Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con el servicio, destacando su eficiencia y la facilidad del proceso de reclamación. La mayoría de los usuarios elogia al personal por su profesionalidad y atención, así como por la claridad en la comunicación y el apoyo constante durante todo el proceso. Muchos consumidores también valoran la efectividad de la empresa para obtener reembolsos y compensaciones. Sin embargo, algunas personas estuvieron insatisfechas con los tiempos de respuesta, mencionando que el proceso puede ser lento y que en ocasiones tuvieron que hacer seguimiento para obtener información. Algunos clientes también expresaron preocupación por la forma en que la empresa se acerca a los pasajeros en los aeropuertos y por la gestión de los reembolsos, sugiriendo que la comunicación sobre el estado de los casos podría mejorar.

De lo que más se habla

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo y eficaz. Muchos clientes expresan satisfacción con la... Ver más

Claim

Los revisores destacan aspectos positivos de las reclamaciones. Muchos consumidores expresan satisfacción por... Ver más

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal. Muchos describen al equipo como... Ver más

Response time

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el tiempo de respuesta. Algunos consumidores expresan... Ver más

Refund

Las personas reportan experiencias positivas con los reembolsos. Muchos clientes expresan satisfacción al... Ver más

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuvimos un retraso importante en un vuelo a San José Costa Rica, no nos daban información acerca de por qué no cuanto tiempo tardaría el retraso. Un pasajero tuvo la idea de hacer una reclamación lega... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Impecables, rápidos, concretos, fluidez en la comunicación y efectivos. He tramitado tres (3) demandas y la verdad han sido perfectos. Las 3 ganadas, dinero cobrado y facturas enviadas. Además para lo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola; somos Chilenos y tuvimos un retraso en un vuelo, por la cual LEGALSKY tramitó exitosamente la compensación por el retraso. Yo les felicito por la iniciativa, claramente los extranjeros nos estam... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al momento de contratar sus servicios por el retraso de nuestro vuelo(agosto del 2023), realmente yo estaba un poco desconfiada. Poco despues del año recibi la notificacion de que habian ganado la rec... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Servicios legales

Escrito por la empresa

Despacho Jurídico. Vuelo retrasado o cancelado? conseguimos la indemnización que te corresponde! | Delayed or cancelled flight? We help you get your compensation that your deserve


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

970 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 26% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentable servicio

Lamentable servicio, dos años despues de la reclamacion seguimos con 0 informacion por su parte. No lo recomendaria para nada, poco cuesta ir actualizando el estado de la reclamacion. Se limitan a decir que los juzgados estan saturados... una y no mas.

2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa muy seria

Empresa muy seria, estuvieron haciendo la reclamación y dieron seguimiento al proceso, siempre respondieron mis preguntas y me mantuvieron informado de los avances, muy confiables para cualquier tipo de trámite, excelente servicio !!!

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi madre tuvo un vuelo superior…

Mi madre tuvo un vuelo super atrasado y le generó bastante estrés porque debía volar para velar y enterrar a su madre que falleció en unos de sus viajes y el vuelo se atrasó por más de 8 horas, la gente de legalsky cumplió con ella en cuanto al retorno monetario y estamos súper conformes con la gestión ! Una vez más muchas gracias

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenísima experiencia con legal Sky.

Buenísima experiencia con legal Sky.
Hace dos años volé Colombia y el vuelo se retrasó cuatro horas.
En el aeropuerto me contactaron para gestionar la devolución del importe del billete y dos años después han logrado que se me reembolse más de un 50 % de lo que pague. Muy profesionales, estoy muy contento con su ayuda.

21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien. Los contratamos por un vuelo que tuvimos retrasado. Es cierto que el proceso es largo (1 año y 1 mes), pero al final hemos conseguido la devolución del dinero, así que perfecto

20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super recomiendo

Se tarda un poco , pero es segura la causa ganada, a mi me a tardado mas de 12 meses , pero a salido todo bien..A mi me paso en vuelo a Brasil yo mi mujer e mi niña de 2 años , Salimos de Barcelona, llegando a Madrid tuve el vuelo cancelado , por la noche e nos tuvimos q ir a hotel para coger el vuelo al dia seguinte a las 11 de la manana hicimos un grupo de wats app todos pasajeros afectados e demandamos.. Mi familia todos los 3 ganamos la causa.. Super recomiendo

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realmente es una empresa seria

Realmente es una empresa seria, me indicaron desde el inicio cuanto duraría el proceso, y el monto a pagar aproximado, se cumplió todo tal cual, los recomiendo, soy de Chile y todo salió bien, el dinero llegó a mi cuenta.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia fue positiva

La experiencia fue positiva, sucedió tal como lo ofrecieron, con la demora de un poco más de 12 meses .. y el monto que nos habían anticipado. Muy buen servicio, buena comunicación

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proceso simple, buena comunicación

Me abordaron mientras estaba esperando por mi vuelo atrasado em Barajas, y me ofrecieron el servicio. Todo el proceso fue muy fácil, se comunicaron por whatsapp, envié información simple. Fueron muy proactivos en explicarme el proceso. Finalmente después de poco más de un año tuvimos una sentencia favorable y me hicieron el depósito con velocidad. Incluyendo los impuestos, el servicio costó aproximadamente un tercio de la suma que nos fue otorgada.

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, aunque espere un tiempo al final me mandaron un correo y me informaron de todo el proceso, siempre se mantuvieron en contacto conmigo.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Si cumplen!!

Tuve un viaje en el 2024 donde mi vuelo de regreso a Colombia desde Madrid lo cancelaron y fue reprogramado para la madrugada del día siguiente. LegalSky estuvo ahí diciéndonos que podían brindarnos asesoría, al principio estaba algo desconfiada pero guarde el contacto, intenté hacer el reclamo por mi parte y la respuesta por parte de la aerolínea fue desfavorable, solo me dieron un bono de una cantidad menor para compra de tiquetes en un periodo bastante corto. Así que decidí desde Colombia contactar a LegalSky, me pidieron todos mis datos y me indicaron que el proceso podría demorarse hasta más de 9 meses, yo no tenía problema con eso y la espera valió todo! Me dieron la indemnización de €600 y ellos se encargaron de todo. Muchas gracias por su excelente asesoría y acompañamiento

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más