Lemoncurve Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plutôt mauvaise cette première éxperience produit taille tres tres tres petit pour du M frais retour payant si on veux un remboursement, rien de bien passionnant su le site, qui soit encore en stock.

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Je commandais pas mal sur ce site car l'un des rare qui proposait des soutiens grande taille de qualité. Je n'ai jamais eu de soucis. Malheureusement, maintenant le choix n'est plus aussi varié. Il y... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lemon cuve présente de la lingerie de qualité. Suite à un problème de soutien gorge arrivé abîmé j ai pris contact avec le service client qui m a fourni un bon de retour et des étiquettes, j ai retou... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malheureusement encore une entreprise avec aucun service client. En tant que responsable ecommerce, je n'arrive pas à comprendre que l'entreprise derrière Lemon Curve n'est pas un service client à la... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Lencería
  2. también en la categoría
  3. Tienda de trajes de baño

Escrito por la empresa

LemonCurve Est La Destination Lingerie de Toutes Les Femmes sur Internet ! Avec + de 70 marques proposées, connues ou en passe de l'être, ce grand magasin offre le + grand choix de lingerie en ligne, pour toutes envies, dans tous les budgets. De la séduction d'Aubade à l'élégance de Simone Pérèle en passant par le confort des dessous Dim et l'expertise Grandes Tailles, LemonCurve met un point d'honneur à valoriser et sublimer la beauté de chaque femme.


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Malo

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312 opiniones

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Belle qualité mais difficile de s'y retrouver

Très belle qualité et marques variées mais attention pour les soutien gorge les tailles affichées ne sont pas toujours les tailles françaises. De plus c'est dommage de ne pas proposer l'ensemble Bikini + bas sur toutes les marques. C'est un vrai travail d'orfèvre de trouver le bas à ta taille + le haut qui ira avec.

29 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Lemoncurve

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et les marques variées des produits sur notre site. Nous collaborons avec diverses marques, d'où certains produits ne sont pas affichés en taille française. Mais, nous mettons à disposition le guide de taille pour vous aider à vous référer à la taille française équivalente.
Nous regrettons que vous ayez rencontré de difficulté pour trouver un ensemble complet bas et haut pour votre produit. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos offres des produits. En cas de besoin, vous avez la possibilité de contacter directement notre service pour avoir assistance via le lien de notre formulaire de contact : https://lemoncurve.com/contact_adv.html
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prix corrects

Les prix sont corrects. J'ai bien reçu ma commande dans les temps.
Je n'ai pas eu à retourner d'articles, donc tout c'est bien passé.

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NUL PAS DE REPONSE

REF 46636497 - Pas moyen de vous répondre autrement que sur cet avis... Vous pouvez trouver ma commande avec mon nom! TOUJOURS PAS DE REPONSE NI REMBOURSEMENT OU AVOIR pour mes retours. J'espère que ce ne sont pas des ESCROCS...

10 de marzo de 2025
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Respuesta de Lemoncurve

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai fait deux commandes

J’ai fait deux commandes, il faut attendre quasi un mois pour être remboursé… et même pas en totalité - car il y a des soucis avec l’entrepôt. Le service client répond bien aux questions et apporte des solutions. Mais sur la gestion des retours… une catastrophe.

6 de marzo de 2025
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Respuesta de Lemoncurve

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses.
En consultant votre commande, je constate que celle-ci est passée le 02/03/25. Vous avez procédé au retour le 08/03/25, le suivi en ligne du colis indique livré le 13/03/25. Il y a un délai de traitement de 14 jours à compter de la date de réception du colis. Votre remboursement a été effectué ce jour. Nous avons déjà remonté une réclamation auprès du service concerné pour le montant des articles à rembourser. Vous aurez un retour par mail, je vous invite à patienter.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai trouvé facilement le type de…

J'ai trouvé facilement le type de soutien gorge que je cherchais. Je n'ai pas payé le prix fort de la marque : j'ai eu une belle réduction. J'ai reçu ma lingerie dans les temps, emballage soigné, articles nickel ;o)
J'ai trouvé mon nouveau fournisseur de lingerie !!

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçue de mon dernier achat.


Très déçue de mon dernier achat.
La taille étiquetée du soutient gorge Fraya ne correspond pas à la taille du produit.
J'ai voulu effectuer un échange, impossible dit t'elle, alors je décide un retour; d'une part le retour est payant, la dame justifie cela en disant que je ne connais pas ma taille pourtant des 4 soutient commandés à la même taille, seul celui là ne va pas. Puis le seul point relais où je peux déposer le colis se trouve à 21km de moi, une fois de plus, elle me fait comprendre que c'est à prendre ou à laisser.
La qualité des produits n'est plus la même pour des tarifs plus élevés. Bon c'est mon dernier achat sur ce site. Cela ne vaut plus la peine.

19 de marzo de 2025
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Respuesta de Lemoncurve

Bonjour,
Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Livraison peu rapide

Disponibilité et commande ok, mais livraison trop longue.

3 de marzo de 2025
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Respuesta de Lemoncurve

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes navrés que la prestation de livraison qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Navrant, décevant...

Ce n'est pas la première fois que je commande chez Lemon Curve et j'ai toujours été satisfaite... je n'ai donc pas regardé les derniers avis : grave erreur !
Livraison moins rapide que d'habitude, bon ,c'était les soldes, je peux comprendre... mais aucun article ne va ! Et impossible de procéder au retour, il a fallu galérer pour trouver un n° non surtaxé, et joindre quelqu'un après de longues minutes d'attente... au-delà de 7 articles, la procédure de retour ne fonctionne pas... ce serait bien de l'indiquer.
Plusieurs jours après mon appel (presqu'une semaine), j'ai reçu les bons de retours pour un relais imposé...et là, une semaine après, j'attends un remboursement.... déçue, très déçue, vraiment. J'espère qu'il y a une explication derrière tout ça....
après avoir contacté paypal, j'ai été entendue et remboursée rapidement par Lemon Curve.

17 de febrero de 2025
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Respuesta de Lemoncurve

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ?  Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service client catastrophique !

Service client catastrophique !
1 mois pour enfin pouvoir télécharger l'étiquette retour après 6 appels au service client. 15 jours après réception des colis par l'enseigne, retours indiqués comme "en attente de réception" malgré de nombreux appels ("je vous invite à patienter madame"). Mon remboursement arrivera l'année prochaine à ce rythme.
A fuire !

6 de enero de 2025
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Respuesta de Lemoncurve

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez pu rencontrer lors de votre expérience Lemon Curve. Nous vous présentons nos excuses.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ?  Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Merci beaucoup d'avance, cordialement.
L'équipe Lemon Curve

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fuyer, allez commander ailleurs !

J'ai reçu ma commande le 17/01 sans aucun souci. Je décide de renvoyer un article car il ne convenait pas. la procédure est mal faite, vous ne pouvez pas choisir l'article à retourner si vous en avait plusieurs dans la commande, vous ne pouvez pas non plus choisir la ville où vous souhaitez déposer votre retour...Bref...J'ai déposé le colis le 21/01 dans un point mondial relay avec leur bon de retour. Depuis plus de nouvelles ! Mondial Relay me dit que la commande a été réceptionné mais aucun remboursement de la part de Lemon curve, malgré mes mails et le dossier litige ouvert chez paypal.

Mon numéro de commande : 46574331

15 de enero de 2025
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Respuesta de Lemoncurve

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez pu rencontrer lors de votre expérience sur Lemon Curve. Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ?  Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande reçue

Commande reçue, article trop petit, demande un retour avec la procedure de bon d'achat sinon le retour coute 4.99€ ; or sur le site le retour avec un bon d'achat est quand même à 4.99€ c'est honteux de demander une telle somme pour un retour qui sur d'autres sites son absolument gratuit

28 de enero de 2025
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Respuesta de Lemoncurve

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation.
Nous vous informons que le retour dans le cadre d'une rétractation pour un bon d'achat est bien gratuit. Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ?  Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

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