Cette année pour mon anniversaire mes enfants m'ont offert le coffret dégustation à l'aveugle. Nous avons passé un beau moment en famille et entre amis, trés ludique et une bonne base pour les amate... Ver más
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Le Petit Ballon c'est un "parcours " de plus de dix ans.Chaque mois une box prétexte à une dégustation "à l'aveugle"avec les amis . On n'a peut-être peu progresse en compétence de dégustation (les tan... Ver más
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Abonné depuis plusieurs années, je prends toujours plaisir à découvrir des vins. Avec les fiches vins qui permettent d'en apprendre toujours davantage entre amis ou en famille. Un rapport qualité... Ver más
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Abonnée depuis 2015, je n’ai jamais été déçue, les sélections sont super, et c’est toujours un plaisir de lire la gazette. J’adore ce concept qui permet de découvrir et d’apprendre sans prise de tête,... Ver más
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Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
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Respuesta de Le Petit Ballon
Très bonne entreprise et produit de qualité. Je recommande

Respuesta de Le Petit Ballon
Large de choix de vins, le coffret Box reçu par mois, et très satisfaisant, et les différentes modalités de livraisons ou le fait de pouvoir stopper la livraison d'un mois pour les congés est une très bonne idée. On découvre des vins méconnus qui nous sort des standards classiques que nous achetons par habitude et conviction de prendre un bon vin que l'on apprécie, là on goûte d'autres domaines, d'autres saveurs, et les fiches explicatives jointes aux bouteilles sont appréciables, car elles nous donnent toutes les informations nécessaires pour la conservation, l'accord des mets avec lequel boire le vin, la température de conservation, l'origine et l'histoire du domaine et cépage.
Très satisfait de ce service, certes cela à un coup financier mais la qualité et diversité est là, on peut l'offrir en box cadeau, cadeau original et très appréciés par les amateurs de bons vins, et qui se différencie d'un achat classique de coffret en magasin. La possibilité de mixer au chois les 2 bouteilles du coffret sont un plus.

Respuesta de Le Petit Ballon
Premièrement, merci au service client qui sont joignables facilement et très réactifs. Hâte de recevoir ma première box

Respuesta de Le Petit Ballon
Le délais de réponse aux messages est très rapide (moins de 24h00) avec toujours le problème résolu.
En plus des vins qui valent le détour !!

Respuesta de Le Petit Ballon
Top ! La livraison , la selection le livret super

Respuesta de Le Petit Ballon
Très bon suivi de la part de Damien!
Livraison sans pb! Et bien sûr beaucoup de choix sur le site !

Respuesta de Le Petit Ballon
Tout s'est très bien passé et très rapidement. Merci !

Respuesta de Le Petit Ballon

Respuesta de Le Petit Ballon
Mes collègues m'ont offert une box dont le 1er envoi s'est fait début juillet avec un appel du petit ballon pour m'avertir et me donner qqs conseils pour déguster au mieux ces 2 premières bouteilles de choix. Au top!🤩

Respuesta de Le Petit Ballon
C’est un cadeau de nos enfants , nous avons adoré le concept : choisir la région, type de vin
Et toujours de belles découvertes et surtout la fiche complète avec tous les éléments nécessaires pour conserver et déguster le vin au bon moment
Je recommanderai à mon entourage et à mes amis

Respuesta de Le Petit Ballon

Respuesta de Le Petit Ballon
Tout est parfait les produits sont bon et de qualité. Et bien présenté. Et la livraison est rapide

Respuesta de Le Petit Ballon
une bouteille cassee a la livraison. echange de mails prise en charge de suite. livraison dans la foulee de la bouteille efficacite max bravo

Respuesta de Le Petit Ballon
J'ai eu 2 mauvaises surprises avec mes colis (un non livré car "non conforme" d'après le livreur) et dans un autre colis une bouteille avait un peu fuit.
J'ai à chaque fois contacté le service client qui a été très réactif et très aimable, et qui a proposé une solution compensatoire très raisonnable.
On y met le prix, mais le service est là aussi ! Je continuerais à prendre mon vin chez eux :)

Respuesta de Le Petit Ballon
Ma commande était bloqué ou perdu chez le transporteur, j’ai envoyé un message pour avertir le petit ballon . Des le lendemain ma commande a été ré-renvoyé et reçu. Bravo

Respuesta de Le Petit Ballon
Très bonne expérience, de belles découvertes de vins inattendus.
Le service après-vente est excellent,rapidité, efficacité.
Service de livraison sans problème, sans casse.

Respuesta de Le Petit Ballon
Je suis un client relativement nouveau, ceci dit, j'apprécie la facilité de commande et la qualité des vin achetés, que demander de plus...

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