Ligerio Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un lieu d’accueil à Loches encore en plein travaux, bientôt un showroom qui promet beaucoup. Ouvriers, commerciaux, direction… Tous très mobilisés au service de l’entreprise et des clients. Aimables,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ai acheté plusieurs articles tomettes et briquettes pour restaurer une cuisine dans une maison en colombages. Produits de qualités - et de belle facture, qui sortent de l'ordinaire à prix très r... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je découvre LiGERIO. Je tiens à remercier une équipe sympathique, professionnelle et respectueuse de la clientèle. Le produit, commandé et réceptionné dans des délais corrects, nous satisfait pleinem... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne bonne expérience avec Ligério. Très bon accueil téléphonique J'ai commandé des plinthes carrelage imitation travertin pour deux chantiers, très bonne qualité, aucun souci. Très belle... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda para la reforma del hogar
  2. Tienda de decoración e interiorismo
  3. Tienda de pisos

Sobre Ligerio

Escrito por la empresa

Ligerio

Ligerio est le leader des matériaux authentiques pour l'intérieur et l'extérieur.

Depuis Loches, en Indre-et-Loire, nous sélectionnons rigoureusement les meilleurs matériaux à un rapport qualité/prix imbattable.

Fort de nombreuses années d'expérience, des centaines de passionnés de rénovation nous font confiance chaque jour pour mener à bien leur projet grâce à nos matériaux.

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4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

465 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix.
Le parquet et le marbre commandés sont très beaux et fidèles aux échantillons.
Merci à l’équipe Ligerio pour ses conseils et sa réactivité.
Je repasserai commande avec plaisir.

13 de marzo de 2024
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Respuesta de Ligerio

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction sur le parquet et le marbre, nous espérons que ces matériaux embellissent votre intérieur !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande non reçue.

Nous avons commandé des jarres le 3 septembre 2023. Nous sommes fin mars 2024 et nous ne les avons toujours pas reçues. Si nous ne relançons pas, nous n’avons aucune nouvelle. Et quand nous les relançons, “ils comprennent notre mécontentement”…

26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ligério est une super découverte

Ligério est une super découverte, un excellent choix et rapport qualité prix.
J'ai reçu et posé près de 80 m2 d'un top carrelage ardoise, l'effet est génial.
Service commercial au top, excellent conseils et suivi. Merci Cindy.
A recommander à ceux qui cherchent la qualité, le choix, l'accueil et les compétences.

26 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Ligerio

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et d'apprendre votre satisfaction sur le carrelage ardoise !

Nous transmettons vos remerciements à Cindy qui lui feront assurément plaisir.

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produits et service commercial…

Très bon produits et service commercial très réactif!

15 de febrero de 2024
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Respuesta de Ligerio

Bonjour,

L'équipe de Ligerio vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et partageons votre message à notre service commercial !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Cordialement,
L'équipe Ligerio

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Du vol

J'ai commandé un échantillon Pont du Gard couleur ivoire pour l'extérieur en R11 anti dérapant. J'ai reçu un bout de carrelage de 14.5 cm pour l'intérieur . Le tout pour 30 €. (15 € l'échantillon et 15€ de frais de port). Alors que le timbre postal indique 5.94 € et que le prix d'un paquet de 16 carreaux 30 x 30 cm soit 1.44m2 est au prix de 29.90 € . Du vol

17 de febrero de 2024
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Belles tomettes mais très mauvaise expérience de livraison

Belles tomettes mais très mauvaise expérience de livraison. Le livreur a refusé de livrer chez moi et a laissé les produits sur le bord de la route à 500 mètres. Ligerio, vous devez choisir une meilleure société de livraison. Leroy Merlin ne fait jamais ça.

Lisez les platitudes peu profondes prévisibles de Ligerio ci-dessous

6 de marzo de 2024
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Respuesta de Ligerio

Bonjour Anthony,

Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre livraison. Nous vous assurons que nous prenons en compte votre avis et que nous en faisons part à la société de transport responsable de votre commande.

Nous vous remercions également pour votre remarque sur les tomettes.

Bien à vous,
L’équipe Ligerio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne référence de dallage…

Très bonne référence de dallage (cabochons en travertin), excellent rapport qualité prix.
Bon suivi du service après-vente

29 de febrero de 2024
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Respuesta de Ligerio

Bonjour,

L'équipe de Ligerio vous remercie pour votre retour.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et d'apprendre votre satisfaction par rapport au dallage à cabochons en travertin, un matériau dont nous sommes particulièrement fiers !

Le service client vous remercie également.

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Cordialement,
L'équipe Ligerio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionnels et réactifs

J'ai commandé 87m² de pavés Kandla gris sur Ligerio et l'expérience est très positive. Le prix est évidemment ultra compétitif, malgré le transport couteux. Les conseillers sont réactifs et rappellent systématiquement sous 24h les jours de semaine. Suite à une erreur au cours de la préparation, il manquait des pavés, après quelques échanges avec Ligerio, ceux ci m'ont expédié gratuitement les pavés manquants, que j'ai reçu moins de 15 jours après. Vraiment rien à redire
Les pavés sont très beaux et seul 1 est arrivé cassé sur 2610. Le transporteur était également de qualité.

11 de enero de 2024
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Respuesta de Ligerio

Bonjour,

L'équipe de Ligerio vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction sur les pavés et sur la réactivité de notre service client.

En effet, le transport des pavés peut être coûteux étant donné le poids et le conditionnement de ces matériaux. Nous vous remercions d'avoir choisi Ligerio pour votre projet !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Cordialement,
L'équipe Ligerio

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Echange a ameliorer mais resultat semble correct

Apres des mois d'échanger il semblerai avoir un retour favorable au remboursement.

28 de noviembre de 2023
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Respuesta de Ligerio

Bonjour Madame,
Vous avez acheté une table en pierre. 2 mois après la livraison vous nous contactez pour nous indiquer que la table est cassée. En théorie nous pourrions vous dire que le délai pour signaler une défaillance sur le produit est largement dépassé.
Comme nous souhaitons chercher une solutions pour amoindrir votre déception, nous vous avons envoyé un bon d'achat de 200 € ! Je ne pense pas que beaucoup de commerçants auraient fait cela ... Malgré notre geste commercial vous envoyez des messages insultants à nos équipes et vous exigez un remboursement cash ...
Nous ne voyons pas en quoi nous vous aurions arnaqué ...
Bien à vous,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci Ligerio pour vos conseils et très…

Merci Ligerio pour vos conseils et très beaux produits.
Le dallage à cabochons est déjà sublime dans mon entrée et mon séjour. Le parquet en chêne va bientôt être posé dans les chambres. Je recommande cette société pour les conseils, sa qualité commerciale et le rapport qualité prix de ses produits.
A très bientôt.
Jacques

16 de febrero de 2024
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Respuesta de Ligerio

Bonjour Jacques,

L'équipe de Ligerio vous remercie pour votre retour.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et d'apprendre votre satisfaction !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Cordialement,
L'équipe Ligerio

Valorada con 1 estrellas sobre 5

COULEUR MENSONGERE

Cette étoile est de trop mais je ne peux pas faire moins . Les couleurs vendu sur le site Leroy Merlin par ce marchand ne correspondent en rien avec la réalité . Y a arnaque sur la couleur . Ce qu 'il vendent pour du beige noisette soit disant arrive plutot rose marron . Rien à vois avec les photos présentées sur le site Leroy Merlin . C'est scandaleux . A fuir ces personnes de mauvaise fois

31 de enero de 2024
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Respuesta de Ligerio

Bonjour Madame,
Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Vous avez opté pour le travertin 2nd choix qui est le moins cher et qui, en effet, présente des variations de couleurs.
Il existe dans notre gamme de travertin, distribué sur Ligerio.fr et sur LM, trois niveaux de travertin. Le premier choix light, qui coûte plus cher il est vrai, permet d'avoir un travertin uni beige clair sans nuances de couleurs. Le travertin 2nd choix, qui est celui pour lequel vous avez opté, présente l'intérêt d'être très abordable en terme de prix et a de la nuance dans sa couleur allant du beige clair au beige foncé / marron clair avec aussi quelques nuances de gris.
N'hésitez pas à nous contacter, nous serions heureux de pouvoir vous proposer une remise pour une commande de travertin 1er choix light si cela correspond plus à votre projet.
Bien à vous,
Jean
Fondateur de Ligerio

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçu...

Très mauvaise expérience avec Ligerio :
- Délais de livraison : Alors on est très loin des promesses indiquées sur le site web, comptez au moins x3.
- Communication : Aucune. Seulement eu des nouvelles grâces aux sociétés de transports.
- Transport : si pour se rendre à votre adresse il y a des consignes particulière (dans mon cas, les GPS ne trouvent pas mon adresse), inutile d'en informer Ligerio, ils n'en informeront pas le transporteur.
- Produit : env. 25% non conforme.
- SAV : le pire que j'ai connu... On me demande de rédiger une lettre expliquant la situation. Visiblement personne ne l'a jamais lue.
- Solution : un dédommagement dérisoire (risible...), certainement pour se donner bonne conscience.

Je vous épargne les conséquences liées aux problèmes que j'ai eu à cause de Ligerio (4 mois de retard sur mon chantier).

13 de febrero de 2024
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

très bien

très bien, bon matériel et sav impeccable

23 de junio de 2023
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Respuesta de Ligerio

Bonjour,

L'équipe de Ligerio vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Cordialement,
L'équipe Ligerio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Formidable équipe LIGERIO

Je devais recevoir un remboursement de leur part suite à une rétractation de commande, cela a été un peu long mais tout est rentré dans l'ordre ; j'ai eu plusieurs collaboratrices très sympathiques et très à l'écoute . Une équipe qui participe pleinement lorsque vous rencontrez un problème .

31 de enero de 2024
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Respuesta de Ligerio

Bonjour,

L'équipe de Ligerio vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes pour la rétractation de votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Cordialement,
L'équipe Ligerio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualité et livraison au TOP!!!!!!

Qualité et livraison au TOP!!!!!!
Nous avons trouvé ces pierres naturelles qu on cherchait depuis et on est tombé sur LIGERIO… le service client nous a beaucoup aidé pour ce qui concerne la commande de pavés en travertin ( des pavés de qualité exceptionnelle !!!)
On trouve que LIGERIO est une entreprise qui prend soin de ses clients !!!
En outre la livraison s est super bien passée avec un livreur super sympa qui s est aidé d un transpalette qui a déposé la palette de pavés sur le sol chez nous sans casse !!!!!
Merci beaucoup et bravo à toute l équipe
Nous recommandons cette entreprise

31 de enero de 2024
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Respuesta de Ligerio

Bonjour,

Toute l'équipe de Ligerio vous remercie sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet et que les pavés en travertin soient à la hauteur de vos attentes !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Très belle journée,
L'équipe Ligerio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalement satisfaits

Prise de rdv très rapide au showroom de Loches, accueil très agréable et conseils sérieux. Nous avons donc passé commande d'un dallage qui nous a été livré dans les délais prévus. Malheureusement, quelques dalles avaient été abîmées durant le transport. Prise de contact très facile et rapide avec le service après vente qui nous a immédiatement réexpédié la quantité correspondante à la casse.
Ces nouvelles dalles nous sont parvenues en parfait état et vont nous permettre d'attaquer la pose.
Quant aux dalles elles-mêmes, l'aspect correspond tout à fait à ce qui nous avait été présenté au showroom et la qualité semble parfaite.
Nous recommandons très vivement Ligerio et ne chercherons pas ailleurs pour notre prochain chantier !

25 de enero de 2024
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Respuesta de Ligerio

Bonjour Olivier,

Toute l'équipe de Ligerio vous remercie sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli à Loches et d'avoir pu vous accompagner dans votre projet !


Au plaisir de vous revoir,
Très belle journée,
L'équipe Ligerio

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Rien a dire pour la qualité vraiment…

Rien a dire pour la qualité vraiment parfaite et aucune casse. par contre la livraison très très mal organisé et mal géré. livraison faite avec camion sans transpalette, le livreur nous a posé les 2 palettes sur la route devant le portail....

19 de enero de 2024
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Bonjour,

L'équipe de Ligerio vous remercie pour votre avis, nous sommes ravis que les matériaux soient à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes navrés pour les 2 palettes déposées devant le portail, nous faisons remonter cette information auprès du transporteur afin d'éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise.

Cordialement,
L'équipe Ligerio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne relation avec la clientèle

Bonne relation avec la clientèle !
Livraison rapide et sans casse !
Le produit correspondant parfaitement !

29 de diciembre de 2023
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Respuesta de Ligerio

Bonjour Quentin,

L'équipe de Ligerio vous remercie pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction !

Cordialement,
L'équipe Ligerio

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Expérience mitigée

Commande réalisée sur le site ligerio le 21/11 pour un damier noir&blanc.

Expérience désagréable avec la livraison qui n’est pas véritablement du fait de Ligerio.

La couleur n’est toutefois pas celle attendue, le veinage étant très important, le blanc ressort gris.

Bien que déçu, je ne peux que reconnaître la conscience professionnelle du directeur qui m’a appelé tout de suite pour comprendre et tacher de régler le problème.

26 de diciembre de 2023
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Respuesta de Ligerio

Bonjour,

Merci pour votre avis, nous sommes navrés que la qualité du damier commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte votre retour afin d'éviter que cette situation ne se reproduise.

Cordialement,
L'équipe Ligerio

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bon contact

Très bon contact avec le service commercial. Réponses rapides et clairs à mes questions.
Accueil agréable au showroom de Loches.

Dommage que le prix du transport ai été si cher, ce qui m'a obligé a venir chercher ma commande sur place.

27 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Ligerio

Bonjour,

L'équipe de Ligerio vous remercie pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir accueilli à Loches et d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.

Nous prenons en compte votre retour sur les frais de livraison et nous allons poursuivre nos efforts pour les alléger.

Cordialement,
L'équipe Ligerio

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