Banner for Lenz Ges.m.b.H.

Lenz Ges.m.b.H. Opiniones 

1406
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Produkte, schnelle Lieferung. Verwende die Socken zum Motorrad / Enduro fahren. Habe die Stiefel mehrere Stunden am Tag am Bein, nichts drückt, scheuert od sonstiges. Top Qualität zum fairen Preis... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Qualität, auf die meine Familie schon seit über 10 Jahren setzt. Sehr rasche Lieferung und stets freundliches Sevice. Ich bestelle immer gleich mehrere von einer Sorte, dann ist das Zusammenle... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superschneller Versand, Produkte top, dazu sogar noch ein kleines schönes Geschenk beigelegt. Mein Gott, was will man mehr… Eines vielleicht: es wäre großartig, wenn das Produkt nicht Made in China, s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kunde beställa flera värmesockor och testa ut storlekar. Returnering funkade väldigt bra, kostnadsfritt. Skickade tillbaka ett par som var lite sladdriga (5.1 Antracite). Behöll 6.1 och 5.1 slim fit.... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vestimenta deportiva

Escrito por la empresa

Lenz steht für innovative beheizbare Kleidung, atmungsaktive Funktionswäsche und leistungsstarke Socken. Unsere Heiztechnologie spendet gezielt Wärme, steigert die Leistungsfähigkeit und sorgt für spürbares Wohlbefinden beim Skifahren, Wandern, Biken oder Arbeiten im Freien. Dabei bieten unsere Produkte maximale Bewegungsfreiheit und hohen Tragekomfort selbst unter extremen Bedingungen. Triebfeder für neue Entwicklungen ist unsere Vision, Menschen mit Lenz-Produkten aktiv beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. So entstehen langlebige Designs, die leistungsstarke Produkte mit leistungsfähigen Menschen verbinden.

Schnelle Lieferzeiten

Escrito por la empresa

Wir liefern innerhalb von 24 h
Deine Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden versendet und kommen in Deutschland und Österreich in 2-3 Tagen bei dir an.
Umkomplizierte Retouren
Du kannst Artikel, die dir nicht passen, innerhalb von 14 Tagen unkompliziert an uns zurücksenden oder umtauschen.

Información de contacto

Promotion box for Lenz Ges.m.b.H.

Lenz Produkte im Sale %

Jetzt sparen: Hochwertige Funktionssocken & beheizbare Sets im Sale

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(1406)

146 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundenzufriedenheit wird hier gelebt!

Schnelle Lieferung und vor allem wegen einer Reklamation sofort und sehr kulant reagiert, so geht Kundenzufriedenheit.
Zum ersten Mal was bestellt und direkt ein Willkommensgeschenk erhalten!
Ich werde dort gerne wieder bestellen!

30 de marzo de 2025
Logotipo de Lenz Ges.m.b.H.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

Herzlichen Dank für die nette Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super

Alles super - Lieferung, Qualität, Passform - kann den nächsten Winter kaum erwarten

27 de marzo de 2025
Logotipo de Lenz Ges.m.b.H.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

Solche Bewertungen freuen uns. Danke! 👏

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produkt gut und pünktlich geliefert,

Produkt gut und pünktlich geliefert,
einzig der Zusteller hat keine Nachricht am Briefkasten hinterlassen, schade.

23 de marzo de 2025
Logotipo de Lenz Ges.m.b.H.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass GLS hier keine Nachricht bei Ihnen hinterlassen hat, obwohl sie dies tun sollten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOP!

TOP! Artikel wie beschrieben, wir sind sehr zufrieden. Die Lieferung schnell & zuverlässig =Punkte 10/10 - Vielen Dank!

25 de marzo de 2025
Logotipo de Lenz Ges.m.b.H.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

Die 10 Punkte nehmen wir gerne an. Dankeschön!!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service

Service, Lieferung, Verpackung, Ware 🔝

22 de marzo de 2025
Logotipo de Lenz Ges.m.b.H.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

TOP - Herzlichen Dank

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr nette und kompetente Beratung.

Sehr nette und kompetente Beratung.
Schnelle Lieferung
Tolle Produkte.
Werden wir auf jeden fall weiter empfehlen und bei Bedarf wieder dort kaufen

26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lenz Ges.m.b.H.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

Danke für die tolle 5 Sterne Bewertung! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service !

Es klappt alles bestens , das Bestellprogramm ist übersichtlich und die lieferung klappt perfekt .

19 de marzo de 2025
Logotipo de Lenz Ges.m.b.H.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

Großartig!!! 😀

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Heizsocken Lenz 5.1 sind absoluter…

Die Heizsocken Lenz 5.1 sind absoluter Schrott. Für 300 Euro inkl. Akkus müsste man erwarten können, dass die Füße warm werden bzw. warm gehalten werden. Weit gefehlt. Selbst bei niedrigen Temperaturen im Plusbereich kriegt man schon kalte Füße. Im Wohnzimmer kann man mit viel Wohlwollen erkennen, dass die Socken auf höchster Stufe minimal warm werden. Die anderen acht Stufen ergeben absolut keinen Sinn. Zurückschicken kann man die Socken auch nicht, weil sie man sie schon getragen hat, bevor man feststellt, dass die Socken Schrott sind. NIE WIEDER

26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lenz Ges.m.b.H.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

Guten Tag Herr Meixner,
es tut uns leid, dass Ihr Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Eventuell hatten Sie nur den Energiesparmodus bei Ihrem Smartphone nicht deaktiviert. Bitte überprüfen sie deshalb Ihre Energiespareinstellungen sowie Hochleistungsmoduseinstellungen auf Ihrem Smartphone. Die Lenz Body Heat App darf hier nicht eingeschränkt sein bzw. im Hintergrund nach einer bestimmten Zeit beendet werden.
Die optimale Wirkung haben die Produkte, wenn sie bereits beim Verlassen des Hauses auf der niedrigsten Stufe eingeschalten werden. Entscheidend ist, dass der Körper niemals auskühlt. Ist der Körper bereits ausgekühlt, dann können die beheizten Textilien diesen auch nicht mehr erwärmen. Deshalb idealerweise die Produkte von Anfang an auf der niedrigsten Stufe benützen und bei Bedarf die Heizleistung erhöhen.
Das primäre Ziel unserer beheizbaren Produkte besteht darin, ein Auskühlen der Extremitäten zu verhindern.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I feel absolutely duped

I feel absolutely duped. I've worked outside for 20 years and have struggled with frozen toes all my life. I bought a pair of heated socks off Amazon and they were wonderful and cost $80. I started looking into lens because everybody recommended them. Their socks state to have toe cap heating on the top and bottom encompassing your toes. This statement is completely false. 2000 milliamp batteries 14 to 22 hour battery life rating when viewing online. This is also completely false. First off the heating element does not cover your toes. I have normal size feet in the heating element doesn't cover my big toe at all not even close doesn't cover my pinky toe at all also not even close and barely covers the middle three. The bottom of the sock has a tiny pad that just gets the nubs at the end of your toes. They don't go all the way up and cover the full length of your toes. Now for the battery which is by far the most expensive part of the socks. I bought the largest battery that they make and I ran them on level 3 for the day. The batteries were dead and just under 10 hours. When viewing the socks on the website they mentioned more than once that the tow cap is heated and they word it in such a way that you are to believe that your toes will be heated from the top and bottom. This means all toes you can't just heat a couple toes somewhat and say that you have heating on the top and bottom of the toe cap. If you measure the heating element and measure the toe cap you're looking at approximately 35% of the tow cap being heated. This is absolutely ridiculous. I live in Canada and I bought the 6.1 compression socks along with the 2000 milliamp batteries. The socks were $220 before tax and the battery was $385. I paid after tax $625 for one pair of socks with 2000 milliamp batteries. To put it into perspective I bought $80 socks off Amazon. The heat is significantly better and the batteries last me my entire shift. The lens socks didn't last me my shift and my feet were frozen where the heating pad didn't cover. I had an extremely uncomfortable day in these outrageously expensive socks. I was excited to buy them because I was led to believe that the toe cap of the sock is heated not just a section of it. Also led to believe that the large battery would be more than sufficient for my entire day outside working. Neither were true. So now what does a guy do with a $625 pair of socks set up that I've used once and will never use again. I'm beyond upset I can't believe these things have the reviews that they have. If you truly believe these are the cats meow you've clearly never tried other socks. If they're strictly for ski boots that are molded then great but they're not marketed as that. They're marketed for a multitude of uses whether it's fishing or hunting or being in the backyard etc etc. these are literally the worst heated socks I've ever bought and I don't know if I'm ever going to get over the fact that I paid so much for them they're garbage. How difficult is it to make a heating element that goes from the left side of your big toe to the right side of your little toe. Blows my mind!
Edited my review a week later. Thinking of doing a chargeback because the product doesn't perform as stated. Seems to be my only option because it's been crickets from Lenz. Figures.

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

DANKE - es hat alles gepasst

Passende Bestellmöglichkeit;
sogar telefonische Rückfrage, weil ich ja (nur) die Akkus bestellt habe;
prompte Lieferung;
JETZT MÜSSENDIE AKKUS NUR NOCH LANGE DURCHHALTEN

13 de febrero de 2025
Logotipo de Lenz Ges.m.b.H.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

Damit die Akkus lange durchhalten, bitten wir Sie die korrekte Lager und Regenerationshinweise zu beachten. Diese finden Sie auch in unseren FAQs: https://lenzproducts.com/apps/help-center#hc-lagerung

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gerne wieder

Schnelle Lieferung, gute Qualität.

10 de febrero de 2025
Logotipo de Lenz Ges.m.b.H.

Respuesta de Lenz Ges.m.b.H.

Vielen Dank für die ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más