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Locauto Group - Catania Aeroporto Opiniones 

16.895
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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aeroporto Fontanarossa, 95121 Catania, Catania / Sicilia, IT

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una excelente experiencia. Llegamos y el auto estaba listo, en excelente condiciones, la hicieron fácil para retirar. Lo usamos 4 días sin problemas y la devolución fue en minutos

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sitio totalmente recomendable. El coche muy bien, no nos dió ningún problema, ni el proceso de check in ni check out, aunque para evitarlo yo también había cogido la máxima cobertura. Sólo un pequeño... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy buena con Locauto. Es la primera vez que alquilo con esta compañía, y todo han sido facilidades. Contratación online rápida y sin sorpresas. Atención en el aeropuerto de recogida (Nápo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rente dos vehículos, uno en Fiumicino y otro en Catania. Utilice la opción de seguro completo y en el primero pagué por tanque lleno £70, pensé que era algo alto el precio. En el segundo no y descubrí... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. también en la categoría
  3. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Catania Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020405. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Información de contacto

  • Aeroporto Fontanarossa, 95121, Catania, Catania / Sicilia, Italia

  • +39 0243020405
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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

17 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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(16.895)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una excelente experiencia

Fue una excelente experiencia. Llegamos y el auto estaba listo, en excelente condiciones, la hicieron fácil para retirar. Lo usamos 4 días sin problemas y la devolución fue en minutos

8 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group - Catania Aeroporto

Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidades para coger el coche

Facilidades para coger el coche, la gente muy amable y los trámites rápidos y fáciles

5 de octubre de 2026
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Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alessio

Alessio, very good attention and fast service.

4 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sitio totalmente recomendable

Sitio totalmente recomendable. El coche muy bien, no nos dió ningún problema, ni el proceso de check in ni check out, aunque para evitarlo yo también había cogido la máxima cobertura. Sólo un pequeño detalle, al entregar el coche, nos perdimos y encontramos caravana por lo que lo tuvimos que entregar 20 minutos tarde (habíamos pagado un día completo de más para cubrir unas horas) y nos enviaron un mail reclamándolo a los 15 minutos. Excepto ese pequeño detalle que no me pareció bonito, he de reconocer que todo fue perfecto, sin presiones y con claridad y profesionalidad. Lo recomendaría a cualquier persona que quiera alquilar un coche con tranquilidad, sin complicaciones ni sobresaltos.

24 de septiembre de 2026
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Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increible

Increible. experiencia
Sin engaños
Grandes profesionales
Muy muy recomendable
Alexander y Danielle aeropuerto Catania los que están en la caseta frente al propio parking , increíbles profesionales.

24 de septiembre de 2026
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Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo muy bien

Todo muy bien como uno espera. Muy simpáticos tanto en la oficina de Catania como en la de Palermo

19 de septiembre de 2026
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Respuesta de Locauto Group - Catania Aeroporto

Dear Rafael,Thank you for your review.
We are delighted to hear that you enjoyed our service and hope to welcome you back for a 5-star experience next time!
Elisa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien. El vehículo fantástico, el personal muy amable.

15 de septiembre de 2026
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Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The great help from Tony in Catania

The great help from Tony in Catania, and the Panda works perfectly!!

9 de septiembre de 2026
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Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas experiencia con el alquiler con Locauto…

Buenas experiencia con el alquiler con Locauto. Todo fue ágil y fácil y el coche según lo esperado. Si lo coges en una ciudad y lo dejas en otra es mas caro con Booking.com y ademas luego Locauto te cobra otro plus por este concepto. Si reservas a través de Booking.com y contratas un seguro, ten en cuenta que los harás con Booking.com, no con Locauto.

7 de septiembre de 2026
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Respuesta de Locauto Group - Catania Aeroporto

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alessio CTA

Alessio CTA

Alquiler rapido del coche, todo correcto tanto en la recogida como en la entrega en diferente aeropuerto

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Nos atendió Alessio.

3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El vehiculo estaba mas bien sucio y…

El vehiculo estaba mas bien sucio y bastante magullado. Aunque no era un problema da una imagen de poca seriedad. El personal era correcto pero sin mas.

25 de agosto de 2026
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Respuesta de Locauto Group - Catania Aeroporto

Dear Julio,thank you for your honest review. We are truly sorry that the cleanliness and overall condition of the car fell short of our usual standards, giving a less professional impression. We also appreciate your feedback regarding our desk staff; we will share your comments with the team to ensure we provide a more welcoming service in the future.

We hope to have the opportunity to provide you with a fully 5-star experience on your next trip.
Elisa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

Todo muy bien, los tiempos se devolución del coche han sido muy breves.

28 de agosto de 2026
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Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y atención del personal en un tiempo difícil por la actividad del volcán y su cercanía a Catania donde fuimos muy bien atendidos. Muchas gracias por todo.

Una atención del personal en Catania, en concreto con Marcos, que fue muy amable y muy fácil de alquilar el vehículo con él. Muchas gracias por todo y hasta la próxima seguro que repetiremos con vosotros.

19 de agosto de 2026
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Respuesta de Locauto Group - Catania Aeroporto

Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alessio

Alessio, todo correcto.

16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Locauto Group - Catania Aeroporto

We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alessio

Alessio
La entrega ha sido rapida y correcta

15 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Locauto Group - Catania Aeroporto

Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La experiencia ha sido desastrosa

La experiencia ha sido desastrosa, a causa de la erupción del volcán Etna nos cancelaron el vuelo desde Catania donde teníamos que entregar el coche, y después de muchas llamadas internacionales, presenciarnos en la oficina del aeropuerto y estar más de 2 horas intentando solucionar el problema como caso excepcional nos dejaron devolver el coche en el aeropuerto de Palermo previo pago del cambio, por supuesto.
El problema es que para tener el seguro a todo riesgo lo hicimos a través de Booking y según Locauto ellos no pueden modificar el contrato.
De hecho si devolvaimos nuestro coche no nos aseguraban tener otro y si lo tenían el precio eran unos 400 euros por un día.
Muy mala experiencia.

14 de agosto de 2026
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Respuesta de Locauto Group - Catania Aeroporto

Dear Ma Luisa,thank you for sharing your feedback with us.
We are truly sorry to hear about the inconvenience you experienced due to the flight cancellations caused by the Etna eruption.

We would like to clarify that daily rates booked in advance on third-party channels (like Booking.com) differ from walk-in, last-minute rates available directly at our airport counters, as local pricing is determined by immediate vehicle availability and real-time market demand.

Regarding the coverage purchased through Booking.com, please note that third-party protection plans are managed directly by the broker and are valid strictly for the original rental dates agreed upon. Because these contracts belong to an external broker, our counter staff cannot modify or extend them.

Given the unforeseen situation of force majeure, our team at the counter did their best to accommodate your needs by exceptionally allowing you to drop off the vehicle at Palermo airport instead of Catania.

We appreciate your understanding, and we hope to offer you a smoother experience in the future.

Elisa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha resultado una agencia óptima y…

Me ha resultado una agencia óptima y eficaz. Emanuel es muy gentil.

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

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