Lenti Italiane Opiniones 

Ho trovato sincerità competenza e un prodotto a basso costo di elevata qualità costruttiva.
Cosa volete di più

Lenti di ottima qualità, velocità e precisione nella costruzione. Personale competente pronto a rispondere alle questioni poste.

Ho comprato negli ultimi 5 anni almeno 5 paia di occhiali con lenti graduate, anche con trattamento di specchiatura per usarli come occhiali da sole. Prezzi più che concorrenziali e buona qualità. Ho ricevuto un'ottima assistenza che mi ha guidato nell'acquisto, sono stato informato dei passaggi post ordine prima di ricevere il prodotto ed i successivi ricontatti di cortesia/pubblicità non sono mai stati eccessivi o aggressivi. Vivamente consigliati.

Sono rimasta veramente sorpresa per il servizio che mi hanno offerto. L'azienda è seria, fin dall'inizio mi hanno sempre risposto alle mille domande e il servizio di spedizione è stato velocissimo. Oggi mi sono arrivati gli occhiali e sono rimasta troppo soddisfatta, consiglio a tutti di affidarvi a quest'azienda perché non ne rimarrete delusi. Veramente complimenti, prezzi competitivi e qualità top !! Grazie

Sono molto soddisfatto del servizio; sicuramente lo consiglierei anche ad altre persone.

Ho voluto provare attratta dal nome che porta, gli ho voluto dare fiducia e in effetti possono vantare un'assistenza cliente tramite whatsapp aziendale eccellente: sono cortesi, professionali e simpatici. Ottimo lavoro con prezzi vantaggiosi. Ho fatto sostituire delle lenti colorate per montatura da sole presa online e hanno rispettato il colore originale. Gradita sorpresina nel pacco. Bravissimi! Grazie

Eh...niente...sinceramente all'inizio ero un po' perplesso su un servizio così delicato trovato in internet. Ho chiamato per curiosità, ha risposto un signore gentilissimo e molto disponibile. Ho riletto tutte le recensioni. Mi sono convinto. Ho voluto provare. Il prezzo preventivato per delle nuove lenti con le stesse caratteristiche era praticamente la metà del mio negozio di fiducia del mio paese dove avevo fatto fare gli occhiali.
Ho dovuto mandare solo la ricetta del mio oculista, al resto ci hanno pensato tutto loro, dal ritiro alla consegna dopo nemmeno 10 giorni.
Tutto perfettamente perfetto :-)
Sono pienamente soddisfatto, un servizio serio ed impeccabile. In più...alla consegna degli occhiali un graditissimo pensiero. Vi ringrazio e sicuramente sarete per il futuro il mio punto di riferimento.
Grazie grazie e grazie ancora.

Prima volta che acquisto lenti online ma l'esperienza è stata positiva.
Dopo aver inviato la prescrizione delle lenti ho ricevuto il preventivo e dei consigli su come personalizzare le lenti stesse.
Il servizio clienti è ottimo, velocissimo nelle risposte e molto competente.
Consiglio questo fornitore, anche per il rapporto qualità / prezzo che secondo me è molto buono.

Lenti Italiane è una seria ditta online a cui si può dare fiducia e riceverne. Ottima qualitá delle lenti, ottimi i prezzi e ottima consulenza online. La consiglio a chi come me ha girato tanti ottici inconcludenti e truffaldini.

Avevo necessita di sostituire solo le lenti agli occhiali di mio figlio e non spendere una follia! Ho contattato LENTI ITALIANE sono stati veloccissimi a mandarmi un preventivo e sempre disponibili a darmi le informazioni necessarie.
Prezzo decisamente conveniente, servizio competente e veloce in 4 gg ricevuti a casa! Sia il ritiro che la consegna a mezzo corriere a carico loro!
Il prodotto è di qualità e rispecchia il preventivo!
Sicuramente lo consiglio e non preoccupatevi se avete da cambiare le lenti ai vs figli, avete cortesia e professionalita oltre un buon risparmio!

Lenti italiane è una certezza!
Ho contattato l azienda durante la pandemia e sono riusciti,tramite mail e whatsapp,a realizzare delle lenti perfette per le mie esigenze,ritirando la mia montatura e rispedendomela(con lenti richieste) dopo appena una settimana!E oltretutto con un costo onesto!
Mi sono trovata così bene che ho fatto fare altre lenti su di un altra montatura ultimamente!
Ottimi prodotti,velocità,disponibilità,onestà!
CONSIGLIATISSIMO!

Ho voluto provare il servizio di sostituzione lenti di Lenti Italiane anche se il mio oculista era particolarmente dubbioso sui servizi online....
Ho apprezzato moltissimo la gentilezza nelle comunicazioni in tutte le fasi della pratica dall'acquisto alla consegna e durante la gestione di un piccolo inconveniente. Ho optato per lenti in trivex transition con trattamento eyeRelax++ e il preventivo a parer mio è stato ottimo. Seguendo le istruzioni ho inviato gratuitamente le lenti, l'acconto via paypal e dopo circa 12 giorni (festivi compresi) il saldo alla spedizione degli occhiali dopo la lavorazione. Purtroppo all'arrivo ho riscontrato che una delle lenti aveva un piccolo graffio. Immediatamente contattata l'azienda, l'operatrice mi ha invitato scusandosi a spedire nuovamente gli occhiali (sempre senza spese) per la sostituzione in garanzia. Dopo altri 12-13 giorni ho ricevuto di nuovo l'occhiale questa volta senza difetti. Nel complesso mi ritengo soddisfatto del servizio, un problema può capitare ma la serietà di un azienda sta nel cercare di risolvere immediatamente e così è stato. Nella scatola che conteneva gli occhiali ho trovato un kit omaggio per la pulizia, il certificato di garanzia Transition, e una piccola e gradita sorpresa. Mi è stato poi inviato via mail anche un link per poter scaricare tutta la documentazione, la garanzia e la fattura. Consiglio certamente di provare il servizio per la qualità dei prodotti, il prezzo proposto e la cortesia anche se non posso dare le 5 stelle proprio per l'inconveniente che tuttavia è stato risolto professionalmente. Mi rivolgero comunque sicuramente a loro anche in futuro.

Veloci e professionali, super consigliati!

Ottimo lavoro sulle lenti ed uno straordinario servizio di assistenza: puntuale e celere.

Avevo bisogno di cambiare le mie lenti progressive senza spendere una fortuna e contemporaneamente avere garantita una buona qualità del prodotto.
Navigando su Internet ho trovato “Lenti Italiane” e viste le ottime recensioni li ho contattati, anche se continuavo a chiedermi come fosse possibile l’acquisto senza recarmi fisicamente ad un negozio di ottica. Tramite WhatApp , telefonate dirette e scambio di email, è stato semplice ottenere tutto il loro supporto per scegliere la soluzione più appropriata per le mie esigenze. Servizio ottimo!! Velocissimi nel ritirare e consegnare gli occhiali con le nuove lenti perfette al primo colpo, rispettando la prescizione medica e gli accordi via,via intrapresivi. Dimenticavo; ho risparmiato circa il 40% confrontando il prezzo con il precedente cambio lenti eseguito con la modalità tradizionale c/o un negozio. Visto il successo ripeterò subito l’esperienza positiva acquistando gli occhiali anche per mia moglie

Ho deciso di cambiare le lenti a un paio di occhiali da sole in mio possesso. Non avendo un ottico vicino casa che rispecchiasse le mie esigenze (e soprattutto non mi chiedesse tantissimi soldi), ho cominciato la mia ricerca online. Cercando su Google ho trovato Lenti Italiane, che sponsorizzava il servizio che faceva per me: ritiro a domicilio dei miei occhiali - creazione delle lenti in base alla mia prescrizione - sostituzione lenti e invio a domicilio dei miei "vecchi" occhiali con le lenti nuove.

Per procedere all'acquisto li ho contattati su Whatsapp, dove sono sempre stati super reattivi nelle risposte (pochi minuti) e molto molto gentili. In un brevissimo scambio di messaggio e di informazioni, ho ricevuto subito la bolla di accompagnamento per spedire i miei occhiali. Nel giro di 1 settimana ho concluso tutta la procedura.
Voto al servizio 10/10.
Customer service gentile, efficiente e super reattivo
Spedizione veloce
Lenti perfette, con certificato di autenticità ed esattamente come le avevo richieste
Imballo coerente, di qualità e con degli omaggi graditissimi.
Prezzo? Manco a dirlo, 50% di quello che viene richiesto in un negozio in città.

Li consiglio? Assolutamente sì.

Grazie, spero di fare nuovamente acquisti da voi

Ho acquistato un paio di lenti per sostituire quelle sui miei occhiali, inizialmente con molta titubanza perché non credevo possibile fare un paio di occhiali online, ma fidandomi dei commenti positivi ho voluto provare. Ho inviato i miei occhiali a loro spese con la foto dove li indossavo dal quale loro prendono la centratura delle lenti. Dopo circa 10 giorni mi sono ritornati gli occhiali con le nuove lenti, ma una di queste era graffiata, quindi ho provveduto ad avvisare e mi è stato chiesto di rimandare gli occhiali perché avrebbero visto il da farsi, ma la cosa che non mi è assolutamente piaciuta è stato il maldestro tentativo di addossare a me la responsabilità dei graffi. Il tutto si è concluso dopo un mese dall'ordine dove mi sono si arrivati gli occhiali con le lenti nuove e sostituite ma nel complesso non mi ritengo di consigliare questo servizio perché il tentativo di addossare la colpa al cliente per una loro mancanza proprio non mi è piaciuta.
------------
Vuoi che al cliente importi se le lenti sono state danneggiate prima dopo o durante la produzione?! Il cliente sa solo che ha pagato e vuole un servizio a regola d'arte, che siano arrivate danneggiate per colpa del tecnico che le ha prodotte o di un piccione viaggiatore che si è smarrito è irrilevante, ma può succedere... Ma questo continuare a dire che sono spese che non vi competono è allucinante, e a chi competono al cliente? Mi faccia capire?!
P.s. la confezione del cliente era quella degli occhiali, rivestita di stoffa vellutata non una scatola piena di spilli !
Visto che ci sono tolgo qualche stella perché non mi sembra abbiate capito che vi compete fare giungere il prodotto perfetto, altro che che non vi compete.

Attenti alle esigenze e rapidi nel rispondere. Comunicazione ottima, qualità del prodotto e prezzi tra i migliori. Sicuramente tornerò da loro, azienda che consiglio vivamente. Simpatica la sorpresa dei taralli nella scatola :-)

Ho conosciuto Lenti Italiane leggendo le recensioni qui su Trustpilot. Li ho contattati per sostituire le lenti dei miei occhiali da vista. Hanno ritirato la mia montatura, sostituito le lenti e spedito gli occhiali al mio indirizzo. Ottimo prodotto, esattamente come avevo chiesto. Comunicazione estremamente veloce, mi hanno dato diversi consigli rispetto alle lenti che volevo montare, prezzi imbattibili. Consigliati!!

Sin dal primo contatto tramite chat, sono stato seguito passo passo, ottenendo tutte le risposte ai miei dubbi su un acquisto online delle lenti. Devo dire che l'azienda che recensisco profuma di esperienza e innovazione. Tutta la filiera è ben organizzata tale da rendere confortevole per il cliente l'acquisto di un prodotto che solitamente si acquista in negozio, ma che ha superato le mie aspettative. Consiglio vivamente "Lenti Italiane" che ha stravinto con un e-commerce davvero efficiente. Oltre alla convenienza, punto di partenza che mi ha portato a cercare una alternativa online, posso affermare che il servizio offerto è il vero punto di forza. Ricevuto cofanetto con occhiali e lenti perfette e in omaggio pezzetta, liquido pulizia e tarallini buonissimi. Complimenti, portate il nome della tradizione Italiana, sinonimo di cortesia e alta professionalità, con orgoglio.