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Escrito por la empresa
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Brevettate e robuste, ideali per ottimizzare il tuo living con stile.
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Via Giovanni Gentile, 15, 76123, Andria, Italia
4,5
608 opiniones
Ha contestado el 28% de las opiniones negativas
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En primer lugar el mueble nos ha gustado mucho y ademas se ve muy bien terminado,por otro lado me llamo la atencion lo bien embalado que venia llego intacto.En segundo lugar desde libero la comunicacion me satisfizo mucho,pues fue preguntar por el pedido y de inmediato me contestaron(la agencia de transporte se retraso unos dias) y recomiendo cualquier compra en este sitio,me merece mi total confianza
Respuesta de Liberoshopping-Arredamento per interni ed esterni
Gracias! Siamo lieti che tutto sia andato per il meglio. Un saluto da Liberoshopping.
Una mesa estupenda a un muy buen precio. A España tardo un poco en llegar pero nada exagerado. Llegó en perfecto estado. Recomiendo la tienda
Respuesta de Liberoshopping-Arredamento per interni ed esterni
Muchas gracias! Ci fa piacere che il tavolo sia arrivato in perfetto in Spagna. Grazie per aver consigliato Liberoshopping a livello internazionale!
Compré un sillón abatible y a los dos meses se rompió el asiento. Tenía un taladro en un nudo de la madera. Se trata de un vicio oculto. Reclamé a la señora Antonella que me diera otro asiento. Me indicó que me comprara otro sillón con un descuento. No se han portado bien y por ello quiero dejar constancia de una mala atención al cliente. Guardo fotografías, emails, y puedo demostrar todo lo que afirmo sin ningún tipo de acritud.
Respuesta de Liberoshopping-Arredamento per interni ed esterni
Estimado cliente, lamento su comunicación, usted es uno de los pocos que piensa que nuestro servicio al cliente es deficiente. Te entregamos el sillón intacto y sin defectos. Después de 2 meses de uso, reportaste daños ocultos en una barra de madera. Se le han propuesto varias soluciones: 1. enviar la barra como repuesto. 2. Reembolso parcial para que puedas repararlo. 3. compra de un sillón nuevo a precio rebajado, aunque hayan transcurrido los plazos permitidos de devolución y sustitución. Quedamos a su disposición, las propuestas realizadas siguen siendo válidas.
Supuestamente llegaba en una semana, un pedido de 1300€ que hay que sumar 150€ de envio.
3 semanas sin noticias y tras enviarles multiples mensajes dicen que aun no esta en produccion, que se esta construyendo, en ningun sitio avisaron de nada.
1 mes y medio desde la compra, aun no llega, todo son excusas.
Finalmente, 2 meses de retraso, llega con una pieza rota, una verguenza.
Lo que pagas con su servicio es lamentable, nada recomendado, todavia me escriben para que quite la reseña poniendo excusas y mintiendo.
Ha respondido diciendo que se entrego el paquete si, pero no dicen que 2 meses tarde y tras varias reclamaciones.
NO COMPRAR
Respuesta de Liberoshopping-Arredamento per interni ed esterni
Estimado León, lamentamos recibir esta calificación. Ha habido una ralentización del tránsito y esto puede pasar, pero lo importante es gestionar la dificultad. Gracias a nuestros informes, el paquete fue entregado exitosamente. Me gustaría que confirmaras esto. ¡Pronto!
Respuesta de Liberoshopping-Arredamento per interni ed esterni
Estimado cliente,
gracias por tus palabras y por el valor que le diste a nuestro compromiso.
Te espero en tu próximo pedido.
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