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3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

8 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lenteen mola

Yo he comprado varios productos y no he tenido ningún problema con ellos. Estoy muy contento con sus servicios.

23 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No todo es lo que dicen

Realicé una compra el día 3 de diciembre, en todo momento indicaría que entre 4 y 6 días laborables lo tendría en casa y que en 24h el pedido estaría enviado.

El día 6 envié un correo porque ya habían pasado 3 días y el estado del pedido era "Confirmado" (ni siquiera lo habían preparado). Su respuesta fue que como el envío era "económico" tardaría mas en prepararse y lo recibiría en casa en unos 30 días. ¿Entonces para qué mienten indicando que en 24h estaría listo y en una semana aprox estaría en casa?.

Engañan con los tiempos, si no fuese por eso, tal vez sea una buena opción de compra, pero repito, los tiempos son absolutamente falsos.

Esperemos que reciba el pedido, porque sino... ya sería la guinda de la tarta.

9 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Confiable, buena atención, repetiría.

Compré un Nubia Z7 mini, y desde HongKong a la semana estaba en mi casa, todo correcto, buena comunicación para conseguir el Track ID, y gran servicio:
- El dispositivo viene de fábrica en Inglés/Chino, se encargaron de meter el Español además de añadirme gratis el clavijero para los enchufes españoles. El móvil es auténtico, no hay estafa.
Además ofrecen un Seguro Aduanero, que siendo el envío con DHL no viene nada mal.
Puedes pasarte por mi Review del terminal en Htcmanía!

Saludos: Belhross

1 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Yo no me siento estafado.

Estafado no, pero tan mosca como David y Jorge si.
El equipo esta en perfectas condiciones, un Lenteen N9000+ funciona bien y todo perfecto. Mañana verificare, fue un regalo y no se han quejado.
Con Lenteen no tengo queja, el equipo tenia la versión 4.1.2 y vino actualizado con 4.4.2, el trato fue bueno, la atención por parte de Araceli muy correcta, amable y atenta. Gracias Araceli.
La actuación de Lenteen en dos días estaba en transporte, según me comunicaron y yo comprobé por DHL con el código.
Pero como dice Jorge, yo no pague la urgencia, pero si los 20€ que cobran los listo de DHL+ 28,04€ de aduanas+9,90€ seguro, se disparo de precio el equipo.
Me parece un abuso por parte de DHL que después de cobrar 20€ de transporte se demore 20 días, seria para justificar el precio???????? Willy Fog, habría tardado menos.
Esperemos que nos dure mucho, como haya que mandarlo para HK, va ser peor el remedio que la enfermedad.
También deberían pensarse en cambiar de transportista por el bien de los clientes y por su propio interés.
No quiero justificar a DHL, pero justo mandar que estaba en transporte y fueron las manifestaciones estudiantiles que no creo que dejaran de volar por ello.

16 de noviembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mentiras, mentiras y más mentiras....

Una empresa muy poco seria. El domingo pasado 02/11/2014 realize mi pedido a través de la página lenteen.es de un teléfono One Plus One porque me ponía una entrega de 2 a 4 días laborables (yo lo necesitaba como máximo el jueves por mi trabajo), pues a día de hoy, 06/11/2014 todavía sale que el pedido se está procesando y que ni siquiera se ha enviado. Y eso que pague un extra para que el teléfono salieses del almacén de España y no del de HongKong para que llegara antes. No entiendo porque tienen que mentir y por supuesto que no tengo la más minima esperanza de que llegue hoy, pero es que empiezo a pensar que ha sido una estafa y que no me lo van a enviar nunca...Una empresa muy poco recomendable...

6 de noviembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy atentos con los clientes

Esta página me ha dado seguridad por las seguidas preguntas que he hecho y me han contestado todo con total sinceridad, pronto compraré un móvil y la verdad es que yo confío en ellos, recomendable :)

15 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafado por lenteen.es

Hace una dos semana les compro un Huawei Honor 6 por el precio de 332 euros desglosado 302 el movil 20 los portes por DHL y 10 por el seguro de aduanas cuando llega ha españa me llaman de aduana diciendome que para dejarpasar el paquete tengo que mandarle una copia del valor de compra de lo que viene en el paquete si no no te lo envian
Como pague con paypal les mando el justificante de pago ha lenteen.es
y me vuelve a llamar para decirme que el paquete genera unos costes aproximado de unos 110 euro como he sacado el seguro y en la pagina pone que si nos detiene el producto aduana no nos preocupemos que primero vallamos a recogerlo y despues le enviemos la factura y ellos nos devuelven el importe pagado por paypal o por tarjeta les digo que si y proceden a enviarmelo cuando voy a recogerlo no eran 110 euro si no 153.04 euros lo acepto y les envio la copia de la
factura a la que me responden al dia siguiente que el gasto generado es elevado y que llamara a aduanas para pedirle explicaciones de esos gastos que habia clientes que les habia pasado y se los habian bajado que esperaba noticias mia
hablo con aduana y me dicen:
Todas las importaciones de paises terceros con un valor superior a
22 euros tienen que ser declaradas por aduana en consecuencia genera unos gastos en concreto para este envio:
1º 69,9 de iva provenientes de calcular el 21% al valor de la mercancia mas portes
2º 68,71 mas iva del despacho de aduana

lo que hace un importe de153,04
Se los reenvio y no me contestan le he mandado mas de siete mensajes reclamandoles el dinero pagado de mas ya que yo pague el seguro de aduanas e incluso en el ultimo mensaje les digo que si no me contesta procederia poner una demanda en comsumo y siguen sin dar señales de vida
He sido estafado por Lenteen.es miedo me da si llegara a fallar el movil y tuviese que tirar de garantia que tendria que mandarle el telefono y quien me dice que no me devuelven que no contesta a los mensajes y pierdo todo
A he llamado a Paypal y me han dicho que ellos no pueden hacer nada incluso si te niegas a pagar aduana perderiamos todo el dinero porque es responsabilidad del comprador pagar los gastos que genera y que en una disputa porno recibir el articulo se irian a favor del vendedor

Bueno esta es mi experiencia con Lenteen.es tenedlo encuenta a la hora de comprar he pagado cerca de 500 euros por un telefono sin garantia cuando aqui en españa por ese precio compras un buen telefono con dos años de garantia
Un Saludo a todos

26 de agosto de 2014
Opinión espontánea

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