Levera Rentals | لافيرا Opiniones 

12
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. también en la categoría
  3. Agencia de viajes

Escrito por la empresa

Levera Rentals – car rental in Europe, made simple for Arabic-speaking travellers Levera helps travellers find and book rental cars across Europe and Turkey. We compare offers from rental companies such as Hertz, Sixt, Europcar and local partners, and our team takes care of the booking for you, in Arabic or English. What our customers value most: • Pay at pickup: no prepayment on our website. You pay the rental company when you collect the car. • Low deposits: with some companies, offers start from a €0 deposit, and some accept debit cards. The deposit and accepted cards are shown on every offer. • Zero-excess cover: many offers include full protection from the rental company, with no excess for damage or theft. • Real people, in your language: a Levera team member checks every request with the rental company before confirming it, and stays available on WhatsApp before and during your trip. On levera.rent you can search airports and cities, compare cars side by side, see the deposit, card rules and insurance clearly before you choose, and send a free booking request. Once the rental company confirms, you receive your voucher with all pickup details. Levera is a European company (Levera Around The World SL, Spain), with a team in Turkey and Italy. Thousands of travellers rented through us in 2026, mostly families and visitors from the Gulf exploring Italy, Germany, Spain and beyond. Questions? Message us on WhatsApp at +90 506 099 85 98 or email sales@levera.rent. لافيرا لتأجير السيارات نساعد المسافرين العرب على استئجار السيارات في أوروبا وتركيا بسهولة: الدفع عند الاستلام دون دفع مسبق، وعروض بوديعة تبدأ من €0 لدى بعض الشركات، وتأمين بدون تحمّل من شركة التأجير في كثير من العروض. فريقنا يتحقق من كل طلب مع شركة التأجير قبل التأكيد، ويتابع معك على واتساب بالعربي قبل رحلتك وأثناءها.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

12 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,4

Todas las opiniones

(12)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

"A very disappointing experience

"A very disappointing experience, and definitely the first and last time dealing with them!I booked a car and everything was confirmed before my trip. Two days prior to departure, I contacted customer service multiple times to check whether 'Barq' and 'D360' cards are accepted, but unfortunately, no one responded for over 3 days!
However, the real shock came at payment: all my bank cards were rejected because they only accept Visa cards! If they had simply replied to me before the trip, I could have arranged a permitted card beforehand.
I found myself and my family stranded between the airport rental desks for over two hours in extreme stress and fatigue. Thank God, after a lot of hassle, I found another office right next to them (with a yellow sign). They were incredibly I traveled, arrived at Milan Airport, and went to the car rental company linked through their booking, and that's when the major problem started. The car I booked wasn't available at all, and they gave me a smaller alternative (I let it go)
.welcoming, easy to deal with, provided a brand new 2026 crossover car, at a cheaper price, and accepted both my cards smoothly.
Unfortunately, your customer service is non-existent, no responses before the trip, and zero credibility with companies or customers. I strongly advise everyone to be cautious and avoid relying on them."

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thanks for levera very good service and…

Thanks for levera very good service and professional staff evriting is easy with levira

6 de noviembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Levera Rentals | لافيرا

Respuesta de Levera Rentals | لافيرا

Thank you so much for your kind words! We're delighted you found our service very good and our team professional, and that everything felt easy with Levera.
Making your rental simple from booking to pickup is exactly what we aim for. We look forward to helping you again on your next trip. Safe travels!
The Levera team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very helpful and good price

Very helpful and good price. Just Need to improve response time

2 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Levera Rentals | لافيرا

Respuesta de Levera Rentals | لافيرا

Thank you so much for the 5 stars and your kind words! We're glad you found our team helpful and the price good.
Thank you also for the honest feedback on response time. We take it seriously and are working on replying faster, especially during busy periods. For the quickest reply, you can always reach us on WhatsApp at +90 506 099 85 98.
We look forward to helping you on your next trip. Safe travels!
The Levera team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

‏سلمت السيارة بدون حوادث وقال لي الموظف…

‏سلمت السيارة بدون حوادث وقال لي الموظف يومين وترجع لك وديعة حاليا لي شهرين ولا شفت الوديعة

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Levera Rentals | لافيرا

Respuesta de Levera Rentals | لافيرا

أهلاً أستاذ أسامة، نأسف جداً لهذا التأخير ونتفهم انزعاجك، ونشكرك على إعادة السيارة بدون أي حوادث.للتوضيح: لافيرا لا تأخذ ولا تحتجز أي وديعة. دورنا إتمام الحجز لك لدى شركة التأجير بسعر مخفّض فقط. الوديعة تحجزها شركة التأجير مؤقتاً على البطاقة عند الاستلام، وعادةً يُفك الحجز خلال مدة تصل إلى 31 يوماً من تاريخ الإرجاع. وعند فكّه لا يصل إشعار ولا يظهر كمبلغ مُعاد في كشف الحساب، لأن المبلغ لم يخرج من حسابك أصلاً، بل كان محجوزاً فقط.
بما أن المدة تجاوزت ذلك، نريد أن نتابع الموضوع بأنفسنا مع شركة التأجير ونتأكد من وضع الوديعة. يرجى التواصل معنا على واتساب ‎+90 506 099 85 98 أو sales@levera.rent مع رقم الحجز، وسنعود إليك بالتفاصيل.
فريق لافيرا

Valorada con 5 estrellas sobre 5

التجربة ممتازة والخدمة رائعة و باذن…

التجربة ممتازة والخدمة رائعة و باذن الله راح نعتمد لافير في كل سفرياتنا

20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Levera Rentals | لافيرا

Respuesta de Levera Rentals | لافيرا

أهلاً بك، شكراً جزيلاً على كلماتك الجميلة وثقتك الغالية 🌟يسعدنا أن التجربة كانت ممتازة والخدمة نالت رضاك، ويشرّفنا أن تعتمد على لافيرا في كل سفرياتك بإذن الله.
نحن دائماً في خدمتك، ونتمنى لك رحلات سعيدة وآمنة.
فريق لافيرا

Valorada con 1 estrellas sobre 5

They took the deposit and didn't return…

They took the deposit and didn't return it.

5 de noviembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Levera Rentals | لافيرا

Respuesta de Levera Rentals | لافيرا

Hi Sam, we're sorry for the worry this has caused, and we'd like to clear it up.
Levera doesn't take or hold any deposit. We only make the reservation for you with the rental company at a discounted price; we never charge customers any money.
The deposit is handled by the rental company at pickup. It isn't charged; the amount is only blocked on your card and released within up to 31 days of the drop-off date. Some bank apps show the release date on the transaction itself. When the block is released, you usually won't get a notification or see a refund in your statement, because the money never actually left your account. It was only held.
If you'd like us to check the status with the rental company, please message us on WhatsApp +90 506 099 85 98 or email sales@levera.rent with your booking number, and we'll follow it up for you.
The Levera team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

تجربة سيئة اخترت سيارة فولكس واجن و لمن…

تجربة سيئة اخترت سيارة فولكس واجن و لمن وصلت اعطوني سيارة صينية و قالولي ياهادي يا مافي غيرها
طلبت جييب او اي شركة ثانية المانية او اوروبية و قالو مافي غير صيني و تعبتنا ف الطرق عزمها مو مرة كويس
للامانة كانت جديدة جداً و نظيفة بس المكينة ماكانت تناسب طرق طويلة و مرتفعات

5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Levera Rentals | لافيرا

Respuesta de Levera Rentals | لافيرا

أهلاً دكتورة صفاء، نأسف جداً أن تجربتك لم تكن كما توقعتِ، ونقدّر ملاحظتك.
نود التوضيح أن دور لافيرا هو إتمام الحجز لك لدى شركة التأجير، والتأكد من حصولك على نفس السعر المتفق عليه دون أي تغيير، مع وديعة منخفضة وسيارة بنفس الشروط وبحالة جيدة. وهذا ما تم بالفعل، فالسيارة كانت جديدة ونظيفة كما ذكرتِ.
أما بخصوص نوع السيارة: جميع شركات تأجير السيارات في كل الدول تحجز فئة السيارة وليس موديلاً محدداً، ولهذا يُكتب دائماً "فولكس واجن أو ما شابه". الموديل الذي تستلمينه يعتمد على المتوفر لدى الشركة وقت الاستلام، ولا يمكن لأي وسيط أو موقع حجز ضمان موديل بعينه.
نتفهم تماماً أن الرحلات الطويلة تحتاج سيارة مناسبة، ويسعدنا في حجزك القادم أن نساعدك في اختيار فئة أكبر أو بمحرك أقوى تناسب الطرق الطويلة والمرتفعات. لأي استفسار، فريقنا جاهز على واتساب ‎+90 506 099 85 98.
فريق لافيرا

Valorada con 5 estrellas sobre 5

كان التعامل طيب والاستلام سريع وبدون…

كان التعامل طيب والاستلام سريع وبدون دفع مقدم

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Levera Rentals | لافيرا

Respuesta de Levera Rentals | لافيرا

أهلاً سعيد، شكراً جزيلاً على تقييمك 🌟
يسعدنا أن التعامل كان طيباً والاستلام سريعاً، وأنك حجزت بدون أي دفع مقدم. هذا ما نحرص عليه دائماً: حجز سهل والدفع عند الاستلام فقط.
نتمنى لك رحلات موفقة، ونسعد بخدمتك مرة أخرى.
فريق لافيرا

Valorada con 1 estrellas sobre 5

سيئه جدا وعدم المصداقيه واخذوا منا مبلغ…

سيئه جدا وعدم المصداقيه واخذوا منا مبلغ وقدره دبل سعرالتاجير ولمن يسترجعو التامين
علما بأن تسليم السياره سليم وقمة النظافه لن نتعامل معهم مره اخرى

29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Levera Rentals | لافيرا

Respuesta de Levera Rentals | لافيرا

أهلاً أستاذة حياة، نأسف جداً أن تجربتك لم تكن كما تتمنين، ونشكرك على إعادة السيارة بحالة ممتازة ونظيفة.

نود توضيح نقطتين مهمتين:

أولاً – السعر: لافيرا لا تأخذ أي مبلغ من العميل. دورنا هو إتمام الحجز لك بسعر مخفّض، ويمكنك الاستلام بنفس السعر الذي تم الحجز به. أما إذا تمت إضافة أي خدمات إضافية أو تغيير فئة السيارة في مكتب شركة التأجير عند الاستلام، فيكون لها سعر مختلف تحدده الشركة مباشرة.

ثانياً – مبلغ التأمين (الوديعة): نحن لا نحتجز الوديعة ولا نستلمها. شركة التأجير تقوم بحجز المبلغ مؤقتاً على البطاقة فقط، ويتم فكّ الحجز خلال مدة قد تصل إلى 31 يوماً من تاريخ إرجاع السيارة. بعض التطبيقات البنكية تُظهر تاريخ فكّ الحجز على العملية نفسها. وعند فكّه لا يصلك إشعار ولا يظهر كعملية إيداع في كشف الحساب، لأن المبلغ لم يخرج من حسابك أصلاً، بل كان محجوزاً فقط.

يسعدنا أن نساعدك ونتابع الموضوع معك شخصياً. يرجى التواصل معنا على واتساب ‎+90 506 099 85 98 أو على sales@levera.rent مع رقم الحجز، وسنراجع التفاصيل مع شركة التأجير.

فريق لافيرا

Valorada con 5 estrellas sobre 5

اسعار مناسبة و ثقة عالية

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Levera Rentals | لافيرا

Respuesta de Levera Rentals | لافيرا

أهلاً بك، شكراً لك على ثقتك الغالية 🌟
سعداء أن الأسعار كانت مناسبة لك، فثقة عملائنا هي أهم ما نحرص عليه في كل حجز.
نتمنى لك رحلات سعيدة وآمنة، ونتشرف بخدمتك دائماً.
فريق لافيرا

Valorada con 5 estrellas sobre 5

صراحة من افضل التجارب فعلا تجاوب سريع…

صراحة من افضل التجارب فعلا تجاوب سريع معاملة ممتازة اجرت سيارة من مطار ميلان و فعلا كل اشي كان فوق المتوقع

7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Levera Rentals | لافيرا

Respuesta de Levera Rentals | لافيرا

أهلاً أحمد، شكراً جزيلاً على كلماتك الجميلة 🌟
سعدنا كثيراً أن تجربتك في استئجار السيارة من مطار ميلانو كانت فوق المتوقع، وأن سرعة ردّنا كانت عند حسن ظنك. هذا بالضبط ما نسعى له مع كل عميل.
نتمنى لك رحلات موفقة دائماً، ونسعد بخدمتك في رحلتك القادمة إلى أوروبا.
فريق لافيرا

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más