Une honte totale !
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais ! Cette marque de chapeaux est une catastrophe absolue. Plus de deux semaines pour expédier ma commande, et quand elle est enfin arrivée, c’était pire que décevant. Les chapeaux étaient dans un état lamentable, comme s’ils avaient été piétinés avant d’être envoyés. La qualité ? Médiocre serait encore trop gentil. C’est de la m**** en barre, ni plus ni moins. Comment une marque peut-elle oser vendre ça à des clients ?!
Et ne parlons même pas du service client ! Non seulement ils prennent des jours à répondre, mais en plus, ils me font batailler pour un retour, alors qu’ils sont légalement obligés de l’accepter. Il faut limite les harceler pour obtenir quoi que ce soit. À fuir absolument ! Ne perdez pas votre argent et votre temps avec ces incompétents.
