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At Lockly® our mission is to make every door safer and more secure by pioneering control, versatility, and access through our smart locks and property tech cloud services. Shortly after completing his graduate degree at the University of California Berkeley, our founder recognized the potential for a Silicon Valley-based property technology company. This, along with decades of successful international high-tech manufacturing and development experience, has inspired Lockly's innovative global product portfolio.
2024 Macopin Rd., Unit F, 07480, west milford, Estados Unidos
4,9
718 opiniones
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Excelente trabajo y experiencia de la asesora
Respuesta de Lockly
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia y que la asesora hizo un gran trabajo. Compartiremos tus palabras con el equipo—seguro le motivará seguir brindando un servicio de calidad. ¡Te esperamos de nuevo pronto!
Sandra me atendió pronto y de forma amable, adecuada y certera.
Me ayudó a resolver mi problema rápidamente.
Respuesta de Lockly
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Sandra te atendió de forma rápida, amable y efectiva, y que pudo ayudarte a resolver tu problema. Agradecemos mucho tu confianza.
Excelente Servicio y atención al cliente! 10/10
Respuesta de Lockly
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste un servicio y una atención al cliente excelentes. Apreciamos mucho tu calificación 10/10 y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro.
Gracias gracias , excelente ayuda .
En español y en Ecuador . Me llamaron hasta que resolvieron mi dudas .
Respuesta de Lockly
Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte y que tus dudas fueron resueltas satisfactoriamente. Brindar un excelente servicio al cliente es muy importante para nosotros, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en Lockly!
Extraordinario servicio de Sandra en México, es paciente, clara y si es necesario repite las explicaciones hasta que queden los procesos, ojalá muchos call center fueran así de extraordinarios en su servicio.
Saludos n
Respuesta de Lockly
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que Sandra te brindó un servicio paciente, claro y atento, asegurándose de que todos los procesos quedaran comprendidos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio extraordinario. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Excelente servicio de Sandra, la atención al cliente de primera ! Rápida respuesta en todas las dudas no cabe duda seguiré comprando los productos de Lockly!
Respuesta de Lockly
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos alegra muchísimo saber que recibió un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas a todas sus dudas. Agradecemos de verdad su confianza en Lockly, y nos encanta saber que seguirá eligiendo nuestros productos. ¡Siempre estamos aquí para ayudarle!
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you received excellent, first-class customer service and quick answers to all your questions. We truly appreciate your trust in Lockly, and we’re delighted to know you’ll continue choosing our products. We’re always here for you!
Tuve un problema con una de mis cerraduras que tengo fuera del país y Sandra muy paciente y deligente me ayudó paso a paso y pudimos resolver el problema a la distancia y sin conexión al internet muy agradecido
Respuesta de Lockly
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que, aun estando fuera del país y sin conexión a internet, Sandra pudo asistirte con paciencia y dedicación para resolver el inconveniente con tu cerradura. Nuestro objetivo siempre es asegurar que nuestros usuarios se sientan apoyados en cualquier situación.
Agradecemos sinceramente tu confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
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Thank you so much for sharing your experience!
We’re glad to hear that even while you were out of the country and without an internet connection, Sandra was able to assist you with patience and dedication to resolve the issue with your lock. Our goal is always to ensure our users feel supported in any situation.
We sincerely appreciate your trust in us. We’re here to help whenever you need us!
Una muy buena atencion Muchas gracias estoy muy satisfecho
Respuesta de Lockly
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestra atención. Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Lo paciente que fue la señorita Sara fue lo más increíble agradezco su buena actitud y conocimiento en lo requerido
Respuesta de Lockly
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Sandra pudo asistirte con paciencia, actitud positiva y el conocimiento necesario. Nos enorgullece contar con personas como ella en nuestro equipo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos — siempre estaremos aquí para ayudarte.
— El equipo de LOCKLY
La cerradura fue instalada en Colombia y tuve una asistencia remota con un gran resultado. La cerradura está funcionando perfectamente. Sandra fue mi asesora y fue muy paciente y asertiva.
Respuesta de Lockly
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la instalación en Colombia fue exitosa y que la asistencia remota fue efectiva. Nos enorgullece saber que Sandra pudo ayudarte con paciencia y precisión — sin duda, es parte fundamental de nuestro equipo. Saber que tu cerradura está funcionando perfectamente es exactamente el resultado que buscamos. ¡Gracias por confiar en Lockly!
— El equipo de Lockly
Sandra fue muy amable conmigo. Me atendió hasta que solucione el problema.
Respuesta de Lockly
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que Sandra fue muy amable y lo acompañó hasta resolver el problema. Sin duda le haremos llegar sus palabras.
Saludos cordiales,
El equipo de Lockly
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