J' ai fait un retour de sandales le 25 juin 2026 avec tous les documents à l intérieur de la boîte, réemballé comme il se doit et à ce jour 24 juillet je n' ai toujours pas reçu le remboursement après... Ver más
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J'ai profité des soldes pour commander plusieurs articles et je suis vraiment très satisfaite. Malgré ma taille 42/44 j'avais peur que les modèles en taille L soit trop petit ce qui est souvent le c... Ver más
La empresa ha respondido
Bien reçu article conforme à la commande J’aurais aimé une livraison un peu plus rapide mais il est vrai que c’est la période estivale 😌 Je recommande vivement et ferai probablement des commandes... Ver más
La empresa ha respondido
J’ai acheté deux paires de chaussures en mai (commande n° CLPB203861). Après les avoir portées seulement deux ou trois fois, j’ai effectué une première réclamation car la lanière de l’une... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Les Petites Bombes voit le jour à Marseille en 1999. En 2010, le réseau de magasins s'agrandit encore et se déploie sur tout l'hexagone. En 2014, LPB déménage du sentier marseillais pour s'installer à La Ciotat dans la zone industrielle Athélia. On y trouve des bureaux de 1 000 m2 et un entrepôt de 5000m2 pouvant approvisionner les 40 boutiques et les 800 clients multimarques en France. En 2015, la marque prend le virage du digital et ouvre son e-shop : lespetitesbombes.com où l'on peut trouver toute la collection actuelle ! En 2019, La marque reprend les droits de la licence "chaussures" ainsi que sa production et sa distribution. Les modèles proposés sont dorénavant totalement en adéquation avec les lignes de vêtements et d'accessoires.
Información de contacto
13600, LA CIOTAT, Francia
- contact@lespetitesbombes.com
- lespetitesbombes.com
3,7
Medio
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Les mules sont abîmées voir tachées
Les mules sont abîmées voir tachées. Je ne commanderai plus chez vous et exige le remboursement sans délai.
25 de junio de 2026
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Ce type de situation peut malheureusement arriver malgré nos contrôles.
Nous vous invitons simplement à effectuer une demande de retour à défaut directement depuis notre site afin que notre équipe puisse vérifier votre article et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Je suis très contente de mon achat
Je suis très contente de mon achat ! J'ai commandé deux paires de chaussures Les Petites Bombes et elles sont conformes à la description. La qualité est au rendez-vous, elles sont jolies, confortables et la livraison a été rapide. Je recommande ce site et cette marque sans hésiter. Merci pour cette belle expérience d'achat !
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre joli retour 😊 Nous sommes ravis que vos deux paires de chaussures vous plaisent et qu’elles correspondent à vos attentes, tant au niveau du style que du confort.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation, et sommes heureux de vous compter parmi nos clientes.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Très belles chaussures
Super contente de mes chaussures très belles et très confortables. Et envoi rapide. Au top!
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vos chaussures vous plaisent et que vous les trouviez aussi belles que confortables.
Nous sommes également heureux que la rapidité d’envoi ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre eshop.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Tres belle collection j'adore cette…
Tres belle collection j'adore cette marque toujours de tres beau details sur chaque pièces
Et là super les promos jusqu'à-50%
J'adore
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre enthousiasme 😊 Nous sommes ravis que notre collection et les détails de nos pièces vous plaisent autant.
Nous sommes heureux que nos offres promotionnelles vous permettent de découvrir encore plus de modèles.
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Chaussures de tres bonne qualité…
Chaussures de tres bonne qualité (sandales et baskets de ville).
J'adore cette marque
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos chaussures, qu’il s’agisse de nos sandales ou de nos baskets, vous apporte satisfaction.
Merci pour votre fidélité et votre confiance envers notre marque.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Service apres vente desastreux
Produits bien reçus par contre je n ai aucun retour du service apres vente apres l envoi de 2 mails . Retour de marchandises effectué depuis bientot 3 semaines et je n ai toujours pas été remboursée !! Je suis mécontente
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette attente et comprenons votre mécontentement.
Après vérification, votre retour est bien pris en compte. Les retours sont traités dans un délai de 15 jours à compter de leur réception, délai pouvant exceptionnellement être rallongé en période de forte activité.
Nous regrettons également le délai de réponse à vos messages et faisons notre maximum pour finaliser votre remboursement dans les meilleurs délais.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Livraison tardive
Commande arrivée beaucoup trop tard avec des frais de port élevés pour une livraison aussi tardive, l'envoie d'un mail est resté sans réponse, c'est dommage, sinon les produits sont de très bonne qualité mais taille grand, j'ai du renvoyer avec un nouveau frais de port...
24 de junio de 2026
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette expérience concernant les délais de livraison et le délai de réponse à votre message.
Lors des périodes de forte activité, les délais peuvent exceptionnellement être rallongés. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le taillant de nos produits.
Nous sommes toutefois ravis que la qualité de nos articles vous apporte satisfaction et vous remercions pour votre retour.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Je suis fane de cette marque depuis…
Je suis fane de cette marque depuis quelques années maintenant , j’adore la qualité, le style, tout me correspond 👍🏻
24 de junio de 2026
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre marque, nos styles et la qualité de nos collections correspondent à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme, c’est un plaisir de vous accompagner.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Première commande et entièrement…
Première commande et entièrement satisfaite, mon colis est arrivé très rapidement, mais deux sacs étaient joliment et soigneusement emballés. J’attends impatience qu’un de vos articles apparaissent en disponible pour refaire une commande. À très très bientôt.
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre joli retour 😊 Nous sommes ravis que cette première commande vous ait apporté entière satisfaction et que vous ayez apprécié le soin apporté à la préparation de votre colis.
Nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre boutique et vous souhaitons de belles découvertes dans nos collections.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Articles reçus conformes à mes attentes
Articles reçus conformes à mes attentes
top qualité !
24 de junio de 2026
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vos articles vous plaisent et qu’ils soient conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site ! ✨
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Comment accorder sa confiance à une…
Comment accorder sa confiance à une entreprise dont le service client ne répond pas aux mails, et rembourse 1 mois après le retour, suite à avis sur Trustpilot. (Visiblement je ne suis pas la seule dans ce cas).
Et en plus, le montant des frais de livraison initiaux ont été déduits deux fois du remboursement de l' article.
Cela n' est pas acceptable.
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Karine,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons votre insatisfaction.
En période de forte activité (ventes privées, soldes, opérations commerciales), les délais de traitement des retours peuvent être exceptionnellement allongés, comme indiqué sur notre site.
Par ailleurs, nos conditions de vente précisent que, dans le cadre d’un retour classique, les frais de livraison ne sont pas remboursés et une participation aux frais de retour est appliquée. À l’inverse, en cas de retour pour défaut, la commande est intégralement remboursée.
Il ne s’agit donc pas d’un double prélèvement, mais de l’application de ces conditions.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Toujours au top
Toujours au top, les chaussures commandées sont top et confortables.
Merci
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vos chaussures vous plaisent.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez LPB ! ✨
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
J’ai passé une commande d’une robe le…
J’ai passé une commande d’une robe le 22 juin, elle est bien sure débitée de mon compte le 23 juin.
Nous sommes le 29 juin, la commande est en statut de préparation depuis le 22 juin… Je n’ai aucune réponse du service client malgré mes 3 mails, je me demande vraiment si je vais recevoir cette robe.
Il n’y a aucun numéro de téléphone pour joindre le service client…
Sur l’apps « shop » de suivi de commande, il est indiqué depuis 8 jours ouvrés « en attente de détails »
C’est inadmissible de laisser une cliente sans réponse et dans le doute.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et comprenons votre déception.
Nous vous confirmons également qu’une réponse vous a bien été apportée par email concernant votre demande.
En période de forte activité (ventes privées, soldes, opérations commerciales), les délais de traitement et d’expédition des commandes peuvent être exceptionnellement allongés, comme indiqué sur notre site.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Personnellement je suis ravie des…
Personnellement je suis ravie des gammes proposées concernant surtout les pantalons ils sont vraiment agréable a porter super bien taillé la matière est d'excellente qualité. J'avais acheté un premier en magasin BESSON Gap et tellement ravie du produit que j'ai profité des soldes pour en commander 2 autres couleurs malheureusement sur les deux j'ai pu recevoir qu'un car le deuxième n'était plus disponible vous me l'avez d'ailleurs remboursé très rapidement. Vraiment je n'ai que des félicitations à vous communiquer. Vivement la collection d'hiver.
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos pantalons vous plaisent autant et que vous appréciez leur coupe ainsi que leur qualité. Merci également pour votre confiance renouvelée.
Nous vous remercions aussi pour votre compréhension concernant l'article indisponible et sommes heureux d'avoir pu procéder rapidement à son remboursement.
Nous espérons que la collection hiver saura vous séduire tout autant !
À très bientôt,
Le service client Les Petites Bombes
VOLEUR RENDEZ MON ARGENT
Bonjour,
J'ai renvoyé ma commande lpb CLPB293746
J'ai renvoyé trois articles dont un qui avait un antivol, je n'ai tjs pas été remboursé!!! Service clients injoignable!!! merci de traiter ma demande ou je porterai plainte!! plus jamais j'achete chez!!!!
Menteur vous répondez pas au mails! Rendez mon argent !!!
Le 2 juilllet tjs pas de remboursement
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Votre retour est actuellement en cours de traitement par nos services. En période de forte activité (ventes privées, soldes, opérations commerciales), les délais de traitement sont exceptionnellement allongés, comme indiqué sur notre site.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Très Mauvaise expérience
Ma commande à mis plus de 15 jours à arriver
Au final j'ai renvoyé un article il y a presque 1 mois
A ce jour je n'ai pas eu de nouvelles suite à mon mail et j'attends mon remboursement
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Marine,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception.
En période de forte activité (ventes privées, soldes, opérations commerciales), les délais de préparation et d’acheminement des commandes peuvent être exceptionnellement allongés, comme indiqué sur notre site.
Concernant votre retour, nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué dans les délais annoncés, adaptés à cette période d’activité.
Nous restons à votre disposition pour toute vérification si besoin.
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
Design simple mais moderne
Design simple mais moderne. La qualité est très bien pour le prix des articles. J’enlève 1 étoile pour le retour des articles payants. Sinon, c’est une marque très sérieuse. Vous pouvez commander les yeux fermés.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Les Petites Bombes
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le style et la qualité de nos articles vous plaisent.
Merci également pour votre remarque concernant les frais de retour, que nous prenons en compte avec attention.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes
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