LeefEnergieBewust Opiniones 

Installatie

De installatie verliep door wisseling van personeel voor ons rommelig. En ons internet viel na het werk in de meterkast uit. Dit had mede te maken met stroom onderbreking. De zonnepanelen zelf zijn prima.

Komen afspraak na en regelen alles binnen de afgesproken termijn.

Ervaren adviseur met bezoek aan huis en mede daardoor een zo optimaal mogelijk legplan.
Installatie door 2 kundige Nederlandse jongemannen.
Al met al een prima partij!

Snelle en goeie communicatie, probleemoplossend en meedenkend.

Vanwege de lange levertijd van zonnepanelen duurde het even voordat de panelen geïnstalleerd konden worden. 12mndn was het enige bedrijf dat de panelen op de door mij gewenste wijze kon en wilde plaatsen, dit in tegenstelling tot een aantal andere bedrijven. De installatie op de dag zelf verliep prima en ondertussen wekken we elke dag schone energie op. Kortom, alles werd keurig afgewikkeld.

Snelle levering en fijne communicatie

Duidelijke offerte, prima prijs. Werk volgens afspraken uitgevoerd en van goede kwaliteit Blij met de zonnepanelen.

Aardige mensen die een goede kwaliteit hebben geleverd.
Netjes alles opgeruimd. Blij mee!

De panelen zijn op de afgesproken datum geïnstalleerd, maar omdat de panelen een iets grotere maat hebben dan waar van te voren van was uitgegaan zat er een ontluchtingspijp in de weg. Hierdoor was de plaatsing niet optimaal. Binnen enkele dagen zijn de panelen door het service team wat opgeschoven, zodat die beter op het dak passen. De installatie functioneert nu sinds een week zonder problemen. Uiteindelijk zijn wij heel tevreden.
Aanbevolen wordt om standaard een universele Ubbink ontluchtingspan beschikbaar te hebben, zodat onverwachte obstakels direct kunnen worden aangepast.

De panelen goed gelegd. Kleine ongerechtigheid later weggewerkt.
Bij de aansluiting heeft de elektricien een fout gemaakt waardoor er een de aanvoer van één van de groepen van de vloerverwarming lek raakte. Over dat de oplossing van het probleem voor rekening komt van 12mnd is overeenstemming. Over de uiteindelijke oplossing zal ik nog contact opnemen.

Goede deal, afspraken zijn goed nagekomen en werkzaamheden prima afgerond.

Het bedrijf heeft geleverd wat we hebben afgesproken en ze hebben de problemen (die overigens door de installatie zelf kwamen) adequaat opgelost.
De communicatie liep erg stroef. Hoewel men op kantoor op de hoogte was van de oorzaak van het probleem, besloot men dat niet te delen met de klant. Er werden werknemers naar mijn huis gestuurd zonder dat te communiceren, waardoor deze voor een dichte deur kwamen te zitten. De oorspronkelijke afspraken bleken niet meer relevant te zijn voor de opdracht.

Snel en netjes gewerkt. Met een snelle afhandeling.

Op het oude niet geheel strakke dak van onze woning uit 1873 zijn 30 zonnepanelen in een keurig vlak vierkant gelegd. Het resultaat overtreft onze verwachtingen.
Vriendelijke, beleefde en hardwerkende installateurs die mij bij het leggen van de panelen betrokken.

Kwaliteit, goede service, fatsoenlijke prijs

Prima werk geleverd; prettige contacten met de monteurs; gedurende het hele traject een perfecte communicatie met Ben de Velde Hartenhost.

- duidelijke en uitgebreide offerte
- korte reactie tijden op vragen en uitvoering
- keurige montage
- goed functionerende installatie

Goed, pragmatisch en meedenkend.

De eerste kennismaking was al top. Goede adviezen en prima afspraken.
Duidelijke offerte en keurige installatie. Zeer prettig, vriendelijk en meedenkend personeel. Kortom heel tevreden 👍