Legen.dk Opiniones 

Respuesta de Legen.dk

8 ene 2019

Hej Vibeke

Tak for at du gav dig tid til at anmelde dit køb hos os.

Jeg synes dog du er hård ved os:

Jeg har været alle mails i gennem siden du bestilte - og kan ikke se, at vi har modtaget nogen mail fra dig. Vi sad klar ved mailen - også mellem jul og nytår - så skulle en adresse ændres havde det sagtens kunne lade sig gøre.

Kan du måske have sendt den til en anden end os?

Det kan naturligvis sagtens lade sig gøre at få leveret til en alternativ leveringsadresse. Du vælger blot dette når du når til kassen. Når du har tastet den alternative adresse får du lov til at vælge en GLS-pakkeshop i nærheden af den alternative adresse.

Jeg håber at din BRIO ordre - til trods for ovenstående - bragte glæde.

God leg - leg godt

Klaus, Legen.dk

Respuesta de Legen.dk

3 nov 2018

Hej Kirsten

Mange tak for, at du tog dig tid til at anmelde dit køb hos os.

Jeg synes dog du er lidt hård ved os:

Du bestilte søndag den 28/10. Din ordre blev pakket og sendt mandag den 29/10 - og var klar i pakkeshoppen til afhentning den tirsdag 30/10.

Da du var bekymret for om pakken kunne nå frem til fredag sendte vi dig en trackingmail om formiddagen tirsdag- så du kunne følge pakken hos GLS - da trackingmailen endnu ikke var nået frem fra GLS. .

Vi stræber hele tiden efter at blive bedre. Jeg er dog lidt usikker på hvad vi kunne have gjort bedre her.

Jeg håber at spillet bragte glæde:-)

God leg - leg godt.

Klaus, Legen.dk