Devolución
Para la devolución tuve que pagar 12,43€, el paquete es grande, dos lámparas, y no dan opción de recogida, has de llevarlo a un pick point.

Respuesta de LightOnline
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
LightOnline est le spécialiste des luminaires design et contemporains. Avec un catalogue de plus de 10 000 produits, vous trouverez forcément le luminaire de vos rêves... Design français, italien, scandinave, ... Les plus grandes marques vous donnent rendez-vous sur LightOnline pour vous faire découvrir leurs créations. LightOnline sélectionne pour vous le meilleur du luminaire, des plus grandes maisons aux éditeurs plus confidentiels. Le plus : gagnez du cashback à chaque commande !
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Para la devolución tuve que pagar 12,43€, el paquete es grande, dos lámparas, y no dan opción de recogida, has de llevarlo a un pick point.

Respuesta de LightOnline
Ha sido fácil comprar en esta web , el producto llegó bien , el envío fue rápido y la atención recibida perfecta!

Respuesta de LightOnline
La compañía de logística-transporte es lamentable. Si siguen trabajando con SEUR dejaré de comprar en LightOnline.
Hoy, 24/06, 22 días después una compra de 345€ y unos cuantos email, creo que he sido engañada. Confié en la referencia del grupo a la cual pertenece esta empresa y me equivoque al no investigar mas. Al largo de estos días les envíe unos cuantos emails al los que la contestación era "como muy tarde su pedido será enviado el 23/03", pero mi pedido sigue en estado de espera, sin ninguna confirmación de envío, y el teléfono divulgado esta desactivado. Hoy es viernes y lunes inaugurare un local sin lámparas. Vaya low cost más caro que me ha salido.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.