La experiencia parecía buena hasta que me sentí estafado. Alquile un conche en Matera alrededor de las 13:00 hs para devolverlo al otro día en aeropuerto Bari sobre las 16:00 en diálogo muy claro y tr... Ver más
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Tanto en la oficina de Napoles estación de trenes como en Matera la atención fue muy buena. Falto que supieran en Matera donde se estaciona el auto al entregarlo.
La empresa ha respondido
No hubo sorpresas con el precio final. La atención ha sido buena aunque tuvimos que esperar un poco para recibir el coche. EL coche estaba en buen estado y la entrega ha sido muy fácil. La oficina... Ver más
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Excelente atención.
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Via della Scienza a Matera potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0835262484. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
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Via della Scienza, 21, 75100, Matera, Matera / Basilicata, Italia
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4,8
Excelente
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La experiencia parecía buena hasta que…
La experiencia parecía buena hasta que me sentí estafado. Alquile un conche en Matera alrededor de las 13:00 hs para devolverlo al otro día en aeropuerto Bari sobre las 16:00 en diálogo muy claro y transparente con el operador de Matera. Luego resultó que me comenzaron a llamar desde Bari ejerciendo presión y abuso en plena ruta y apareció en el documento que deberíamos haber devuelto el coche a las 9:00 AM imposible que lo hubiese alquilado en esa condición. No obstante esto denuncié en Bari y me dijeron que me quedara tranquilo que vino me había apurado y lo había devuelto 13:30 luego de la llamada de ellos, no iba a tener otro cargo. Una nueva mentira de locauto. Apareció una cuenta en mi targeta de más de U$100. Fui abusado por la empresa y maltratado por sus empleados en Bari. La experiencia de andar corriendo para entregar el auto por ineficiencia de los empleados y exceso de confianza mío tal vez en pensar que no me iban a engañar fue espantoso. Y todavía menos tiempo y más costos completaron una experiencia inrecomendable. Recomendar a alguien esta experiencia… ni a tu peor enemigo.
23 de septiembre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Excelente atención.
26 de marzo de 2026
Respuesta de Locauto Group - Matera
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Tanto en la oficina de Napoles estación…
Tanto en la oficina de Napoles estación de trenes como en Matera la atención fue muy buena. Falto que supieran en Matera donde se estaciona el auto al entregarlo.
22 de septiembre de 2025
Respuesta de Locauto Group - Matera
Thanks for your feedback! We can't wait to have you on board againa and deserve 5 stars! See you soon, Luca
No hubo sorpresas con el precio final
No hubo sorpresas con el precio final.
La atención ha sido buena aunque tuvimos que esperar un poco para recibir el coche. EL coche estaba en buen estado y la entrega ha sido muy fácil.
La oficina de Matera está un poco alejada del centro.
16 de septiembre de 2024
Respuesta de Locauto Group - Matera
Thank you so much Daniel! We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars! See you soon, Luca
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