Mon avis en tant que monitrice de portage : au début très sceptique sur les promesses vantées. J'avais beaucoup d'à prioris, mais je dois dire que j'ai été très agréablement surprise, notamment par le... Ver más
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Je cherchais pour mon bébé (qui ne supporte pas les portes bébés lol)quelque chose de doux simple et confortable Mon petit bébé koala a été ravie de pouvoir se blottir dans son porte bébé écharpe su... Ver más
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Je L'utilise depuis maintenant un mois avec ma fille et J'en suis ravie ! Il faut prendre un petit coup de main au Début pour bien Détendre et positionner le tissu, mais après quelques utilisations, c... Ver más
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Expérience absolument lamentable. Ne respecte pas la législation sur le respect des délais de livraison. Il y a eu délai d'une semaine de plus que prévu quasiment. Leur SAV est particulièrement compl... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda para bebés
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Escrito por la empresa
L’écharpe d'aide au portage qui vous simplifie la vie. Libère vos bras, apaise bébé, allège vos journées. Pour porter sans nœuds ni stress, de la naissance jusqu'à 3-4 ans. Alternative pratique aux slings et porte-bébés classiques, notre écharpe offre une solution de portage d’appoint confortable, rapide à enfiler, et adaptée au quotidien.
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3,7
Medio
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J'attends toujours des nouvelles de ma…
J'attends toujours des nouvelles de ma commande, passée le 18 juillet (pré-commande, livraison à partir du 28/07). J'ai contacté le service client, j'ai envoyé un message via instagram et laissé un commentaire sur Facebook, aucun retour...en retournant sur le site, j'ai vu que la livraison serait à partir du 7/08, puis que les incendies provoquaient un retard dans les délais de livraison. Je comprends qu'il y ait des circonstances exceptionnelles, mais je trouve que la communication n'est pas au rendez-vous!
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Little You
Nous sommes vraiment désolés Delphine 🙏 Comme nous l’avions annoncé par email, nous avons en effet rencontré des soucis logistiques exceptionnels cet été, qui ont retardé certaines livraisons. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps.
Nous espérons de tout cœur que la Little Cocon vous plaît aujourd’hui et que vous en profitez pleinement avec votre bébé 💛
Le site assure une livraison mondial…
Le site assure une livraison mondial relais 3 à 5 jours ..j'attends mon colis toujours à j + 8!
10 de junio de 2025
Respuesta de Little You
Bonjour Sandra,
Merci pour votre retour, même si nous regrettons sincèrement une note qui n’a en réalité rien à voir avec notre service.
Pour rappel, les délais de livraison indiqués (3 à 5 jours ouvrés via Mondial Relay) s’entendent hors week-ends et jours fériés. Une précision souvent oubliée, mais qui explique bien des “retards”.
Une fois le colis remis au transporteur, le suivi et les éventuels retards dépendent entièrement de leur logistique, sur laquelle nous n’avons aucune action possible.
Dans votre cas, après vérification, votre colis a bien été livré ce matin, avec un jour de retard.
Nous sommes bien sûr navrés que cela ait pu vous contrarier, mais il nous semble que ce type de désagrément ne justifie pas une évaluation aussi sévère.
Nous restons néanmoins à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
Elina – Service client Little You
Avis d'assmat
Achat de l'echarpe pour aide à l'endormissement car je suis assistante maternelle agréée.
Cela apporte une aide pour endormir un petit tout en s'occupant d'un plus grand.
Par contre,j'ai l'impression que l'écharpe s'est un peu détendue après le premier lavage (a 30 degré et séchage libre)ce qui me gêne un peu.j'ai pris la plus petite taille pourtant et je m'habille en M généralement.
10 de junio de 2025
Respuesta de Little You
Bonjour Edwige,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que l’écharpe vous apporte une aide concrète dans votre quotidien d’assistante maternelle, notamment pour accompagner l’endormissement des tout-petits.
Concernant votre remarque sur la sensation de détente après lavage : c’est tout à fait normal. Comme précisé dans le fascicule glissé dans le colis, l’écharpe est livrée non lavée et non rodée. Elle peut donc paraître légèrement plus ajustée au départ.
Au fil des premiers ports et du premier lavage, les fibres se détendent naturellement pour s’adapter progressivement à votre morphologie et à celle du bébé, ce qui la rendra de plus en plus confortable à l’usage.
N'hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez des conseils de réglage ou de positionnement, nous restons à votre écoute avec plaisir !
Bien à vous,
Elina – Service client Little You 🐨
Déçu
Peut être moi qui n’y suis trompé dans la taille, mais écharpe trop petite pour mon bébé de 3mois
Pris taille 1
Du coup peut pas n’en servir,
12 de mayo de 2025
Respuesta de Little You
Bonjour Sabrina,
Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçue.
Il est important de rappeler que la taille de l'écharpe doit être choisie en fonction du gabarit du porteur, et non de l'âge ou du poids du bébé.
L’écharpe est conçue pour être plaquée contre le corps du porteur et du bébé, ce qui garantit un maintien optimal et une sécurité maximale, étant donné qu'il s'agit d'un moyen de portage sans réglage. Il est donc normal que vous puissiez ressentir une sensation d'écharpe serrée, surtout lors des premiers portages.
Nous trouvons dommage que vous n’ayez pas pris contact avec nous avant de laisser un avis négatif 😞
Nous aurions pu vous aider à vérifier vos mensurations, votre installation et vous donner les conseils nécessaires pour roder votre écharpe et en profiter pleinement.
N'hésitez pas à nous écrire, notre équipe sera là pour vous accompagner.
Bien à vous 🐨
Écharpe de qualité et ultra pratique validée
L'écharpe est de très belle qualité, elle est arrivée très rapidement. Mon bébé de 3 mois a tout de suite adoré alors qu'elle pleure dans les écharpes à nœud. Là j'ai constaté qu'elle était immédiatement confortable. Très facile à mettre en place, je peux aussi passer mon bébé de portage à une position de tétée et aussi changer l'épaule support sans retirer ma fille de l'écharpe. Je suis ravie !
5 de abril de 2025
Pas top
Temps de livraison long et j’ai reçu la mauvaise coloris.
Aucune réponse du sav après 2 mails…
Aucun fascicule des positions… il faut forcément regarder sur le site
27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Little You
Bonjour Prisca,
Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas apprécié votre expérience d'achat chez nous 😔
Après vérification, vous avez commandé un article qui était en pré-commande, ce qui explique donc le temps de livraison plus long que d'habitude.
Lorsque un article est en pré-commande, le délais de livraison est toujours indiqué sur la fiche produit, dans un encadré de couleur sous le bouton "ajouter au panier" afin de ne pas induire en erreur nos acheteurs.
Par ailleurs, nous avons bien répondu à votre email dès le lendemain pour vous présenter nos excuses quant à l'erreur de coloris et vous proposer un remplacement immédiat, ce que vous avez refusé ...
À nouveau navrée pour cette fâcheuse expérience, j'espère que vous apprécierez tout de même les moments passés avec votre bébé dans notre écharpe 🐨
Bien à vous,
Marion, Service client
Au top !
Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais je suis pleinement satisfaite de cette écharpe de portage.
Très pratique à enfiler et à positionner bébé dedans.
27 de febrero de 2025
Respuesta de Little You
Chère Elodie, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que Little Cocon réponde à vos besoins et vous souhaitons plein de moments de bonheur avec votre bébé ❤️
Demande de renvoi
Demande de renvoi demandée il y a une semaine et toujours aucune réponse !!!
4 de febrero de 2025
Respuesta de Little You
Bonjour Justine,
Vous avez envoyé une demande de retour le mercredi 19 février. Nous vous avons répondu et envoyé votre bordereau de retour le vendredi 21 février, soit sous 48h, comme indiqué sur notre page de contact.
Bien à vous,
Marion
L'écharpe est très agréable à porter
L'écharpe est très agréable à porter, douce et pratique. La mise en place est rapide une fois qu'on prend le coup de main. Seul petit point d'amélioraton : j'aurais aimé une vidéo pour montrer comment allaiter avec, car j'ai du mal avec les explications écrites. Mais globalement ravie, je recommande !
12 de febrero de 2025
Respuesta de Little You
Chère Lou, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravis de voir que Little Cocon réponds à vos besoins, et nous prenons note concernant plus de tutoriels notamment pour l'allaitement ❤️
Apaise mon Bebe
Apaise mon Bebe,
Elle me permet de la mettre en portage à la maison très facilement
4 de febrero de 2025
Respuesta de Little You
Chère Marion,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre commande et que Little Cocon répond à vos besoins et ceux de votre bébé ☺️ Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, cela nous est très utile et est fortement apprécié ❤️
Communication compliqué avec la…
Communication compliqué avec la société, alors que le site annonce « n’hésitez pas à nous contacter en cas de problème»
Après un mail sans réponse, puis en commentaire sur Facebook également sans réponse, je trouve cela très décevant.
Je rencontre des problématiques pour l’utilisation avec un nouveau née, mais malheureusement aucune réponse de la part du service client.
Je pense renvoyer mon article.
Ce qui est dommage car si le service client avait répondu et expliqué comment mettre en position de sécurité mon nouveau née cela aurait peut être pu aller.
Il y a un juste une photo sur le site, avec une seule photo compliqué de savoir comment faire.
23 de enero de 2025
Respuesta de Little You
Chère Charlène,
Je suis navrée que votre expérience à nos côtés soit négative.
Cependant, après vérification de notre messagerie Facebook, je n'ai pas trouvé de message de votre part demandant de l'aide pour installer votre nouveau-né ...
Si votre question a été posée en commentaire sur Facebook, malheureusement il est très probable que nous ne l'ayons pas vue passer. En effet, nous recevons des dizaines de commentaires par jour, et si cela a été fait sur une publicité par exemple, nous ne recevons tout simplement pas de notification 🙁
Enfin, sur le site vous retrouverez plus qu'une simple photo avec une notice d'utilisation complète de 3 pages, dont une section sur l'installation d'un nouveau-né en poche ventrale, l'allaitement en poche ventrale et toutes les recommandations de sécurité.
Malgré cela, nous sommes bien disponibles pour vous aider en cas de besoin, mais pas via l'espace commentaire, sinon nous ne pourrons en effet pas voir votre message 😔
Aussi, je vous invite à nous faire part de la problématique que vous rencontrez avec des photos de votre installation si possible, afin que nous puissions vous aider de la meilleure manière.
Nous avons également des poupons de portage afin de répondre en vidéo au cas par cas si cela est nécessaire.
Encore une fois toutes nos excuses pour cette expérience décevante pour vous, j'attends de vos nouvelles pour vous aider si vous le souhaitez.
Bien à vous,
Lina
Positif
L écharpe est belle, agreable et pratique mais j aurai aile plus d explication pour choisir la taille.
13 de enero de 2025
Produit utile et promesse tenue
Satisfaite de mon achat de façon globale l écharpe tient ses promesses , facile à mettre et à utiliser et bébé apprécie
Cependant j émettrai un petit bémol sur les tailles , je suis menue et j ai pris la plus petite taille et pourtant je me sens assez comprimée dedans et mon bébé a 2 mois fait déjà près de 6 kilos et il est déjà très serré dans l écharpe j ai peur de ne pas pouvoir l’utiliser quand bébé sera plus grand j aurai aimé être plus orientée pour le choix de la taille
Autre petit bémol j ai aussi bcp hésité à acheter car mis à part les photos sur le site il est assez difficile de trouver des vidéos de « mode d emploi « de l écharpe
Par exemple pour l’utiliser pour allaiter alors je tâtonne avec bébé
21 de noviembre de 2024
Attention, ne pas confondre avec une écharpe classique
Il faut vraiment avoir une main en dessous sinn bébé tombe.. pour moi ce n'est pas une réussite l'objectif étant aussi de libérer les mains. Il ne rempli pas le job à 100%. Bien pour un câlin une tété.
25 de noviembre de 2024
Respuesta de Little You
Bonjour Jennifer, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
En effet, Little Cocon est une écharpe d'aide au portage conçue pour vous soutenir dans le portage naturel de votre bébé. Elle ne doit pas être utilisée en remplacement d'une écharpe traditionnelle, car elle n'est pas conçue pour cela. Cette information est indiquée à de multiples endroits sur notre site ainsi que sur la notice papier livrée dans le colis.
Cependant, lorsque l'écharpe est positionnée correctement, votre bébé devrait être correctement maintenu et ne devrait pas tomber, vous permettant ainsi de vous libérer les mains.
Si vous avez besoin d'aide sur la bonne méthode de portage à utiliser en fonction de l'âge de bébé, vous pouvez toujours nous écrire par e-mail, en nous envoyant des photos afin que nous puissions vous aider à ajuster le positionnement de l'écharpe et de bébé correctement.
⎯ Lina
Super produit je conseille fortement ce…
Super produit je conseille fortement ce site
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Little You
Chère Céline, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous vous souhaitons plein de moments de bonheur avec votre bébé ♡
Agréablement surprise
Je cherchais un moyen de portage facile et rapide pour mon bébé de 5 mois, surtout pour la maison et les petits trajets à pied pour emmener le grand frère à l'école. Et bien je ne suis vraiment pas déçue et même agréablement surprise, l'écharpe tient ses promesses : facile et rapide ! Bébé vient d'avoir 6 mois et je le prends maintenant beaucoup en portage latéral qui est je crois, la seule alternative physio au portage face au monde. Et oui, je confirme, un petit de 2 ans (13 kilos pour le mien) rentre dedans et est bien maintenu (même si mon dos ne supporte pas trop 😅) !! Mais c'est top pour soulager quand ils demandent les bras
20 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Little You
Bonjour Sophie, merci d'être notre toute première cliente à nous laisser un avis ici, cela compte beaucoup pour nous ! Nous sommes ravies que notre Cocon ait répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ❤️
⎯ Lina
La experiencia Trustpilot
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