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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die kurze Lieferfrist des schönen Schranks, die tolle Ausführung und Qualität. Was wir allerdings Bemängeln müssen, der mit Leim aufgeklebte Hinweis dass das Möbel kippen könnte wenn es nicht an der W... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Gemäss Katalog wird dieses Produkt zerlegt geliefert. Das stimmt jedoch nicht. Das Möbel war zusammengeklebt und verschraubt. Da es uns nicht möglich war, dieses so in die Wohnung zu bekommen, mussten... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die Produkte sind sehr schön ausgesucht. nicht so Massenware wie auf anderen Onlineshops oder in Möbelhäusern. Allerdings klappte wieder einmal (hat leider noch nie geklappt) die Lieferzeit nicht. St... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Bestellung (2 Bilder und 1 Gartentisch) kam zwar mit ein wenig Verzögerung an, aber ich wurde rechtzeitig darüber informiert. Die Verpackung war dieses Mal sehr umweltfreundlich und kein Styropor... Ver más

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Bei uns finden Sie hochwertig verarbeitete Home Accessoires. Bestellen Sie hier formschöne Möbel & Accessoires in edlen Designs passend zum Landhausstil.


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4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

736 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Qualität

Gute Qualität. Lieferung kam etwas verspätet, ich wurde aber darüber informiert. Alles bestens. Bin richtig happy mit dieser wunderschönen Kaminkonsole.

23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden mit der Ware die…

Ich bin sehr zufrieden mit der Ware die ich bestellt habe. Ich habe nun zum 2.mal bestellt (Total 8 Artikel) und bun sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis. Lieferungen kamen auch wie versprochen zum angegebenen Zeitpunkt. Werde sicher wieder bestellen.

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

BDE-8243079 auftragsnr.

unzuverlässig , macht auf mich keinen seriösen Eindruck. Gerne zahle ich etwas mehr, dann muss aber auch der Service stimmen, die Lieferzeiten sind etwas utopisch.NIE WIEDER. Ich habe mein Konto bereits bei Loberon gelöscht! Auftragsnummer: BDE-8243079
Alle Mails gespeichert zum Vorgang, freue mich jetzt schon auf eure Standartmail, siehe unten :)

9 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de LOBERON

Respuesta de LOBERON

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrer Bestellung mit der Auftragsnummer BDE-8243079. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Wir verstehen, dass die Lieferzeiten und die Zuverlässigkeit einen großen Einfluss auf Ihre Kundenzufriedenheit haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern, und Ihre Anmerkungen werden an das zuständige Team weitergeleitet.

Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir bedauern, dass Sie Ihr Konto bei uns gelöscht haben. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten können.

Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr LOBERON Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Beautiful product - Delivered Used

I really love the product, which is a serving cart but there were a few problems:

The cart I was sent was packed well and all the pieces arrived intact. However, I purchased a new serving cart, not a used one and it was clear from a few stripped screws and obvious dirt on the caster wheels, that the cart had been assembled and used previously.

There were dirty fingerprints on the cart iron creme colored pieces, so it was clear that it was previously used or was possibly a floor model or sample. I cleaned this off myself.

The only other problem is smaller, and not directly Loberon's fault: the delivery service didn't ring my bell when they place the large and very heavy box in front of my gate, which meant that when I attempted to open my gate, I could only slide myself through to "walk" the big box all along the driveway to get it into my gate. As a result, I was late for an important meeting but in the end, it's not really Loberon's fault. Maybe a directive to the shipping company can solve this for future orders.

I assembled the cart myself (I'm a slight 57 year old woman) using the very simple assembly instructions. I also appreciate the inclusion of extra screws in the package.

All in all, I love my new service cart and find the quality excellent. The style is charming and warm, and it's strong enough it would seem for everyday usage.

9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schöne Artikel

Habe schon viele Artikel gekauft, immer alles top Qualität! Super informiert über Lieferung - top !
Immer wieder gerne

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Artikel

Gute Kommunikation über Status u Lieferung 📦. Artikel sehr gut verpackt. Bin begeistert, auch wenn der Artikel viel größer ist als gedacht. Bin Happy u werde auf jeden Fall wieder bestellen.

26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg!!! Bezahlte Ware wird nicht geliefert

Finger weg! Das ganze ist wahrscheinlich auch Betrug. Ware bestellt und sofort bezahlt, Betrag wurde abgebucht. Und jetzt ist Funkstille schon seit Wochen ! E-Mails mit lesebestätigung werden gelesen aber nicht beantwortet. Kontakt unmöglich

23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de LOBERON

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in dieser Angelegenheit.

Bitte geben Sie uns die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden.

Schicken Sie uns gerne eine E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice und teilen Sie uns bitte Ihre Kundendaten mit.

Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr LOBERON Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unrealistische Liefertermin-Angaben.

Denken Sie daran, keine leeren Versprechen und keine falschen Behauptungen abzugeben. Geben Sie keine Angaben über Liefertermine, die Sie nicht einhalten können.

22 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de LOBERON

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir können nachvollziehen, dass Sie verärgert und enttäuscht sind und möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Manche Artikel sind bei uns sehr beliebt und finden besonders viel Anklang. Daher kommt es mitunter zu langen Lieferzeiten.

Gerne möchten wir Sie von unseren Produkten und unserer Qualität überzeugen. Wir würden uns über eine Nachricht von Ihnen sehr freuen.

Herzlichst
Ihr LOBERON Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Einkaufserlebnis

Hatte bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Loberon gemacht. Bei evt. Verzögerungen wird man immer umgehend informiert. Die Artikel entsprechen jeweils den Abbildungen. Sehr gute Verpackung super Kundenservice. Loberon kann ich nur weiterempfehlen.

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Angwgebene Lieferzeit nicht eingehalten

Am 3.11. habe ich eine Bestellung aufgegeben, bei der die Lieferzeit lt. Webshop und Bestellbedtätigung 2-4 Werktage beträgt. Inzwischen haben wir den 14.11. und es wurde immer noch nicht geliefert. Schade!! Wenigstens eine Info über die Lieferverzögerung hätte ich erwartet. Leider kein guter Kundenservice.

14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de LOBERON

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in dieser Angelegenheit.

Bitte geben Sie uns die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden.

Schicken Sie uns gerne eine E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice und teilen Sie uns bitte Ihre Kundendaten mit.

Herzliche Grüße aus Nürnberg,
Ihr LOBERON Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Was für ein toller Service

Was für ein toller Service.
Wir hatten vor drei Jahren eine Tischlampe erworben, die nach ca. 3 Jahren einen technischen Fehler hatte. Nach Rücksprache (Email) mit Loberon, wurde uns hier eine neue Tischlampe, ohne jegliche Zusatzkosten gesendet, die jetzt abermals an Ihrem Platz steht und uns sehr freut.

11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

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