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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour j'ai commandé wpuff 12k avec plusieurs pods facture #FA125662 Grosse fraise ok👍 Fruit du dragon ok 👍 Kiwi goyave passion 👎 Pomme glacée ok👍 Pomme poire mangue 👎très mauvais goût a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erreur du nombre de puff lors de ma commande mais SAV au TOP. Réponse rapide, échange fluide et sans attente, amabilité, compréhension, et geste commercial. Bref l'erreur a vite été corrigée et une... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avec le service liquideo (commande,expédition)je n’ai eu aucun problème. Par contre La Poste ont perdu mon colis à deux reprises sans donner suite. Je remercie la patience et le professionnalisme de... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Très bons produits. J'ai commandé directement via leur site, sur trois commandes il y en a eu seulement une sans problème. Colis perdu puis retrouvé une semaine après et un autre colis avec deux produ... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de cigarrillos electrónicos

Escrito por la empresa

Spécialiste de solutions alternative à la combustion.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

61 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour j'ai commandé wpuff 12k avec…

Bonjour j'ai commandé wpuff 12k avec plusieurs pods facture #FA125662
Grosse fraise ok👍
Fruit du dragon ok 👍
Kiwi goyave passion 👎
Pomme glacée ok👍
Pomme poire mangue 👎très mauvais goût a fuir
Cependant service commande et livraison au top et rapide
Sa serait bien de faire des échantillons pour goûter avant d'acheter

23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Suite à mon colis livré mais pas reçu…

Suite à mon colis livré mais pas reçu dans ma boîte au lettre . Le SAV m’a recontacté et m’a refait un colis. Cette fois ci je l’ai eu très rapidement (2jours).
Donc merci pour votre réactivité. À voir si ma prochaine commande tout est ok 👍😁

14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bons produits mais livraisons à désirer

Très bons produits. J'ai commandé directement via leur site, sur trois commandes il y en a eu seulement une sans problème. Colis perdu puis retrouvé une semaine après et un autre colis avec deux produits manquants et un avoir en récompense. Service client plutôt sympa et réactif mais je pense bien conscient que leur système de livraison n'est pas au niveau.

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Local guide 6.

Local guide 6.
750 000 vu sur mes avis
Longtemps content de la marque mais en cette fin d'année, j'ai été déçu en voulant essayé leur nouvelle Wpuff fruit du dragon.
Un goût très prononcé de pastèque 🍉.
Aucunement identique au goût original du fruit du dragon !
Jai également reçu une vapote blanche et vert au lieu d'une noir.
Dommage....
Je vais appeler le service client et voir ce qu'il propose.
Mikael.M

28 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très pro

Alors j étais très négatif avec une expérience decevante mais j avoue qu ils font tout pour satisfaire le client.je recommanderai vos produits qui sont au top.en prévoyant le délai nécessaire. Merci.

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il y avait eu une erreur lors de ma commande

Il y avait eu une erreur lors de ma commande, j’ai contacté le service client par téléphone. S’ils ne répondent pas tout de suite ils vous rappellent.
J’ai été reçue par Quentin qui était très agréable et à réussi à régler mon soucis de commande en me donnant un bon de réduction sur le site liquides.

Je recommande vivement en cas de soucis !

Merci beaucoup,

Sophie

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Nickel, équipe très réactive, sérieuse, qui répond à toutes les questions, résoud tous les problèmes, aucun reproche à faire.

10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erreur du nombre de puff lors de ma…

Erreur du nombre de puff lors de ma commande mais SAV au TOP.
Réponse rapide, échange fluide et sans attente, amabilité, compréhension, et geste commercial.
Bref l'erreur a vite été corrigée et une solution efficace a été trouvée suite à nos échanges.

29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV efficace

SAV toujours rapide à répondre et efficace!
Produits de qualités!

Tout est réunis pour satisfaire les vapoteurs !

29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pour ma première expérience avec le SAV…

Pour ma première expérience avec le SAV Liquideo j’ai été très agréablement surprise. La réactivité et l’efficacité de la personne qui m’a contactée ont été remarquables. Suite à une erreur sur l’envoi de produits, j’ai été immédiatement prise en charge pour en faciliter le renvoi et obtenu le remboursement de ma commande.

16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avec le service liquideo…

Avec le service liquideo (commande,expédition)je n’ai eu aucun problème. Par contre La Poste ont perdu mon colis à deux reprises sans donner suite. Je remercie la patience et le professionnalisme de Quentin ainsi que l’équipe Liquideoconcernant mon dossier.
Cordialement

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un service client plus que compétent

Suite à quelque puffs défectueuses (5 sur plus d’une centaine achetées) j’ai contacté les services clients. J’ai trouvé le numéro facilement, aucun délai d’attente pour obtenir un conseiller et je suis repartie avec une solution dans la foulée. De plus, mes puffs défectueuses ont été remplacées par l’envoi de 5 neuves la semaine suivante. Je suis donc ravie d’évaluer ce service à 5 sur 5. Il est rare de nos jours de tomber sur des services téléphoniques compétents et aussi réactifs. Je suis également complètement séduite par les produits de la marque et attends avec impatience les nouvelles saveurs qui seront proposées en pod. Un grand merci à cette équipe compétente ! Et au conseiller que j’ai eu au téléphone qui m’a aiguillé pour une meilleure utilisation qui récompense ma fidélité : le recyclage des puffs (que je jetais bêtement avec les piles ) via les sachets de recyclage vendus par la marque.

11 de enero de 2024
Opinión espontánea

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