Licencias Digitales Opiniones 

967
TrustScore: 5 sobre 5

4,9

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 787 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con el servicio, destacando la amabilidad, paciencia y profesionalismo del personal. La atención al cliente es consistentemente elogiada por su rapidez y eficiencia, especialmente en el soporte post-venta y la resolución de dudas. Los productos son considerados legítimos y funcionan perfectamente, con procesos de compra y activación sencillos y sin complicaciones. La asistencia inmediata y las respuestas rápidas son aspectos muy valorados. Sin embargo, algunos clientes mencionaron ocasionales demoras en la gestión de activación o en la respuesta a sus consultas, experimentando esperas de hasta un día o varias horas.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio, destacando su rapidez, eficiencia y la... Ver más

Customer service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio al cliente, mencionando la rapidez y eficiencia en la... Ver más

Product

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el producto, destacando que las licencias llegan muy rápido... Ver más

Response time

Los usuarios describen interacciones positivas con el tiempo de respuesta, destacando la rapidez y eficiencia... Ver más

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal, destacando su amabilidad,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque me atendieron de inmediato en cuanto entraron en horario laboral. Y dieron seguimiento constante a mi petición. Se aseguraron que disfrute de mi licencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con licencias digitales fue excelente. Yo no soy una persona que sabe de computadores, y cuando no pude activar el software, ellos me ayudaron con mucha paciencia y buena voluntad les... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre mi licencia y funcionó super bien, e comprado en varias ocasiones y son un proveedor excelente!! Además de siempre estar al pendiente en la pos venta. Eso se agradece y se valora mucho. Muchas... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La adquisición de la licencia de office fue muy oportuna y accesible, clara y sin complicaciones, el acompañamiento durante la instalación fue clave, el soporte fue rápido y resolvieron mis dudas deja... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de software

Escrito por la empresa

En Licencias Digitales, llevamos desde 2019 siendo tu aliado de confianza para la compra de licencias de software original. Nos comprometemos a ofrecerte un servicio excepcional y un soporte posventa si lo necesitas, asegurando una experiencia de compra fácil y segura. Nuestro sitio web está disponible para que adquieras tus licencias cuando lo necesites. Con opciones de pago seguras y atención personalizada, en Licencias Digitales estamos aquí para ayudarte en todo momento.


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

967 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

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4,9

Todas las opiniones

(967)

848 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Excelente servicio al cliente/Producto Engañoso

Un excelente servicio al cliente (muchas empresas deberían aprender de ellos). Sin embargo, la venta de la licencia Office 2024 y las palabras en la descripción rayan en el limite mas negativo de una verdad a medias, no es reutilizable en sentido común de la palabra ni tampoco se activa por codigo (sino por "Activación Telefonica"). En la descripción nunca se especifica esto.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Licencias Digitales

Respuesta de Licencias Digitales

Hola Farid, muchas gracias por valorar nuestro servicio al cliente. Nos alegra saber que la atención recibida estuvo a la altura de sus expectativas, ya que contamos con horarios extendidos y altos estándares de soporte para acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso.

Respecto a su comentario sobre la licencia, queremos aclarar que la descripción del producto indica la entrega de un código, que fue precisamente lo que usted recibió. En ningún momento se especifica que la activación deba realizarse exclusivamente ingresando dicho código de manera automática, ya que existen distintos métodos de activación según el tipo de licencia adquirida.

Asimismo, cuando indicamos que el producto es reinstalable, nos referimos a que, en caso de una futura reinstalación, garantizamos el soporte y la asistencia necesarios para volver a activar correctamente el producto. Este respaldo forma parte del servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Agradecemos sus comentarios y nos alegra que haya podido utilizar su producto correctamente. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de atención y soporte que destaca en la reseña.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pagué por una licencia más un servicio…

Pagué por una licencia más un servicio de instalación más la activación y archivos, según la información un ejecutivo se contactaría conmigo lo que no ocurrió, al final me atendí solo y sin ninguna asistencia, pero lo cobraron igual

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Licencias Digitales

Respuesta de Licencias Digitales

Hola Roberto, lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Queremos aclarar que, junto con la compra, le fueron enviados los archivos, la licencia y las instrucciones correspondientes, incluyendo nuestros canales de soporte por correo y WhatsApp, los cuales estuvieron disponibles para ayudarle durante el proceso de instalación y activación.
Entendemos su observación respecto al servicio de asistencia contratado. Si bien finalmente pudo completar la instalación y activación correctamente, y el producto quedó funcionando según lo previsto, comprendemos que la expectativa sobre el acompañamiento no se cumplió de la forma esperada.
Considerando lo anterior, procederemos al reembolso del monto correspondiente al servicio de soporte para compensar esta situación.

No obstante, creemos que su experiencia refleja solo un inconveniente específico en la prestación del soporte y no un problema con el producto entregado, el cual fue recibido, instalado y activado correctamente, por lo que una calificación tan baja no corresponde en este caso y la idea es que se califique de manera justa.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio

Buen servicio, rápido me entregaron la licencia, el producto se activa fácil y el servicio al cliente fue rápido, no tardaron nada en responder

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es legítimo, buen servicio al cliente. Recomendado

Inicialmente tenía muchas dudas acerca del sitio, sin embargo, por la necesidad y la premura que tenía de la licencia, me arriesgué y la compré. No he tenido problemas. La licencia tuvo un cambio en usuario y me atendieron con rapidez y me solucionaron el incidente. Lo recomiendo y definitivamente volvería a usarlo.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque no tuve ningún problema en todo…

Porque no tuve ningún problema en todo el proceso de compra y activación del producto y esta funcionando todo perfectamente y espero que continué así.
Inicialmente tenía mis aprensiones pero finalmente estoy muy satisfecho con la adquisición.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Licencias Digitales

Respuesta de Licencias Digitales

Gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre mi licencia y funcionó super!!.

Compre mi licencia y funcionó super bien, e comprado en varias ocasiones y son un proveedor excelente!! Además de siempre estar al pendiente en la pos venta. Eso se agradece y se valora mucho. Muchas gracias 😊

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Licencias Digitales

Respuesta de Licencias Digitales

Gracias!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Compra de licencia de Windows 11 Pro en licenciasdigitales.cl

Compre una licencia de Windows 11 Pro, y al ingresarla me dio error (0xC004C008) debido a que la clave ya había sido utilizada en los servidores de Microsoft.

Me contacte con el servicio de soporte por WhatsApp, y me guiaron para realizar la activacion telefonica.

Les envíe una captura de pantalla del ID de instalacion de mi sistema y me devolvieron a los pocos minutos el ID de confirmacion definitivo. Ingrese el ID, espere 5min y valide que Windows 11 pro estaba activado.

Como ultima verificación, revise por consola de comandos que el sistema quedo operativo de forma permanente y sin problemas :)

Lo positivo: Atención super rapida y resolutiva.

A mejorar: Debiesen entregar claves de activación directa para evitar que el usuario tenga que realizar el tramite telefonico manual.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Licencias Digitales

Respuesta de Licencias Digitales

Tomaremos en cuenta sus comentarios, gracias!

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