Literiland-Elite Opiniones 78

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience chez LiteriLand Élite. Je ne savais pas vraiment vers quel produit m’orienter au départ, mais j’ai été bien accompagné, notamment par Michel ARSAC, dont les conseils éta... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accueil très professionnel et convivial par l'expert en literie du showroom de Lyon, Alain MAZERAND. Entretiens téléphoniques avec le créateur de cette enseigne, Michel ARSAC, qui défend des valeur... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Suite à la dernière réponse de Literiland, je me dois de dire que je n'ai rien exagéré. J'attends toujours votre appel pour le sur-matelas qui a été donné taché. Lorsqu'on est de bonne foi on n'h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis satisfaite de mon achat. Merci à Pierre pour son excellent accueil et son accompagnement. Je recommande !

Información sobre la empresa

  1. Tienda de colchones
  2. Tienda de ropa de cama
  3. Tienda de muebles para dormitorio
  4. Colchonería
  5. Comercio

Escrito por la empresa

Vivez l'expérience multisensorielle du SleepSpa Literiland-Elite : Unique en France.


Información de contacto


4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

78 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience chez LiteriLand…

Très bonne expérience chez LiteriLand Élite.

Je ne savais pas vraiment vers quel produit m’orienter au départ, mais j’ai été bien accompagné, notamment par Michel ARSAC, dont les conseils étaient clairs, utiles et adaptés à mon besoin.

Côté qualité : le matelas est vraiment confortable, avec de belles finitions, et on ressent rapidement un vrai mieux au niveau du sommeil.

Enfin, les engagements annoncés ont été respectés, notamment sur les délais, ce qui renforce le sérieux de l’ensemble.

Une expérience simple et efficace, je suis satisfait de mon achat.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon accueil en magasin et surtout…

Très bon accueil en magasin et surtout de très bons conseils dotés d'un échange agréable.
Propose des produits de haute qualité.
Nous sommes très satisfait de notre achat (matelas et sommier) qui, pour moi, reste dans un très bon rapport qualité/prix.
Tout s'est passé comme prévu.
Je recommande.

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enseigne à déconseiller

Suite à la dernière réponse de Literiland, je me dois de dire que je n'ai rien exagéré. J'attends toujours votre appel pour le sur-matelas qui a été donné taché.
Lorsqu'on est de bonne foi on n'hésite pas à prendre son téléphone pour en discuter ? Je suis sûr que le responsable va m'appeler prochainement...
Enfin je ne vois pas en quoi de vous avoir fait part d'un souci de literie pour une maison secondaire il y a plusieurs années a quelque chose à voir avec votre indélicatesse.
Pour info c'est la 1ère fois que je mets un avis négatif sur un magasin. J'attends votre appel et évidemment si nous constatons un malentendu, je modifierai mon avis.
Cordialement

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enseigne de literie que je recommande à 100% !

Enseigne de literie dont le personnel est très professionnel, sympathique et à l'écoute des besoins de ses clients.
En ce qui concerne le S.A.V., l'attitude de la direction fit preuve d'un grand professionnalisme tout en étant arrangeant et sérieux.
Bravo à toute l'équipe qui mérite 5 étoiles.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Madame bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre professionnel et spécialiste de la literie et du confort, ainsi que le SAV fabricant que nous estimons une priorité à gérer pour vous. Votre satisfaction quant à la qualité de nos services et de la relation nous encourage au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Cordialement
L'Equipe Literiland-Elite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une boutique tres chic et chaleureuse

Une boutique tres chic et chaleureuse. Un accueil tres professionnel et à l'ecoute de nos attentes . Un produit de tres belle qualite et personnalisé

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Monsieur Manuel Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère chic et chaleureuse de notre boutique, ainsi que l’accueil professionnel et à l’écoute. Votre satisfaction quant à la qualité et la personnalisation de nos produits nous encourage au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Literiland-Élite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon accueil de l équipe et un…

Très bon accueil de l équipe et un accompagnement sur mesure pour trouver le produit qui nous convenait. Très professionnel du début jusqu’à la fin.

31 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Monsieur Grevot Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre reconnaissance de l’accueil, de l’accompagnement sur mesure et du professionnalisme de notre équipe reflète parfaitement l’engagement que nous mettons dans chaque projet.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos showrooms.
Cordialement,
L’équipe Literiland-Élite

Valorada con 2 estrellas sobre 5

extrêmement décevant

Le maître litier prétend offrir des prestations haut de gamme mais son seul but est de vendre ses produits avec la plus grosse marge possible, même en période de soldes.
Nous avons reçu plus de leçons de vie (foireuses) que de bons conseils sur la literie.
Le délai de livraison a été très largement dépassé.
Surtout, le service après-vente a été déplorable, M. Arsac s'est moqué de moi et de mon impossibilité à m'adapter au sommier du lit-coffre acheté (insomnies, douleurs lombaires).
"Maître litier" est une belle trouvaille de marketing, mais à part ça on est loin de toute maestria.

29 de julio de 2024
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Cher Monsieur Bernard,

Nous accueillons toujours avec respect et reconnaissance le ressenti d’expérience de nos clients et veillons à les traiter avec bienveillance.
Vous avez fait le choix de diaboliser la relation et l’enseigne par des propos diffamatoires, subjectifs, pour nous dire que vous n’avez pas fait le choix du confort dont votre corps a besoin.

Chez Literiand-Elite, ceux sont nos clients qui choisissent. Nous n’avons pas la prétention de décider pour eux des modèles et conforts.
Vous avez pu faire librement vos essais à volonté et ce, à 2 reprises, et sur 2 jours différents.
La literie livrée est conforme à votre commande.

Au demeurant, nous aurons toujours plaisir à vous recevoir à notre showroom.

Michel ARSAC
Maître Liter depuis 1982

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L’accompagnement d du…

L’accompagnement dans le choix du produit qui me convient parfaitement pour un meilleur confort de vie.

Le professionnalisme le service et le suivi après expérience je reconnais en Literiland-Elite -Lyon 3 l’expertise absolu.

Encore merci car grave à vos précieux conseils j’ai gagné en qualité de sommeil

14 de enero de 2025
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Cher Monsieur Bieminou,

C'est avec une immense satisfaction que nous lisons votre témoignage. Le fait que vous ayez trouvé chez nous l'expertise absolue et le produit idéal pour votre confort nous touche particulièrement. Merci d'avoir souligné le professionnalisme, le service et le suivi que nous vous avons apportés. Nous vous souhaitons de nombreuses nuits paisibles.

Cordialement,
L'équipe Literiland-Elite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent moment

Excellent moment! Ce monsieur est agréable, gentil, j’ai re découvert la literie dans son intégralité.
Précis et professionnel, je recommande

2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Bonjour,
Nous sommes heureux de vos appréciations et vous en remercions. Nos exigences et valeurs réciproques nous permettent de nous retrouver dans l’expérience et la satisfaction commune.
A bientôt dans nos showrooms.
Cordialement,
L’équipe Literiland-Elite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellents conseils

J'ai été très bien accueillie et conseillée.
Je recommande vivement la boutique du cours de la liberté

11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez de bonnes nuits à nos côtés.
Cordialement,
L'équipe Literiland-Elite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ACHAT D'UN MATELAS

Pour l'achat d'un matelas , nous avons été très bien recu et conseillé malgré un problème de compatibilité entre le matelas et le sommier en première livraison. le responsable a été très réactif et a résolu le problème rapidement.Maintenant nous sommes très satisfait du résultat. Merci encore. Très bon service après vente. André.B LYON

2 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaits de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez d'agréables nuits.
Merci à vous !
Cordialement,
L'équipe Literiland-Elite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de mon lit

Très satisfaite de mon lit. J’ai reçu de très bons conseils dans un cadre agréable. Mr Arsac, responsable du magasin, est très professionnel et agit envers ses clients avec honnêteté. Alors si vous avez à investir dans une literie, choisissez la qualité car n’oubliez jamais que l’on passe 1/3 de sa vie dans son lit! Je recommande vivement la marque PAULY

29 de noviembre de 2023
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Bonjour MME DE MONTAIGNE,
Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaits de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez d'agréables nuits.
Merci à vous !
Cordialement, L'équipe Literiland-Elite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon conseil

Très bon conseil, bon accueil

24 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez de bonnes nuits à nos côtés.
Cordialement,
L'équipe Literiland-Elite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande vivement

Nous avons eu l'occasion d'échanger longuement, et nous avons été conseillés avec une grande précision.

Nous sommes heureux de sortir de ce beau show room avec ce que nous cherchions : Un matelas, un sommier et des oreillers

Merci encore d'avoir pris ce long moment pour nous conseiller, et d'avoir tout fait pour rentrer dans notre budget !

20 de diciembre de 2023
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Cher Client Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison LITERILAND ELITE pour la qualité de nos lits, leurs conforts, les conseils et nos services. Vos étoiles nous vont droit au cœur Merci ! L'Equipe LITERILAND ÉLITE

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bon accueil matelas

Bon accueil
Matelas satisfaisant

13 de diciembre de 2023
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Cher Client Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison pour la qualité de nos produits, et tout particulièrement la qualité de nos services. Merci! L'Equipe LITERILAND ÉLITE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quel oreiller extraordinaire

Quel oreiller extraordinaire ! Merci pour l'accueil et le conseil !

22 de diciembre de 2023
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre oreiller. Nous espérons sincèrement qu'il contribuera à vous offrir des nuits des plus agréables.
Cordialement, L'équipe Literiland-Elite !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

1 de noviembre de 2023
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Cher Client Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison pour la qualité de nos produits, et tout particulièrement la qualité de nos services. Vos étoiles nous vont droit au cœur. Merci ! L'Equipe LITERILAND ÉLITE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très beau show room

Très beau show room, un accueil chaleureux et professionnel. Je suis régulièrement cliente pour divers produits, un grand choix dans le domaine de la literie .
Évelyne Varennes ( commerçante)
Jacques Varennes ( architecte)

2 de diciembre de 2023
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaits de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez d'agréables nuits. Cordialement, L'équipe Literiland-Elite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le professionnalisme et la qualité de…

Le professionnalisme et la qualité de l’écoute sont bien au-dessus de toutes les espérances et exigences que nous avions. Nous avons acheté un lit adapté à nos besoins. Un grand merci pour vos conseils. Nos nuits sont douces et cela change la vie!

27 de octubre de 2023
Logotipo de Literiland-Elite

Respuesta de Literiland-Elite

Cher Client Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison LITERILAND ELITE pour la qualité de nos lits, leurs conforts, les conseils et nos services. Vos étoiles nous vont droit au cœur Merci ! L'Equipe LITERILAND ÉLITE

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más