Locauto Group - Fiumicino DT Opiniones 489

Todo correcto , lo único mejorable que el aparcamiento esté más cerca del Aeropuerto, para acceder a él sin conocerlo no es fácil

La primera vez que hacemos uso, y todo a sido genial.

El auto que
Elegimos no estaba pero
Por el
Mismo
Precio nos dieron un auto
Mejor
. Si bien se tardó un poco mucho la
Entrega del auto ,’todo anduvo
Muy
Bien :.

Buen carro, clara política y sugerencia en el proceso

Very satisfation

Para mí fue muy correcto y sencillo.
Muchas gracias

Nos han cobrado 120 € por una rallada pequeña en la llanta de la rueda, que fué ocasionada por el lamentable estado de las carreteras en los alrededores de Roma, numerosos baches muy profundos en la calzada, nos parece excesivo este cobro.
Saludos!

Excelente experiencia con la empresa, recomendable.

Excelente y rápido servicio en el aeropuerto. Les recomiendo no olvidar tranquear primero de entregar el vehículo, el servizio es SUPER Costoso 35 Euros solo por llevar el careo a tranquear. En mi caso casi igual al valor del alquiler del vehículo. 🤔🤔🤔. Pero en general bueno

Me han querido engañar. Me dieron un coche en Milan y lo entregue en Roma de la misma manera, me dieron el ok y al llegar a españa me empiezan a llegar mensajes en italiano que tengo una factura de 170 euros y sin darme más explicaciones ya que las mías no le valían porque el coche estaba bien y teniendo las pruebas, no les bastó que encima y sin mi autorización me quitan de la cuenta ese dinero . Obviamente he hecho una reclamación y esta pendiente de mi banco. Y no me lo resuelven ellos mismos devolviéndomelo, solo hacen que mandarme a una página web y reclamar y no te hacen más caso
Al meterme en Internet vi miles de mensajes de estafas de esta empresa.
No os recomiendo alquilar ningún coche con esta empresa.
Una decepción absoluta

Nos han querido engañar.
Estafar y tratarnos fatal!
Recogimos el coche el Milán y el señor al entregarnos el coche nos enseño dos rozones en dos ruedas y la cerradura del coche del piloto rota.
Nos dijo que no pasaba nada pero que lo tuviéramos en cuenta.
El Roma al entregarlo una semana más tarde nos comentó que estaba todo bien y que podíamos marchar y días después nos escriben que esta rota la cerradura (uno de los fallos) y que nos mandan una factura de 170 euros para que la paguemos. Obviamente no la hemos abonado porque ese problema no es nuestro.
Pensaba que iban a ser más legales y más serios y lo que buscan es el dinero e intentar engañar a las personas.
Un fracaso total porque no empatizan con el cliente y ni siquiera hacen el sacrificio de escribirte en tu idioma para que te sientas más seguro.
Muy mal.

La atencion por parte del personal.
Muy ambles

El tráfico de Italia puede ser terrible, ahora lo sabemos, y el trayecto entre Pompeya y Roma que debería durar 2 horas duró 3h, por lo que entregamos el coche 1 hora tarde. Por esta hora nos cobraron otro día ENTERO de alquiler, entiendo que haya una penalización, pero un día creo es más que excesivo.
Por otro lado, entregamos el coche con el depósito sin repostar porque alrededor de Fiumicino NO HAY GASOLINERAS en un radio de 35 KM. Cuidado con esto!! repostar con mucha antelación! ¿¿Como podríamos saberlo si nadie nos informa al realizar el alquiler en Termini?? (alquiler de origen).. En total más de 200 euros de penalización y con la presión de perder el vuelo...Terrible, miraros bien la compañía antes de alquilar un coche en Roma.A nosotros nos omitieron información y nos ha salido caro... nunca más con Locauto.

El auto que me brindaron fue muy bueno en perfecto estado nuevo el único inconveniente fue la espera de tres horas para que me dieran el vehículo