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Valorada con 1 estrellas sobre 5

*Ordine non ancora ricevuto* Ho effettuato il giorno 24 maggio 2026 un ordine, ovviamente pagato in anticipo, ma che ad oggi non mi è stato ancora recapitato e non ho nemmeno notizie della spedizi... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergogna. Addebitano subito il costo dell'articolo e poi spariscono. L'assistenza? Inesistente. Mi auguro che riuscirò a riavere i soldi indietro tramite la mia banca. Insomma dei veri e propri imbrog... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cercavo un essiccatore per alimenti e ho trovato subito la convenienza a pari qualità rispetto ad altri venditori. Molto disponibili e veloci nel rispondere con Whatsapp. Quando ho avuto un disg... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ordine fatto il 23/12 con speranza di riceverlo il 30/12 in quanto dicono di spedire entro 24-48 ore . Ricevuto il 4/1 . C’era scritto sul sito che potevano esserci ritardi durante le festività , anch... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de Internet

Escrito por la empresa

Letsell è il primo Social E-commerce in Europa, che offre un e-commerce per l'acquisto di migliaia di articoli a prezzi vantaggiosi. Il catalogo di Letsell include una vasta gamma di prodotti, tra cui capsule e cialde dei migliori marchi come Lavazza e Borbone, cibo e accessori per animali, abbigliamento, accessori, elettrodomestici, gadget per la casa, cosmetici e profumi, e molto altro. Ciò che rende Letsell unico è il sistema di Cashback immediato. Ogni volta che si effettua un acquisto o si condivide un prodotto con i propri contatti, si riceve una percentuale di Cashback che può essere utilizzata sui successivi ordini. Questo significa che ogni acquisto diventa ancora più conveniente, poiché si accumula del denaro che può essere speso per gli acquisti futuri.


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

315 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto soddisfatta. Ho ordinato un forno elettrico e del…

Ho ordinato un forno elettrico e del cibo su questo e-commerce e sono molto soddisfatta per la gentilezza e la velocità dell'assistenza, della consegna e non ultimo della cura con la quale hanno impacchettato tutto. Consigliato😀

18 de enero de 2024
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Respuesta de Letsell

Grazie a te Elisa per averci scelto!
Il Team Letsell

Valorada con 1 estrellas sobre 5

DA EVITARE

Condivido quanto rappresentato da altro utente nelle recensioni.
Garantiscono la spedizione in 48/72 ore e, sebbene nelle condizioni di vendita sul loro sito venga indicato che il cliente sia avvisato della mancata disponibilità del prodotto, ciò non avviene.
Effettuo ordine sul sito, poco dopo leggo recensioni negative, sicché via whatsapp chiedo quando verrà spedito il mio ordine. Mi comunicano che "aspettano un carico", per cui chiedo di annullare l'ordine avendo urgenza (ma mi ero già "mangiata la foglia"!!!). Magicamente il carico sta per arrivare, risposta loro, e che lo riceverò il 7.01; apro pratica PayPal e mi arriva mail da cui posso tracciare l'ordine su BRT: peccato che risulta solo richiesta la spedizione! La pagina del corriere rimane inalterata per giorni, mentre loro, nello scambio di messaggi attraverso PayPal, continuano a sostenere che "lato loro" (😲...bah!) l'articolo è stato spedito e che bisogna attendere che la pagina si aggiorni. Ora, quello che fa imbestialire è che offendono l'intelligenza altrui, come se non si sapesse come funziona una spedizione, peraltro quando il corriere è BRT che è di una puntualità unica!
Sarebbe stato serio da parte loro chiedere di pazientare perché l'articolo non era disponibile e, in caso di risposta negativa, procedere al rimborso, non procrastinarlo ignobilmente visto che, con il reclamo, comunque verrà effettuato da PayPal. La verità è che i loro prezzi competitivi evidentemente sono solo uno specchietto per le allodole!!!
PESSIMA ESPERIENZA!!!

4 de enero de 2024
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Respuesta de Letsell

Ciao Gabriella,
ci spiace enormemente per quanto si è verificato, un disguido che ha allungato i tempi di consegna del prodotto anche a fronte deil'elevato carico dovuto alle festività natalizie.
Ci auguriamo di averti nuovamente tra i nostri al prossimo ordine!
Per qualsiasi info contattaci tramite i nostri canali di assistenza.
Il Team Letsell

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Articoli arrivati in 2 giorni

Ottimo.
Articoli arrivati in 2 giorni, profumi di qualità.
Tutto degno di un sito affidabile.

11 de enero de 2024
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Grazie a te Francesco per averci scelto! ;)
Al prossimo ordine!
Letsell

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sito serio

Sito serio, servizio clienti disponibile. Prodotti arrivati perfetti e spedizione 3/4 giorni lavorativi

10 de enero de 2024
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Grazie mille per la recensione, ci teniamo che i nostri clienti siano soddisfatti come nel tuo caso! ;)
Al prossimo ordine!
Letsell

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profumi eccellenti ...Buonissimi..il…

Profumi eccellenti ...Buonissimi..il team gentilissimo e risponde ad ogni esigenza ...complimenti ...da consigliare a tutti ...

9 de enero de 2024
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Respuesta de Letsell

Grazie a te Marianna per averci scelto! ;)
Al prossimo ordine!
Letsell

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contenta

Molto soddisfatta finalmente il mio profumo preferito

9 de enero de 2024
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Ciao Angela, grazie a te per averci scelto! ;)
Al prossimo ordine!
Letsell

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho effettuato un ordine in 21/12/23data…

Ho effettuato un ordine in data 21/12/2023 ricevendo mail di conferma con consegna 48/72 ore. Avevo preventivato eventuali ritardi visto il periodo delle feste e in data 28/12, noi n essendo il pacco ancora consegnato, ho chiesto all'assistenza aggiornamenti in merito all'ordine. Soltanto in data 02/01/24 ricevo risposta dove mi viene comunicato che era stato effettuato un rimborso in quanto il prodotto non più disponibile. Ritengo che un'azienda seria,competente, trasparente, in caso di problematiche legate all'ordine debba avvisare tempestivamente il cliente tramite mail o altri canali. È inaccettabile che io ne sia a venuta a conoscenza solo perche' ad un certo punto,mi sono rivolta all'assistenza. Si trattava di un regalo pertanto ho fatto anche una brutta figura .... Non farò più acquisti. Tra l'altro il rimborso non è ancora pervenuto, verificherò nuovamente nei prossimi giorni.

2 de enero de 2024
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Buongiorno Anna,

ci dispiace per l'accaduto.

Il fornitore con il quale lavoriamo ha avuto dei ritardi, dovuti al carico di lavoro del periodo natalizio.

Infatti non appena ci ha comunicato dell'impossibilità di evadere l'ordine, ti abbiamo prontamente rimborsato sulla tua carta.

Per quanto riguarda l'essere avvisata, sicuramente avrai ricevuto notifica da paypal o stripe, che garantisce l'avvenuto rimborso.

Restiamo in ogni caso a disposizione per un eventuale confronto.

Cordialmente,
Il Team di Letsell

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ritardo dell’ordine. Sito, però, affidabile.

Scrivo in merito a un ordine effettuato in data 17 dicembre. Il sito garantisce la spedizione in 48/72 ore lavorative. Così non è stato, probabilmente per il sovraccarico degli ordini nel periodo natalizio.
È arrivato il 12 Gennaio.
Sono sempre stati gentili e disponili con le risposte tramite il numero whatsapp.
Avrei gradito però ricevere notizie e tracciamento dell’ordine. Perché almeno, anche se l’ordine arriva in ritardo, ci si riesce ad organizzare.
Per quanto riguarda il pacco ricevuto, anche se in ritardo, è andato tutto bene.

17 de diciembre de 2023
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Ciao Lorenza, siamo contenti che siamo riusciti a consegnarti il prodotto malgrado il ritardo che si è verificato per i motivi che ti abbiamo spiegato.
Ci auguriamo di averti nuovamente tra i nostri, al prossimo ordine!
Il Team Letsell

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Purtroppo sono delusa dal servizio

Purtroppo sono delusa dal servizio, in quanto un ordine di 95.59 con uno sconto del 10% con 5 articoli ne e' arrivato solo uno, provato a scrivere al servizio clienti su whatsapp come indicato ma il nulla,poi una mail ma nessuno mi ha risposto, sul sito non c'è traccia di consegna di un eventuale 2 pacco. Ordine effettuato 7gg fa. Penso di non comprare più.

31 de diciembre de 2023
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Ciao Valentina, la tua richiesta deve essere stata gestita sicuramente e sarà stato predisposto un rimborso per i prodotti mancanti, che, a causa dell'elevata richiesta dovuta alle festività, non sono stati consegnati nell'ordine. Ci auguriamo di averti nuovamente su Letsell!
Al prossimo ordine,
Il team Letsell

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, puntuali ed efficienti ! Tornerò sicuramente ad acquistare !

5 de enero de 2024
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Ciao Fabio e grazie per averci scelto!
Al prossimo ordine,
Il Team Letsell

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono al primo ordine

Sono al primo ordine, inizialmente ero titubante ma essendo un ordine di 30€ ho detto"perché no?".Con mia sorpresa posso dire prodotto conforme alla descrizione, tempi di consegna rispettati.Sicuramente farò altri acquisti

5 de enero de 2024
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Grazie per la recensione!
Al prossimo ordine!
Il Team Letsell

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda di qualità prodotti eccellenti…

Azienda di qualità prodotti eccellenti puntualità nella consegna e servizio clienti soprattutto molto pronto a soddisfare le esigenze dei clienti

4 de enero de 2024
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Grazie Daria per la recensione!
Al prossimo ordine!
Il Team Letsell

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Replico alla vostra risposta

Replico alla vostra risposta. Confermo l'arrivo del pacco il 28...peccato che risultava in consegna per il 22 e che dal tracking emerga sia stato lasciato un avviso (inesistente) e che io non ero in casa (falso, perché mi avevate risposto che sarebbe stato consegnato il 22 ed ho atteso che arrivasse)...a prescindere, mi date solo una risposta alla recensione il 3 gennaio (ordine del 17 dicembre), tra l'altro fuori luogo e fuorviante visto che vi ho più volte scritto ma non ho mai ricevuto risposta se non alla prima email a cui avete risposto, in maniera altrettanto fuorviante, che sarebbe arrivato il 22.
Confermo, scarsamente organizzati...e più che assistenza la chiamerei inesistenza

17 de diciembre de 2023
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Gentile Simone,

la invitiamo a chiamarci, per ricevere l'assistenza e tutte le informazioni aggiuntive che le occorrono.

Cordialmente,
Il Team di Letsell

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ORDINE PARZIALE

Come per molti altri acquirenti anche il mio ordine è arrivato parziale, ho sollecitato più volte e non rispondono. Ho perso 15,00 euro considerando che non hanno proposto nemmeno una sostituzione prodotti. Non consiglio di comprare su questo sito. Assistenza inesistente

14 de diciembre de 2023
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Buongiorno Rosanna,

il vantaggio di scegliere Letsell consiste proprio nel poter acquistare diversi prodotti, con un'unica transazione, che possono provenire da magazzini differenti.

Pertanto il suo ordine era formato da due consegne.

Come comunicato in chat, le abbiamo fornito il tracking del corriere, che non avendola trovata in casa, le ha messo a disposizione il ritiro presso il fermopoint.

Restiamo in ogni caso a disposizione per un eventuale confronto.

Cordialmente,
Il Team di Letsell

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prodotti scadenti non corrispondenti alla realtà

Ho acquistato 3 profumi YODEYMA, ma non sono assolutamente gli originali. Li uso da una vita e li riconosco benissimo quelli veri. Purtroppo non posso fare il reso poichè ho aperto le confezioni. Attirata dal prezzo mi sono fatta abbindolare purtroppo. Attenzione!⚠️
Ho provveduto a fare la segnalazione dell'accaduto all'azienda Yodeyma.
Spero di avere un rimborso da una delle due.

2 de enero de 2024
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Buongiorno Claudia,

ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta, ma le garantiamo che è proprio il fornitore Yodeyma a fornirci i prodotti da lei acquistati.

Tuttavia, se parte dei prodotti acquistati fossero ancora integri, può effettuare il reso, come da termini e condizioni.

Restiamo in ogni caso a disposizione per un eventuale confronto.

Cordialmente,
Il Team di Letsell

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bene , ma si può sempre migliorare

Ordine fatto il 23/12 con speranza di riceverlo il 30/12 in quanto dicono di spedire entro 24-48 ore . Ricevuto il 4/1 . C’era scritto sul sito che potevano esserci ritardi durante le festività , anche se la data di ricezione poteva essere più chiara già in fase di ordine . Comunque tutto sommato esperienza positiva è prezzo molto competitivo con cashback associato

29 de diciembre de 2023
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Respuesta de Letsell

Grazie per la recensione Luigi!
Raccogliamo il tuo suggerimento per migliorare.
Al prossimo ordine!
Il Team Letsell

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sito consigliato

Ottimo sito, ho trovato molte offerte. Consiglio.

28 de diciembre de 2023
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Grazie per la recensione Edoardo!
Al prossimo ordine!
Il Team Letsell

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