Mi sono trovata molto bene, ma ho avuto difficoltà con il sito al momento dell’ordine. Per fortuna ho chiamato l’assistenza clienti per una verifica e abbiamo scoperto che mi avrebbero inviato lenti... Ver más
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All'inizio ci sono stati problemi con la spedizione che non arrivava e lentezza da parte dell'assistenza nel rispondere alle mail di richiesta informazioni. Poi una volta contattata hanno capito il pr... Ver más
La empresa ha respondido
Tutto molto soddisfacente,ho ordinato delle lenti a contatto giornaliere su questo sito perché il prezzo era più basso rispetto ad altri.Ho ricevuto l ordine nei tempi previsti e il prodotto è confor... Ver más
Ho effettuato il mio primo ordine ed è arrivato quanto richiesto e perfettamente nelle tempistiche previste. Bello il sito che, durante l'acquisto, indica la disponibilità della merce. Era da tempo ch... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
La nostra missione è aiutare i nostri clienti a trovare le lenti a contatto più comode, per un’ottima qualità visiva e il maggior comfort durante l’uso, in modo semplice e al giusto prezzo.
Información de contacto
Riedwiesenstrasse 23, 8305, Dietlikon, Suiza
- +39 800 940 536
- info@lensvision.it
- lensvision.it
4,0
Muy bueno
451 opiniones
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Lenti a contatto non consegnate
Lenti a contatto che non mi sono state consegnate entro il termine indicato sul sito al momento dell'acquisto. Contattato il servizio clienti, mi hanno riferito che al momento le lenti sono in Germania quindi non sanno quando mi saranno recapitate. Per la mia esperienza, questo è il primo ed unico acquisto col sito Lensvision che ritengo non affidabile. Il prodotto mi serve e ne sono sprovvisto. A saperlo mi sarei rivolto ad altri. Aggiornamento: leggo la risposta lensvision e resto basito. 1) se volete verificare (...) quanto da me scritto lo potete fare benissimo contattandomi attraverso questa piattaforma, vi scriverò a quale ordine mi riferisco. 2) le alluvioni che hanno purtroppo colpito alcune zone d'Italia non penso che c'entrino con la Germania (dove mi dite che sono ancora oggi le lenti) e dove dovreste recapitarle che è in tutt'altra zona italiana. Secondo me facevate meglio a scusarvi semplicemente senza dare colpe ad altri. Saluti.
26 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Lensvision IT
Buongiorno Giovanni
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo spiacenti che non sia rimasto contento del nostro servizio. Comprendiamo la sua insoddisfazione per la consegna ritardata. Purtroppo senza informazioni sull’ordine in questione, è difficile verificare l’accaduto. Tuttavia, la preghiamo di considerare che a causa delle eccezionali condizioni stradali per l' inondazioni in alcune zone d'Italia, si sono verificati ritardi imprevisti nella consegna da parte della GLS. Purtroppo, questi sono eventi di forza maggiore che non possiamo influenzare.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che le potrebbe aver causato e la ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti
Il suo team lensvision
Spedizione nel rispetto dei tempi e prezzo ottimo
Soddisfatto del prodotto, prezzo buono e tempi di spedizione non velocissimi ma rispettati
16 de mayo de 2023
Excellent prices
16 de mayo de 2023
Perfect service
3 de mayo de 2023
Precisi e puntuali
9 de mayo de 2023
Sito poco affidabile soprattutto post vendita
Acquisto il 12/05 perche mi dava consegna il 17/05/2023 siamo il 22 e ancora il prodotto non l'ho ricevuto.
Aggiornamento al 24/05/2023 Telefonata a pagamento con il servizio clienti quale sanno dire che non dipende da loro ma che a causa dell'emergenza in Emilia Romagna i pacchi sono fermi..e al mio chiedere uno sconto, rimborso parziale fanno spallucce.
Indubbiamente MAI più acquisti presso il loro store.
12 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Lensvision IT
Gentile signora Saglimbeni
Siamo contenti che il suo ordine le è stato finalmente consegnato il 25.5.23.
Comprendiamo la sua insoddisfazione per la consegna ritardata.La preghiamo però di notare, che noi l'ordine lo abbiamo consegnato puntualmente nei termini previsti a GLS. . Tuttavia, a causa delle eccezionali condizioni stradali per l' inondazioni in alcune zone d'Italia, si sono verificati ritardi imprevisti per la GLS nella consegna.
Purtroppo, questi sono eventi di forza maggiore che non possiamo influenzarli.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che le potrebbe aver causato e la ringraziamo per la sua comprensione in questa situazione.
Cordiali saluti
il suo team lensvision
Qualità ad un ottimo prezzo
Ho acquistato le lenti giornaliere a mia figlia ad un prezzo eccezionale
7 de mayo de 2023
Qualità,prezzo e consegna ottimi
Prodotto molto buono e anche il prezzo, consegna veloce, sono rimasta molto soddisfatta!
17 de abril de 2023
Ottimi.prezzi e ottima scelta.
Ottimi.prezzi e ottima scelta.
Spedizione rapida e confezione perfetta.
23 de abril de 2023
Esperienza positiva.
20 de abril de 2023
Eccellente
Spedizione arrivata nei tempi previsti, facilità nell'acquisto e prezzo molto competitivo (credo il migliore online).
Unico neo: il tracking non sempre funziona correttamente.
27 de abril de 2023
Good products and fast delivery
28 de abril de 2023
Mi sono trovato benissimo
Mi sono trovato benissimo, prezzi buoni e spedizione veloce.
27 de abril de 2023
Lenti arrivate velocemente
Lenti arrivate velocemente . Tutto perfetto . Prezzo ottimo !
27 de abril de 2023
Affidabile mi trovo benissimo
19 de abril de 2023
La experiencia Trustpilot
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