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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Großes Sortiment und dadurch auch viel Auswahl. Preislich ist es etwas teurer, aber günstigere Produkte sind auch in großer Anzahl vorhanden. Vor Allem das Personal bei Landstraßer-Filiale ist bes... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Leider wurde uns im Vorfeld bekanntgegeben, dass nur ein Teil der bestellten Ware in der Filiale abholbereit sei! Bei einem Lagerstand von 9 Stück lt. Internet, und 2 bestellten Stücke von uns ist das... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die Bestellung und Lieferung hat teilweise gut funktioniert. Leider wird aber anscheinend zum Teil nicht verfügbare Ware zum Verkauf angeboten, zuerst bestätigt, dann als verzögert gemeldet und schlie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es war heuer meine zweite Bestellung und diese hat meine Bewertung zur ersten wieder übertroffen. Die Lieferung erfolgte diesmal schneller als zuvor (nur drei Tage). Weiters ist besonders positiv herv... Ver más

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  1. Tienda de suministros de oficina

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4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

466 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,2

Todas las opiniones

(466)

5 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter Onlineshop

Sehr gute Kommunikation, bestellte Ware im angegebenen Zeitraum geliefert, Top Ware, alles OK, gerne wieder. Absolute Empfelhung!

9 de abril de 2025
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Respuesta de LIBRO

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden warst - vielen Dank für deine großartige Bewertung und deine Empfehlung. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meine Bestellung wurde storniert obwohl…

Meine Bestellung wurde storniert obwohl online das Produkt gelagert war. LIBRO hat sein Bestandssystem nicht im Griff. Ist nicht das erste Mal, dass sowas passiert

3 de abril de 2025
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Es tut uns sehr leid, dass du dein gewünschtes Produkt nicht erhalten. Wir können deinen Ärger sehr gut verstehen. Dein Feedback geben wir natürlich intern weiter und werden alles daransetzen, dass wir künftig auch dich zu unseren zufriedenen Kund*innen zählen dürfen. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden

Bestellung und Lieferung alles bestens, prompt und komplikationslos.

31 de marzo de 2025
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Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden warst - vielen Dank für deine großartige Bewertung. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super!

Die Ware ist wie immer schnell und vollständig geliefert worden - Libro ist super!

28 de marzo de 2025
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Vielen Dank für die 5 Sterne und dein wertschätzendes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Auch der Libro ist mittlerweile ein…

Auch der Libro ist mittlerweile ein klassisches Beispiel für erhöte Preise und gleichzeitig immer schlechter werdender Qualität. Als letztes habe ich mir dort einen einfachen College-Block (ich glaube, es war der günstigste) um mittlerweile ca 5 Euro!!! gekauft und das Beste: nach 1-2 Wochen sind alle Seiten abgerissen und ich habe den Block nur ein paar mal in meiner Tasche gehabt, was früher nie ein Problem war. Wenn die Konzerne bei uns schon bei den allergünstigsten Chinesen die allerschlechteste Qualität einkaufen und es bei uns zu Hammerpreisen verscherbeln, braucht sich keiner wundern, wenn in Zukunkt der Konsumenten auf den europäischen Zwischenhandel sch... und selbst bei den Chinesen einkauft. Aber deutlich günstiger und vermutlich meistens auch zu besserer Qualität!

3 de abril de 2025
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Es tut uns leid, dass du mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden bist. Unser aktuell günstigster College-Block ist von unserer Eigenmarke Novooo und beträgt unter 2 Euro. Aktuell erhältst du diesen sogar ab 3 Stück um je 1,25 Euro. Schau doch mal auf libro.at nach :-). Unsere Novooo Produkte stammen ausschließlich aus europäischer Produktion. Wenn du noch Fragen hast, steht dir unser Kundenservice-Team gerne von Mo bis Fr zwischen 08:00 und 17:00 unter onlineshop@libro.at oder 05 0181 1900 zur Verfügung. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ruckzuck...kein Passwort,keine…

Ruckzuck...kein Passwort,keine langwierigen Anmeldungen,einfach als'Gast' bestellen und in kürzester Zeit die (absolut preiswerte)Ware erhalten...so wünsche ich es mir!

25 de marzo de 2025
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Deine Zufriedenheit ist unser Ziel! Es freut es uns, dass wir das erreicht haben und bedanken uns vielmals für die 5 Sterne! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

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Super!!!!!

20 de marzo de 2025
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WOW - 5 Sterne! Vielen Dank dafür! Toll, dass du so zufrieden warst! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Breites Angebot

Breites Angebot. Fairer Preis. Schnelle Lieferung

25 de febrero de 2025
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WOW - 5 Sterne! Vielen Dank dafür! Es freut uns, dass du mit unserem Angebot und Service so zufrieden warst! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rasche Lieferung der gesamten…

rasche Lieferung der gesamten Bestellung in zwei Paketen zu einem Termin

25 de marzo de 2025
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WOW - 5 Sterne! Vielen Dank dafür! Toll, dass du so mit unserem Liefer-Service so zufrieden warst! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert

18 de marzo de 2025
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Vielen Dank für die 5 Sterne und dein Feedback. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst und wir hoffen, du besuchst uns wieder. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

schnelle Lieferung und sorgfältig…

schnelle Lieferung und sorgfältig verpackt.

15 de marzo de 2025
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Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

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Alles gut

Alles gut, schnelle Lieferung! Dankeschön

7 de marzo de 2025
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Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jederzeit gerne wieder!

Bestellung so wie gewünscht gut verpackt zur angegebenen Lieferzeit erhalten

6 de marzo de 2025
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Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

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Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert

6 de marzo de 2025
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Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

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GourmetMaxx Heißluftfritteuse

Ware super schnell geliefert.

3 de marzo de 2025
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Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

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Alles bestens verlaufen

Alles bestens verlaufen

9 de marzo de 2025
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Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bearbeitung erfolgte wirklich prompt…

Bearbeitung erfolgte wirklich prompt wie auf der HP angegeben.

Am 25.2.25 um 20h bestellt und am 26.02 vormittags von Libro zum Versand an die ÖPost weitergeleitet.

26 de febrero de 2025
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Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

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Lieferungen werden storniert und das Geld wird nicht direkt mit erstattet und man muss sich aktiv um Rückerstattung bemühen

Bestellungen werden storniert und das Geld wird nicht zurückgezahlt. Bezahlt wurde via Paypal.

Gleichzeitig werden andere Bestellungen storniert und das Geld wird gleichzeitig zurückbezahlt(ebenfalls mit Paypalzahlung). Das ergibt alles keinen Sinn. Der Support hilft einem auch nicht weiter, es wird auf die Buchhaltung verwiesen und dass das Geld unterwegs sei. Warum eine Bestellung sofort mit der Stornierungsmail zurückerstattet wurde und die andere nun schon mehrere Tage auf Rückerstattung wartet. Wer weiß das schon. Laut Support soll eine Rücküberweisung bereits in Bearbeitung sein. Warum eine Rücküberweisung in Bezug auf Paypal überhaupt notwenig ist, das erschließt sich mir nicht. Das funktioniert in der Regel direkt. In meinem Paypalkonto ist jedoch noch gar keine Rückerstattung zu sehen, ergo ist bisher nichts geschehen.

Zusätzlich zur Stornierung der Ware, muss ich hier meinem Geld hinterherrennen. Absolut nicht empfehlenswert. Wenn man schon storniert, dann sollte alles direkt zurück abgewickelt werden. Zumal es per Paypal bezahlt wurde.

1 de marzo de 2025
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Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung storniert werden musste und es zu einer Verzögerung der Rückerstattung gekommen ist. Wir verstehen deine Enttäuschung und entschuldigen uns vielmals dafür. Selbstverständlich setzten wir alles daran, solche Situationen künftig zu vermeiden. Liebe Grüße, dein LIBRO Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

28 de febrero de 2025
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Wir danken dir von Herzen für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu erfahren, dass du so zufrieden mit unserem Service bist! Liebe Grüße, dein LIBRO Team

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