Loisirs & Privilèges Opiniones 

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Service qui remplit tout à fait ses promesses. L’interface est un peu brouillonne et il faut parfois s’y reprendre à plusieurs fois pour bien confirmer dès remboursements ou bien confirmer les moyens... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai bien aimé votre intéressante société c'est utile de connaître l'avis de client je suis satisfaite. Merci beaucoup.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De nombreux dysfonctionnements entraînent le non-paiement de cashbacks pourtant dus. Quant au service client, il est déplorable : il est capable de vous affirmer avoir versé 230 €… dans un virement... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de cashback
  2. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Le programme dédié aux activités de loisirs et bons plans en ligne ! Bénéficiez de nombreux avantages tels que 20% de Remboursement HT, des offres de fidélités mensuels et remises immédiates. 20% de remboursement cashback minimum Un Service Client 6/7j du lundi au samedi Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0805 542 551 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Loisirs & Privilèges TSA 30280 92729 Nanterre Cedex Une offre de bienvenue Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Loisirs & Privilèges. Une Offre de Fidélité mensuelle Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire. 20% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 20% H.T. lors d'un achat chez près de 300 marchands partenaires. Codes Promo Profitez de centaines de codes promotionnels.


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

toujours très avantageux de beneficier…

toujours très avantageux de beneficier de 20% de remboursement sur les billets de la SNCF !

8 de diciembre de 2025
Logotipo de Loisirs & Privilèges

Respuesta de Loisirs & Privilèges

EN effet :) Nous avons ce privilège pour nos membres.
Je vous remercie pour votre évaluation et vous souhaite un joyeux Noel et d'excellentes fêtes de fin d'année :)
Le Service Client

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mon expérience

Mon expérience c est super bien passer des consignes claire le paiement asser rapidement je suis très content

5 de diciembre de 2025
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attention ne vous inscrivez pas il…

Attention ne vous inscrivez pas il refuse les paiement de vos avantages et ferme vos compte il sont là juste pour vous prélevé les 21€/mois et puis il donne 0 explication quand il refuse le.avantage de vos remboursement fraude arnaque à signalé 0/20

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Bonjour,
la fermeture de compte est quand il y a une tentative d'abus. Etes-vous dans ce cas ? Je crois qu'il est nécessaire de rappeler que nous avons des systèmes pour lutter contre les abus et les tentatives de fraudes pour protéger nos membres. Si vous pensez que cela est une erreur, vous pouvez nous transmettre les pièces demandées pour lever les doutes bien souvent sourcés de nos équipes. Je vous remercie pour votre collaboration dans la lutte contre les fraudes et les abus.
Le Service Client

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agréablement surprise

Abonnement fait suite à une commande internet je doutais que cela soit véridique mais en fait j'ai bien reçu le montant d'offres de bienvenue. Je pense que c'est un bon site pour les personnes qui bougent beaucoup (voyages et activités sorties).

2 de diciembre de 2025
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Merci Madame :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque au forcing..

Arnaque au forcing... on vous propose un remboursement via trainline. Vous donnes vos numero de carte sans cvc et on vous debite 21 euro pour un mois. Vous demandez reclammation , on vous rembourse, mais le mois suivant on retente le debit. Resultat carte bloquée. J engage une procedure a l aide de ma banque.

7 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Bonjour Monsieur,
je vous invite à nous contacter au 0805 542 551, l'appel est gratuit. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous aider et vous redonner le sourire et vous pourrez ainsi mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux et professionnalisme.
Le Service Client

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Loisirs et Privilèges

Loisirs et Privilèges, comme son alter égo Remises et Réductions fonctionne très bien !! Je Recommande à 100% plus de 600€ de Cashback en 3 ans et 300€ prévus sur mon dernier voyage 😍

6 de diciembre de 2025
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Merci Madame pour ce retour d'utilisation de nos services :)
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Le Service Client

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Résiliation abusive

Je suis cliente chez eux depuis des années. Mais ça ne doit pas leur plaire que je rentabilise mon abonnement car ça fait 2 fois en 3 mois qu'ils résilient mon compte de manière abusive. j'espère qu'ils vont faire le nécessaire rapidement.

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Bonjour Madame,
je vous invite à nous contacter au 0805 542 551, l'appel est gratuit. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous aider et vous redonner le sourire et vous pourrez ainsi mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux et professionnalisme.
Le Service Client

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Décevant déjà ils disent 21€ par mois…

Décevant déjà ils disent 21€ par mois ils m'ont débité les 21€ au bout d'une semaine leurs cashback n'arrive pas et la remise fidélité n'ont parlons plus ils disent après le deuxième achat chez le même e-commerçant et pourtant il ne le valide jamais

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Bonjour Monsieur,
je vous invite à nous contacter au 0805 542 551, l'appel est gratuit. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous aider et vous redonner le sourire et vous pourrez ainsi mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux et professionnalisme.
Le Service Client

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Compte bloqué ! Depuis des mois

Bonjour,

Cela fait plusieurs mois que mon compte est suspendu pour une raison que j'ignore et en attendant je continue de payer tous les mois 21€ alors que je n'ai meme pas accès au site internet !
J'ai envoyé plusieurs fois mes documents justificatifs mais on trouve toujours une bonne raison de me dire que quelque chose ne va pas, jusqu'à ce qu'on me demande une facture d'éléctricité (je ne comprends pas le rapport avec le site de cashback) en PDF chose que j'ai faite le 5 octobre et depuis AUCUNE réponse...

J'attire votre attention ici pour qu'une résolution soit trouvé s'il vous plait, et merci de me dédommager pour tout le temps ou vous m'avez facturé alors que j'étais banni...

Je rencontre ce problème à la fois sur Remise&Réduction et sur Loisir&Privilège qui appartient à la meme entreprise

Vous me dites de vous appeler mais les appels ne donnent aucune suite, les agents ne peuvent rien faire pour moi...

11 de noviembre de 2025
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Bonjour Monsieur,
je vous invite à nous contacter au 0805 542 551, l'appel est gratuit. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous aider et vous redonner le sourire et vous pourrez ainsi mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux et professionnalisme.
Le Service Client

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Compte bloqué qui pourrit l'expérience

Suite au blocage de mon compte, je n'ai pas de réponse du service client, ce qui est dommage car j'ai jamais rien fait de mal et je n'ai meme pas pu profiter de mon compte pendant plus de 15 jours...

11 de noviembre de 2025
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Bonjour Madame,
je vous invite à nous contacter au 0805 542 551, l'appel est gratuit. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous aider et vous redonner le sourire et vous pourrez ainsi mettre à jour votre note et évaluation qui viendra gager de notre sérieux et professionnalisme.
Le Service Client

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Attention Arnaque

Ce site de Cashback donne envie mais ne tombez pas dans le panneau !
J'ai souscris parce que je partais en voyage, donc beaucoup d'achats a faire. Je passe par leurs sites partenaires exprès pour toucher le fameux Cashback... mais je n'ai pas reçu 1 centime !
Ils nous demande pleins de justificatifs (y compris nos relevés bancaires) chose que j'ai faite. Ils ont fini par me dire que mes documents n'étaient pas conformes et ils ont supprimé mon compte pour ne pas avoir à me verser mes Cashbacks !
Ne perdez pas votre temps ni votre argent.

1 de noviembre de 2025
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Bonjour Monsieur,
comme tous les sites de cashback sérieux, nous avons des mécanismes pour lutter contre les abus et la fraude. Nous ne pouvons donc pas tolérer une critique d'une personne qui a souhaité abuser de nos services. Le chantage étant puni très sévèrement, nous allons consigner votre tentative de menace pour faire valoir nos droits auprès de la plateforme. Nous avons et vous le savez déjà un service client disponible 6/7 j sur un numéro gratuit pour aider nos membres et vous n'avez pas semblé suivre nos avertissements. Il est indispensable de fournir des preuves d'achats valides. Il est indispensable de consommer son voyage pour déclencher le cashback.
Le Service Client

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai bien reçu les 21€ de fidélité

J'ai bien reçu les 21€ de fidélité

30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup pour la confirmation d'obtention de votre avantage de fidélité :)
Le Service Client

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site vraiment fiable

Site vraiment fiable! beaucoup d'économies réalisées, il suffit de ne pas oublier de passer par ce site.

24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup Monsieur pour votre retour d'utilisation de nos services :)
Le Service Client

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Suite à un achat que j’ai effectué via…

Suite à un achat que j’ai effectué via loisirs&privilèges pour une location de maison de vacances en famille cet été, je n’ai jamais eu le remboursement attendu. Malgré toutes les preuves concrètes que j’ai fournies, le site invoque toujours des raisons différentes et insensées pour invalider ma demande…j’abandonne mes tentatives infructueuses avec un SAV qui n’a pas l’air de comprendre les communications.
Je tiens à clarifier que la location a été consommée depuis le mois d’août, et que mes appels auprès du service téléphonique n’aboutissent à rien car me renvoient toujours vers l’envoi d’un nouveau email…

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Bonjour Monsieur,
concernant le paiement des remboursements cashback sur des locations ou billet d'avions, il est indispensable d'en attendre la pleine consommation. A défaut de quoi nous ne pouvons verser le remboursement. Nous sommes joignables 6/7j sur un numéro gratuit. Nous sommes à votre entière disposition pour vous aider, n'hésitez pas. Vous aurez ainsi le plaisir de gager de mon sérieux et professionnalisme pour faire remonter votre note et d'y ajouter des éléments de satisfaction :)
Le Service Client

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Difficultés pour obtenir une réponse du service client

L'offre de fidélité d'octobre n'est pas validée malgré l'envoi des justificatifs à plusieurs reprises.
Les mails adressés au service client restent sans réponse...
Le service semble s'être dégradé récemment, sans explication. C'est dommage, j'en étais très satisfait jusqu'à présent.

Mise à jour au 28/10/2025 : L'offre de fidélité à finalement été validée après plusieurs contacts avec le service client. J'ai réévalué la note à 4/5.

14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Loisirs & Privilèges

Bonjour Monsieur,
Nous procédons à des vérifications de lutte contre les abus de nos services. Je vous invite à contacter le Service Client au 805 542 551 (appel gratuit) nous serons en mesure d'échanger avec vous de vives voix pour mieux vous accompagner.
Le Service Client

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