien inférieur à ce que je m'attendais.
suivi après vente
un défaut sur une des trois lampes achetées
malgré de multiples relances et la promesse de régler le problème, toujours pas de réponse à ce jour, sauf à recevoir de multiples propositions de publicité....
je ne rachèterai pas bien que bonne idées de cadeau
Commande et paiement effectués
Commande et paiement effectués, rien n'est arrivé plus d'un mois après. Service injoignable au téléphone et qui ne répond pas aux mails. Grosse arnaque, ne suivez pas les avis positifs qui sont peut-être des bots.
Arnaque?
2 lampes commandées le 17 mai 2026
Montant affiché :39.50 euros
Montant débité le jour meme:42.38 euros!!
Aucune nouvelle à ce jour,je continue juste à recevoir les pubs!!!
A la lecture des derniers avis,je pense que je me suis fait avoir!!!
ARNAQUE
ARNAQUE ? 2 lampes + leurs étuis gratuits commandés le 13 avril 2026 - Montant 69,90 € débité de mon compte illico. Toujours rien reçu au 26 mai 2026 malgré 4 relances par courriels et 3 messages sur 1 n° de tel 07 56 82 41 19 qui prend les messages et 1 sur ligne SAV 04 49 42 00 48 qui n'est pas attribué ??? Que faire ? Merci de nous aider SVP. Sincèrement.
Commande sur Lectura land : 1 lampe de lecture et son étui…
1 lampe de lecture et son étui commandés le 3 mai dont le montant de 50,83€ a été débité le 4 mai. Lampe jamais reçue à ce jour 25 mai.
J'ai appelé au numéro indiqué. Répondeur et aucun rappel.
J'ai fait plusieurs réclamations par mail avec comme réponses des mails commerciaux.
J'ai voulu envoyer une lettre recommandée avec AR , aucune adresse en France.
Seule solution : demander un chargeback (remboursement forcé) à ma banque avec toutes les preuves
C'est une honte ! !
Attention site à fuir,depuis le…
Attention site à fuir,depuis le 14/04/026 j'ai commandé deux lampes de lecture,que je n'ai jamais reçu,mais mon compte à été débité.Je pense que c'est une arnaque,car je n'arrive à joindre personne ni par téléphone ,ni par mail.Je ne sais pas vers qui me tourner pour récupérer mon argent?
A FUIR
J'ai commandé 2 lampes, l'une est arrivée défectueuse. Depuis des semaines, le service client ignore mes emails, mais continue à m'envoyer des offres promotionnelles. J'ai aussi essayé Messenger et le numéro de téléphone, qui s'avère ne pas être attribué... Donc "satisfait ou remboursé 45 jours", site totalement mensonger.
The packaging is very weak and does not…
The packaging is very weak and does not fit the design of the product
I received only the lights/lamps
I received only the lights/lamps, but not the cases.
I wrote emails and provided the photos of the parcels i received.
I got no answer and I still did not receive the cases to store the lamps
It is perfect
Attention à l’arnaque
Attention à l’arnaque. La lampe commandée n’arrive pas
remplaceront ils la défectueuse?
j'ai commandé deux lampes
une fonctionne très bien
l'autre pas
cela fait 56 jours et 9 mails que j'attends une réponse m'indiquant comment remplacer la defectueuse
The product was exactly as advertised…
The product was exactly as advertised and I am very satisfied with it
Thank you
Très belle expérience avec ma lampe…
Très belle expérience avec ma lampe Lectura Land, je m'en sers tous les soirs pour lire mes livres. Merci 🌈
Beautiful and Very useful
Beautiful and Very useful. Different kind of power/ colour selection of light make reading a pleasure . Easy to adapt it on the neck. And to bring it everywhere.
Cher et conditions de retour inappliquées
Déjà un produit beaucoup plus cher que sur d’autres sites reçu très tardivement. J’ai demandé le bordereau de retour comme indiqué dans les conditions générales, demande faite 17 fois !!!!!par mail… quand ils répondent ils me demandent toujours la même chose : les raisons… Bref je ne serai jamais remboursée… le numéro de téléphone n’est pas attribué. Bref site à éviter
Voici près de 1 mois que la commande a…
Voici près de 1 mois que la commande a été passée et payée et je suis sans nouvelles, même sur le site de suivi de la livraison.
Serzit-ce une arnaque de plus ?
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