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Living DNA brings you an ancestry DNA test that tells you the story of your past like never before. Order online today.
Unit G1, Frome Business Park, BA11 4FN, Frome, Reino Unido
4,2
711 opiniones
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Comprè Kit muy entusiasmado , lamentablemente , envìo se retrasò . Sin embargo todo fue solucionado de manera expedita mediante soporte . Atenciòn cordial , diligente y con disposiciòn para resolver inquietudes.
Kit ADN una gran experiencia.
Saludos cordiales
Respuesta de Living DNA
Hi Antonio,
Thank you so much for your kind review. We are happy to help.
Kind regards,
Pagué 111 € por un pack "Wellbeing". Te da 10 notas sobre vitaminas y algo sobre ejercicio. Muy pobre. Si quieres más datos, a pagar. No es recomendable.
Respuesta de Living DNA
Hi Raul,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you are unhappy with your Wellbeing test results. Please contact our customer service team help@livingdna.com so that we can look into this for you.
Kind regards,
Clare
Hola, mi experiencia fue decepcionante porque no detectaron mis ancestros de Italia ni Francia, sobre todo a mis ancestros italianos que tengo muchos. Si detectaron a mis ancestros de Irlanda (los ponen como de Escocia e Irlanda) que tengo poco de ese origen. Te sirve si tenes ancestros del archipielago britanico y queres saber que porcentaje tenes. El servicio de chat atiende rapido y son amables. Es caro por el servicio que dan.
Respuesta de Living DNA
Hi Marta,
We are sorry to hear that you are disappointed in your results. Please can you contact our customer service team so that we can look into this for you help@livingdna.com
Kind regards,
Clare
Realmente es un dinero tirado a la basura. Soy adoptada , necesitaba saber algo sobre mis padre biológicos y después de gastarme 92€ lo único que me dicen es que mi madre es de ascendencia Europea. Vaya notición!! Si soy española. Y absolutamente nada de mi padre. Una estafa
Respuesta de Living DNA
Hola Nieves,
Lamentamos mucho que estés decepcionada con los resultados de tu prueba. El resultado del test autosómico te proporciona información sobre tus ancestros más recientes, tanto sobre tu madre como tu padre biológicos. En tu caso, el resultado confirma que la ascendencia de ambos es 100% española.
Por otro lado, los resultados de tu ADN mitocondrial proporcionan información sobre tu linaje materno (es decir, tu madre biológica, tu abuela materna, tu bisabuela materna, etc) a lo largo de miles de años. El hecho de que tu haplogroupo V sea de ascendencia europea no debe interpretarse como la ascendencia de tu madre sino de su línea directa de ancestros femeninos a lo largo de miles de años.
Tu test fue procesado después de la última actualización de nuestra base de datos de parentesco (solemos hacer una actualización semanal). Esto significa que en los próximos 5 días deberías recibir información sobre posibles parientes biológicos más o menos cercanos que hayan utilizado nuestra base de datos, lo cual podría ayudarte en tu búsqueda de información sobre tus padres biológicos.
Agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para brindarte la mejor asistencia posible. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos.
Atentamente,
El equipo de servicio al cliente de Living DNA
Respuesta de Living DNA
Hi Victoria,
We are sorry to hear that you are unhappy. Please can you get in touch with us - help@livingdna.com so we can look to solve any complaints.
Kindest regards,
Melanie @ Living DNA
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