Plutôt mauvaise cette première éxperience produit taille tres tres tres petit pour du M frais retour payant si on veux un remboursement, rien de bien passionnant su le site, qui soit encore en stock.
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Plutôt mauvaise cette première éxperience produit taille tres tres tres petit pour du M frais retour payant si on veux un remboursement, rien de bien passionnant su le site, qui soit encore en stock.
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Je commandais pas mal sur ce site car l'un des rare qui proposait des soutiens grande taille de qualité. Je n'ai jamais eu de soucis. Malheureusement, maintenant le choix n'est plus aussi varié. Il y... Ver más
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Lemon cuve présente de la lingerie de qualité. Suite à un problème de soutien gorge arrivé abîmé j ai pris contact avec le service client qui m a fourni un bon de retour et des étiquettes, j ai retou... Ver más
Malheureusement encore une entreprise avec aucun service client. En tant que responsable ecommerce, je n'arrive pas à comprendre que l'entreprise derrière Lemon Curve n'est pas un service client à la... Ver más
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LemonCurve Est La Destination Lingerie de Toutes Les Femmes sur Internet ! Avec + de 70 marques proposées, connues ou en passe de l'être, ce grand magasin offre le + grand choix de lingerie en ligne, pour toutes envies, dans tous les budgets. De la séduction d'Aubade à l'élégance de Simone Pérèle en passant par le confort des dessous Dim et l'expertise Grandes Tailles, LemonCurve met un point d'honneur à valoriser et sublimer la beauté de chaque femme.
49 Av. Kléber, 75016 , Paris, Francia
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Livraison rapide et produit sans reproche
Toujours autant de choix, de gammes, de promotions diverses et variées
Livraisons toujours rapides et soignées
Livraison très rapide. Articles très mignons et de bonne qualité
Très belle qualité et marques variées mais attention pour les soutien gorge les tailles affichées ne sont pas toujours les tailles françaises. De plus c'est dommage de ne pas proposer l'ensemble Bikini + bas sur toutes les marques. C'est un vrai travail d'orfèvre de trouver le bas à ta taille + le haut qui ira avec.

Respuesta de Lemoncurve
Les délais ont étés respectés avec un petit attention particulière sur chaque produits. Tout était parfait, je repasserai par vous sans hésitation 😊
Les prix sont corrects. J'ai bien reçu ma commande dans les temps.
Je n'ai pas eu à retourner d'articles, donc tout c'est bien passé.
REF 46636497 - Pas moyen de vous répondre autrement que sur cet avis... Vous pouvez trouver ma commande avec mon nom! TOUJOURS PAS DE REPONSE NI REMBOURSEMENT OU AVOIR pour mes retours. J'espère que ce ne sont pas des ESCROCS...

Respuesta de Lemoncurve
J’ai fait deux commandes, il faut attendre quasi un mois pour être remboursé… et même pas en totalité - car il y a des soucis avec l’entrepôt. Le service client répond bien aux questions et apporte des solutions. Mais sur la gestion des retours… une catastrophe.

Respuesta de Lemoncurve
J'ai trouvé facilement le type de soutien gorge que je cherchais. Je n'ai pas payé le prix fort de la marque : j'ai eu une belle réduction. J'ai reçu ma lingerie dans les temps, emballage soigné, articles nickel ;o)
J'ai trouvé mon nouveau fournisseur de lingerie !!
Très déçue de mon dernier achat.
La taille étiquetée du soutient gorge Fraya ne correspond pas à la taille du produit.
J'ai voulu effectuer un échange, impossible dit t'elle, alors je décide un retour; d'une part le retour est payant, la dame justifie cela en disant que je ne connais pas ma taille pourtant des 4 soutient commandés à la même taille, seul celui là ne va pas. Puis le seul point relais où je peux déposer le colis se trouve à 21km de moi, une fois de plus, elle me fait comprendre que c'est à prendre ou à laisser.
La qualité des produits n'est plus la même pour des tarifs plus élevés. Bon c'est mon dernier achat sur ce site. Cela ne vaut plus la peine.

Respuesta de Lemoncurve
Produits de bonne qualité et prix abordable
Livraison rapide
Disponibilité et commande ok, mais livraison trop longue.

Respuesta de Lemoncurve
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Lemon Curve et j'ai toujours été satisfaite... je n'ai donc pas regardé les derniers avis : grave erreur !
Livraison moins rapide que d'habitude, bon ,c'était les soldes, je peux comprendre... mais aucun article ne va ! Et impossible de procéder au retour, il a fallu galérer pour trouver un n° non surtaxé, et joindre quelqu'un après de longues minutes d'attente... au-delà de 7 articles, la procédure de retour ne fonctionne pas... ce serait bien de l'indiquer.
Plusieurs jours après mon appel (presqu'une semaine), j'ai reçu les bons de retours pour un relais imposé...et là, une semaine après, j'attends un remboursement.... déçue, très déçue, vraiment. J'espère qu'il y a une explication derrière tout ça....
après avoir contacté paypal, j'ai été entendue et remboursée rapidement par Lemon Curve.

Respuesta de Lemoncurve
Service client catastrophique !
1 mois pour enfin pouvoir télécharger l'étiquette retour après 6 appels au service client. 15 jours après réception des colis par l'enseigne, retours indiqués comme "en attente de réception" malgré de nombreux appels ("je vous invite à patienter madame"). Mon remboursement arrivera l'année prochaine à ce rythme.
A fuire !

Respuesta de Lemoncurve
Commande parfaite de la commande sur internet jusqu'à la livraison en relais pick-up mondial
J'ai reçu ma commande le 17/01 sans aucun souci. Je décide de renvoyer un article car il ne convenait pas. la procédure est mal faite, vous ne pouvez pas choisir l'article à retourner si vous en avait plusieurs dans la commande, vous ne pouvez pas non plus choisir la ville où vous souhaitez déposer votre retour...Bref...J'ai déposé le colis le 21/01 dans un point mondial relay avec leur bon de retour. Depuis plus de nouvelles ! Mondial Relay me dit que la commande a été réceptionné mais aucun remboursement de la part de Lemon curve, malgré mes mails et le dossier litige ouvert chez paypal.
Mon numéro de commande : 46574331

Respuesta de Lemoncurve
Répond à mes attentes..qualité prix
Commande reçue, article trop petit, demande un retour avec la procedure de bon d'achat sinon le retour coute 4.99€ ; or sur le site le retour avec un bon d'achat est quand même à 4.99€ c'est honteux de demander une telle somme pour un retour qui sur d'autres sites son absolument gratuit

Respuesta de Lemoncurve
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