Locauto Group - Palermo Aeroporto Opiniones 9273

Muy recomendable, rápidos y eficientes, amables. Contratando seguro a todo riesgo no ponen problemas a la hora de entregarlo de vuelta. Puedes pagar con tarjeta de débito. De los mejores precios que hay. El vehículo era cómodo, y aunque no el más nuevo de todos, era eficiente y tenía poco kilometraje.

All was fast, easy, as a normal user wants, a easy experience.

La recogida excelente y el choche espectacular su conduccion. Lo unico que me costo bastante en el Aeropuerto de Catania encontrar donde dejarla. Se tendria que poner algun cartel mas informativo.

Autos comodos, buen precio

Buen trato del personal tanto a la entrega del vehículo como a la devolución del vehículo. Vehículo en buenas condiciones. Solo recomendarle que se envíe al correo del cliente la localización de la recogida o entrega del vehículo. Sería más cómodo para el cliente, sobre si no lo devuelve en la misma oficina donde lo recogió. Un saludo.

El servicio fue bueno sin embargo me aplicaron todos los seguros sin consultarme si esa era mi preferencia.

Recogimos el coche en Palermo, coche casi nuevo y limpio, hemos estado 10 días en Sicilia y lo entregamos en Catania sin ningún problema, el único detalle es la dificultad del acceso al rent a car el Catania, es un poco lioso y mal señalado el acceso, pero por los demás muy bien y amables todos los empleados .

Todo bien y rápido en la recogida y entrega. No han habido incidencias.

Atención rápida, buen vehículo y devolución rápida.

Perfect! Any problem with the company.

Excelente experiencia, muy buenosy serviciales empleados.

Buen servicio y atención tanto en el retiro como la devolución del vehículo, a pesar de ser 2 oficinas diferentes. A pesar de eso nos entregaron un vehículo diferente y de inferior calidad al contratado y nos cobraron un extra por Drop Off sin habernos avisado al momento de contratacion

La entrega y recepción del vehículo fue rápida y honesta, no intentan añadirte un seguro que ya has contratado

El coche y el momento de la recogida muy bien, nos estuvieron esperando porque nuestro vuelo llegaba tarde y fue muy cómodo, pero nos cobraron 43€ extra por recogerlo fuera de hora sin avisarnos, me parece bastante excesivo y sobre todo para no habernos avisado, por otro lado el chico que nos dio el coche nos dijo que podíamos entrar a esa hora al centro sin problema y al leer después el cartel nos dimos cuenta de que no se podía

Buen servicio rápido y honesto

Tuvimos un problema con nuestra reserva hecha a través de Ryanair, porque no teníamos la licencia física de la persona a la que estaba reservado. Intentamos gestionar el cambio de nombre pero nos remitieron a que teníamos que llamar a la agencia. Eso hicimos la persona de la plataforma por la cual reservamos el coche se puso en contacto con el agente de Locauto ( pasándole nuestro teléfono) y este se negó en todo momento a cambiar la reserva de nombre aunque le mandaran un mail con el cambio de nombre y el voucher. El agente ( había tres en ese momento en mostrador) se mostro muy descortés y poco amable y en ningún momento intento ayudarnos. Al final después de una hora ( acabamos de llegar de viaje con dos niñas) , volvimos a pagar otro coche incluso a mayor precio y peor que el que habíamos reservado inicialmente . El trato recibido fue vergonzoso y abusivo , y lo mas humillante, fue que tres trabajadores delante de nosotros y ninguno se presto a ayudarnos en ningún momento. Lamentable

Funcionó todo correctamente y con indicaciones precisas

Muy buena atención al cliente y explicaciones del producto

Todo rapidísimo , trato gentil y vehículos muy muy muy aceptables , gama pequeña que alquile 😍