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Locauto Group - Napoli Fuorigrotta Opiniones 

228
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Via Diocleziano 80, 80125 Napoli, Campania, IT


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il Personale è stato cortese, disponibile e professionale. L' auto fornita perfettamente corrispondente alle mie necessità. Il prezzo conveniente compreso il servizio aggiuntivo bau the way che mi è... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Everything went smoothly, return was quick with no one checking the car since I purchased the “Don’t worry” coverage, car was new (10k km). Only the online check in form didn’t work, so I wasn’t able... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto eccezionale dalla telefonata per info,l 'accoglienza e la professionalità delle impiegate , l'auto nuova è pulita. Sarà il mio punto di riferimento. Ancora grazie

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dal punto di vista amministrativo e del personale nulla da dire, personale gentilissimo. Dal punto di vista del furgone noleggiato, quest' ultimo non si presentava in ottime condizioni. In particolare... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Diocleziano, 80 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0817419613. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


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4,6

Excelente

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228 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionisti grazie

Locauto a. fuorigrotta. Via Diocleziano 80
Professionali , puntuali , simpatici che non guasta .....due passi dalla metro di piazzale tecchio ..comodissimo , auto perfette
grazie

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie! Non vediamo l’ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cortesia e puntualità

Cortesia e puntualità, ho trovato un servizio preciso e chiaro
Macchina pulita, sono stato accontentato nelle mie richieste e le aspettative rispettate

30 de enero de 2025
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Respuesta de Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Furgoni sporchi

I furgoni sono sempre sporchi ed i parabrezza anteriori non permettono una buona visuale.

23 de noviembre de 2024
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Ci dispiace Benito per il tuo feedback! Abbiamo attenzionato quanto segnalato al dipartimento di competenza. Speriamo di rivederti presto e di meritarci qualche stella in più! A presto, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho recentemente utilizzato il servizio noleggio furgone

Ho recentemente utilizzato il servizio di noleggio furgoni per il mio trasloco e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio. Il furgone era in perfette condizioni, pulito e spazioso, permettendomi di trasportare tutti i miei mobili senza problemi. La prenotazione è stata facile e veloce, e il personale è stato estremamente disponibile e professionale nel rispondere a tutte le mie domande. Grazie a voi, il mio trasloco è stato molto meno stressante di quanto mi aspettassi."

5 de noviembre de 2024
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Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

disponibilità del personale

disponibilità del personale, rapidità e gentilezza

16 de octubre de 2024
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Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mi hanno dato una prenotazione per via…

Mi hanno dato una prenotazione per via don bosco Napoli ,arrivato sul posto la macchina si doveva ritirare all’aereoporto . Arrivo all’ aereoporto e impiegano circa mezz’ora solo per censirmi e regolare la prenotazione ,una volta uscito dall’ ufficio resto in attesa ancora più di mezz’ora perché l’auto assegnatami al
Momento non era ancora disponibile e nel frattempo le persone arrivate dopo di me vanno via con le loro auto . Bisognerebbe rivedere l’organizzazione del tutto .

3 de octubre de 2024
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Grazie Giuseppe per il tuo feedback. Le recensioni dei nostri clienti sono una risorsa importante per migliorare la qualità del servizio fornito. http://www.locautorent.com/customerservice Siamo qui per aiutarti con tutto quello di cui hai bisogno. Grazie, Luca

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect service !

Company with high and fast quality service.

7 de septiembre de 2024
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Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great experience overall!

At first arriving at Naples station, it was not fun. The man at the front desk seemed new and almost lost our passports and identification. He came trough our reservation correctly but the experience could have been better. Returning the. At was better because of Antonio who carefully got to find us in a big storm in Bari station. He came to us and picked up the car and brought us back to safety in the storm. Thank you Antonio for your professionalism.

6 de septiembre de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very good

Very good! Best rental service and very trustworthy

28 de agosto de 2024
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Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Naujas automobilis

Naujas automobilis, greitas pasiėmimas

4 de agosto de 2024
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That's great to hear! See you soon, Angelo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualità

Qualità, gentilezza e professionalità! Top!!!

28 de julio de 2024
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Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Disagio

Il servizio in se è strutturato bene se non fosse che al noleggio di Napoli aereoporto ogni volta mi fanno storie perché non vogliono accettare la mia carta di debito seppur sia in regola con le direttive,accettata da tutti gli altri locauto in Italia e io abbia già noleggiato più volte presso la stessa sede. Quindi nonostante il mio storico positivo ogni volta che arrivo dopo un lungo viaggio è sempre un'ansia dover ricordare loro quali siano le politiche del servizio confermatemi da altre sedi locauto e dalla sede centrale.

21 de julio de 2024
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Ciao, ci dispiace molto per la tua segnalazione, l'abbiamo condivisa con il team di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti cliccando qui: http://www.locautorent.com/customerservice I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna

Valorada con 2 estrellas sobre 5

macchina vecchia, sporca e danneggiata

macchina che aveva già percorso circa 60.000 km con graffi, ammaccature, pannello posteriore danneggiato, in parte sporca..
tecnologia non integrata con apple car play..
La prima macchina proposta, in condizioni simili, aveva un problema allo sportellino della benzina che ne rendeva impossibile l'apertura. Per fortuna me ne sono accorto prima del noleggio.
La scusante che posso addurre è il periodo molto pieno di turisti ma altre agenzie davano macchine molto migliori.
Molto veloce la procedura di rientro auto.. anche perchè era già danneggiata ovunque e non si potevano accertare ulteriori danni se non critici.

16 de junio de 2024
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Ci spiace leggere il tuo feedback Francesco. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna

Valorada con 4 estrellas sobre 5

problem solving

disponibilità

21 de junio de 2024
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Grazie mille Marco! Speriamo di rivederti presto e di meritarci la 5 stella mancante! Al prossimo noleggio, Anna

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EFFICIENZA E GENTILEZZA SEMPRE

Sono un cliente Locauto da anni e come sempre trovo gentilezza ed efficienza nel lavoro svolto dai dipendenti

10 de junio de 2024
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Respuesta de Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano

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