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L' Elefantino Store Opiniones 297

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TrustScore: 5 sobre 5

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Tienda de ropa
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono stata al negozio di Frascati sia sabato per acquisti da uomo con mio marito che domenica per me. In entrambe le visite mi sono sentita molto bene accolta con gentilezza, pazienza, accuratezza ne... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio ottimo. Mi sono ritrovato per la prima volta ad ordinare online dell’abbigliamento di marca e devo ammettere che ero un po’ scettico. Vedendo le recensioni più che positive mi sono affidato a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Questa è la terza volta che acquisto dei capi d'abbigliamento in questo store, on line. Anche stavolta mi sono trovato benissimo. Ottima comunicazione, con risposte cortesi e tempestive e ottima or... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidi nella consegna. Purtroppo taglia errata ma me la stanno cambiando alla velocità della luce. Professionali ed efficienti. Sarà la prima di una lunga serie di acquisti Consigliatissimo

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de ropa infantil
  3. Tienda de ropa para hombres
  4. Zapatería
  5. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Abbigliamento, scarpe ed accessori delle migliori marche

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4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

297 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza; avevo scordato di inserire il numero civico nel mio ordine e l'assistenza è stata celere a risolvere il mio problema, pacco arrivato nei tempi previsti e ben imballato.

9 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

PaccoMai ricevuto

PaccoMai ricevuto, ho segnalato più volte che il corriere scelto simulava i tentativi di consegna ma non ho ricevuto aiuto. Alla fine è stato lasciato in un punto ritiro troppo lontano per me che sono in maternità e quindi niente da fare, intanto la mia taglia è anche esaurita.. e tengono 200€ fermi..
SPECIFICO COME RICHIESTOMI CHE HO ACQUISTATO SU ZALANDO MA RISULTA CHE VOI SIETE IL PARTNER VENDITORE.

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de L' Elefantino Store

Gentile cliente, ci spiace della sua esperienza negativa
Ci teniamo a sottolineare però che NON HA acquistato sul NOSTRO SITO ma su un marketplace.
Le abbiamo gia prontamente spiegato che purtroppo sottostiamo alle regole del marketplace suddetto e non possiamo in nessuno modo interagire con il corriere, poiché e’ il corriere del marketplace e non il nostro.(E il contratto intercorre tra il marketplace e il corriere)
Se ne avessimo avuto gli strumenti avremmo fatto il possibile per aiutarla così come facciamo SEMPRE con tutti i clienti del nostro sito.Come del resto, le centinaia di recensioni positive dimostrano.
Le rinnoviamo l’invito a scrivere all’assistenza del Marketplace che sicuramente l’aiuterà.

Dispiace ricevere un feed back negativo per qualcosa sulla quale,come ben capirà, non ci è possibile intervenire.
Le chiediamo cortesemente di togliere questo feedback non meritato

In risposta alla sua modifica:
-Ci spiace che abbia in qualche modo frainteso ma in nessun modo le abbiamo chiesto di fare il nome specifico.
-In qualità di venditori, non possiamo gestire i rapporti postvendita, nè le problematiche con il corriere.
La preghiamo di comprendere il tono amichevole che potrebbe non passare attraverso le aride parole scritte.
Saluti



Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Great! Super contenta!
Il telo è ottimo sia per le dimensioni che per le fattezze.
Veloci nei tempi di consegna.

28 de junio de 2025

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