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lizengo es una tienda en línea joven, cosmopolita e internacional especializada en la distribución de programas para descargar de fabricantes de renombre. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes siempre un precio de compra económico, así como un servicio completo. Nos dirigimos tanto a clientes privados como a clientes comerciales. Por teléfono, chat en directo o correo electrónico, siempre estamos a su lado con un asesoramiento experto; además, también le ayudamos con la instalación de sus programas. Aunque nuestra especialidad son los productos de Microsoft, no tenemos miedo de incluir productos especializados más complejos para nuestros clientes con el fin de ofrecerles siempre la mejor experiencia de compra posible. Nuestra amplia gama de productos se amplía continuamente, de modo que siempre podemos ofrecerle programas actuales a precios atractivos. La experiencia de más de 2.000.000 clientes internacionales satisfechos habla por sí misma.
Alemania
He pagado por una licencia que no es válida. Solicité la devolución, pero me dicen que al ser un producto digital no se pude devolver, así que pensad antes de comprar que, si lo que os envían no funciona, habéis tirado el dinero a la basura.
Pésimo servicio de posventa y sensación de que es un timo.
-RESPUESTA RAPIDA.
-PROFESIONALIDAD Y AMABILIDAD.
-SOLUCIONADO COMPLETAMENTE EL PROBLEMA.
-SENSACION DE SEGURIDAD EN LA PERSONA QUE ME HA ATENDIDO DURANTE EL PROCESO.
-EXPERIENCIA AGRADABLE Y EFECTIVA.
Me pareció que trabajan muy bien. Les compré un programa (a un precio muy decente) y el programador echó toda la mañana para ayudarme a montarlo.
Al final no fue posible, así que tuvimos que anular el pedido y el dinero me llegó en muy pocos días. Muy bien.
el servicio recibido ha sido rápido, eficaz y satisfactorio 100%
Compre una licencia de Win10 home y fue toda la instalación perfecta, tuve un problema posteriormente con la activación, y me lo resolvieron en minutos a través del chat. Reconozco que tuve muchas dudas para comprar la licencia por la diferencia de precio con otros sitios, pero si todo va como en la instalación sin problema.
Todo correcto , y cuando hay alguna incidencia se resuelve con rapidez.
Rápidos y gran servicio. Ya es la segunda vez que les compro y repetiré en el futuro. Gracias
Genial, hubo un incidente y lo resolvieron con agilidad.
Tan importante es el precio como la atención en el caso de problemas.
Recomiendo al 1000 x 1000, fiable y con atención al cliente super eficaz, muchas gracias por todo.
No me cogieron nunca el telefono de soporte. Ni me contestaron a los correos de soporte tampoco.
Respuesta de lizengo.es
Estimado cliente:
Muchas gracias por su comentario. En primer lugar, le rogamos que disculpe las molestias. En Lizengo trabajamos muy duro para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Por otra parte, el compañero que se encarga de atender el teléfono no se encontraba disponible, por eso no pudimos atenderle por teléfono. Lamentablemente no hemos podido encontrar su consulta en nuestra base.
Por favor, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos con mucho gusto.
Atentamente
El equipo de Lizengo ES
Muchísimas gracias Alex por tu ayuda, instalación perfecta.
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