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This company is a complete fraud. I ordered one of their products on 12/18/25. It was supposed to arrive by Jan 2. The link to track it goes to some chinese company but the direct location of the product is not traceable. There is not date of expected arrival and the phone number to the company just beeps once with not chance to talk to anyone or leave a voicemail.
I ordered the product on December 5th. I have not received the product. I tried calling the customer service number and not in service. I sent an email. Unfortunately, I will not have it in time for Christmas if I get it at all.
Where to start…. They had advertised pre-Christmas delivery, so I ordered on the 13th December, it’s now the 21st and tracking shows that the product is yet to be picked up by the carrier in China. So no chance that it will be here by the 24th.
I have emailed them twice, with no response…
I now need to go through the hassle of going to my bank to get my £100+ back.
I would be very cautious about using this company
Update: Refunded money after chasing
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